to read complaints and reviews, or file yours.Kokusu Ve Acı Tadıyla Duru Osmancık Pirincinde Kalite Sorunu
Duru marka Osmancık pirinci İzmir Alsancak’taki Pehlivanoğlu Market’ten cuma günü satın aldım. Ertesi gün pilav yapmak için ürünü kullandığımda pişirme esnasında pirinçten normal olmayan, beklemiş bakliyat benzeri, küfümsü ve oldukça ağır bir koku yayıldı ve bu koku mutfağın tamamına sindi.
Pilav piştikten sonra tadının da belirgin şekilde acı olduğunu fark ettiğim için ürünü kesinlikle tüketmedik ve paketten kalan pirinci de kullanmadım. Ürünün tavsiye edilen tüketim tarihi 05/2028, paket üzerindeki parti bilgisi ise ürün yılı 2025 ve parti numarası 2600010090 olarak yer almaktadır.
Ürünle ilgili kalite açısından gerekli incelemelerin yapılmasını, gerekiyorsa parti numarası üzerinden kontrollerin sağlanmasını ve sonuçla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerek görülürse ambalaj ve ürün fotoğraflarını da firma ile paylaşabilirim.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
Profesyonel ve nazik geri dönüşünüz, konuya titizlikle yaklaşımınız için teşekkür ederim
