to read complaints and reviews, or file yours."İade talebimi Şikayetvar üzerinden ilettim, 1 gün içinde banka hesabıma iade gerçekleşti ve ekstra bir bilgi almadım."
08.04.2026 tarihinde Duolingo uygulaması üzerinden aldığım aboneliği iptal ettim, ancak üzerinden günler geçmesine rağme...n iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 1007 TL tutarındaki bu ücretle ilgili olarak destek ekibine ulaştığımda, bana 5-10 gün içinde iade edileceği söylendi fakat bu sü
31 Mart 2026 tarihinde girdiğim Duolingo English Test sınavımda, hiçbir kural ihlali yapmamış olmama rağmen “yanınızda b...aşka biri vardı” şeklinde bir gerekçe ile sertifikam onaylanmadı. Sınavı tamamen tek başıma, kurallara uygun şekilde tamamladım ve yanımda kesinlikle kimse yoktu. Sınav sırasında
Duolingo uygulamasında Android üzerinden yıllık abonelik için 15 günlük ücretsiz deneme başlattım. Deneme süresinin biti...minden 3 gün önce tarafıma bilgilendirme mesajı gönderileceği özellikle belirtildi. Ancak deneme sürem dolmadan 3 gün önce herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Herhangi
Duolingo Super aboneliği kullanıcısıyım. İngilizce kursunda 5. Ünitedeki “Big Family” başlıklı dinleme metni eşleştirme ...alıştırmasında teknik bir hata ile karşılaşıyorum. Dinleme metninde sistem sürekli eşleştirme hatası veriyor, fakat ekranda seçilebilecek başka bir doğru cevap veya seçenek bulunmu
Duolingo’dan yıllık üyelik satın almıştım ve üyeliğim 11 Nisan itibarıyla sona erdi. Buna rağmen 04.10.2026 tarihinde Ku...veyt Türk bankasına ait kartımdan iznim ve onayım olmadan 969 TL tutarında otomatik yenileme ücreti çekildi. Herhangi bir onay ekranı görmeden ve tarafıma açık bir bilgilendirme y
9 Nisan 2026 tarihinde saat 16.01’de Duolingo web sitesi üzerinden hesabımdan iznim olmadan 1.939 TL çekim yapıldığını g...ördüm. Duolingo’da herhangi bir ücretli aboneliğim bulunmamasına ve bu yönde bir onay vermememe rağmen böyle bir işlem yapılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bu tutar, Va
Yakın zamanda Android cihazıma Duolingo uygulamasını yükledim ve 24 Mart tarihinde süper deneme üyeliğini başlattım. Den...eme bitmeden iki gün önce bilgilendirme yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir uyarı veya hatırlatma gelmedi. Buna rağmen 8 Nisan tarihinde hesabımdan 1 yıllık Duolingo S
Duolingo uygulamasını uzun süredir Duolingo Max aboneliği ile kullanıyordum. Eski telefonumdan hesabımı silip yeni telef...onumdan kullanmaya devam etmek istedim, ancak bu işlem sonrasında tüm Duolingo hesabımın ve Duolingo Max aboneliğime bağlı tüm haklarımın tamamen silindiğini gördüm. Herhangi bir ş
Duolingo hesabımı daha önce sildiğim ve aktif bir üyeliğim bulunmadığı halde, 8 Nisan 2026 tarihinde hesabıma bağlı kart...ımdan 1200 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Uygulamayı kullanmadığım ve üyeliğimin de olmadığını düşündüğüm bir dönemde böyle bir çekim yapılması beni mağdur etmiştir.
Duolingo uygulamasını kullanırken istemeden yıllık abonelik satın almışım. Herhangi bir onay ekranı ya da uyarı görmeden..., Google Play’e tanımlı kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 969,99 TL tutarında ücret çekildi. Bu ödeme sonrasında telefonum bozulduğu için yeni bir telefon aldım ve Duolingo’
Duolingo’nun App Store üzerinden sunduğu ücretsiz deneme üyeliğini kullanıyordum. Üyeliğin deneme süresi bittikten sonra... tarafıma herhangi bir mail veya SMS bilgilendirmesi yapılmadan, 7 Nisan tarihinde hesabımdan 969,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Ödemeyi kendi adıma kayıtlı kartım
Apple App Store üzerinden Duolingo uygulamasına ait istemediğim bir üyelik ücreti tarafımdan tahsil edildi. 6 Nisan tari...hinde kartımdan yaklaşık 1.992 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini gördüm. Bu üyeliği devam ettirmek istemiyordum ve ücretin bilgim ve onayım dışında çekildiğini düşünüyo
Duolingo uygulamasından 1 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 130 TL tutarında bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem... dışında herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim ve yeni ay başlangıcında kartımdan tekrar ücret çekilmesini onaylamadım. Buna rağmen 06.04.2026 tarihinde saat 22:52:29’da V
Duolingo uygulamasında Duolingo Super 12 aylık abonelik için ücretsiz deneme sürecindeydim. Herhangi bir uyarı veya bilg...ilendirici bildirim almadan, 5 Nisan 2026 tarihinde Google Play üzerinden kartımdan 1.200 TL tutarında ödeme çekildi. Ücretsiz deneme sunulmasına rağmen, deneme bitmeden veya bite
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Duolingo tarafından iki kez ücret çekilmiştir. Oğlumun telefonuna za...manında Duolingo uygulaması yüklenmiş olsa da, yaklaşık iki yıldır uygulama hiç kullanılmıyor. Herhangi bir abonelik başlatma, ücretli kullanım onayı verme ya da ödeme aşamasında u
"Para iadesi gelir değil mi"
"Para iadesi için teşekkürler"
Duolingo hesabım üzerinden Super abonelik için hiçbir açık onay vermediğim ...halde 3 Nisan 2026 tarihinde banka kartımdan 2.182,47 TL tutarında para çek
Merhaba Duolingo ekibi İletişim numaranız olmadığı için sorunumu buradan dile getiriyorum lütfen yardımcı olur musunuz. ...26 Mart tarihinde ücretsiz deneme sürümünü Troy kart geçerli olmadığı için mobil hattıma tanımlamıştım ve bitmeden önce bana bildirimde bulunacaktı. Bugün günlerden 3 Nisan ve nede
Duolingo uygulamasında iPhone telefonum üzerinden 7 günlük deneme sürecini kullanmaya karar verdim. Deneme süresi bittik...ten sonra herhangi bir bilgilendirme, onay veya uyarı yapılmadan hattıma tanımlı fatura ödeme yöntemi üzerinden 969 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ödeme, 03.04.2026 tari
Duolingo’da yıllık Duolingo Süper aboneliğim için hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma mobil ödeme olarak ücret yansı...tıldı. 2 Nisan 2026 tarihinde faturama mobil ödeme şeklinde 970 TL tutarında çekim yapıldı, öncesinde bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bildirim gönderilmedi. Bu iş
Duolingo uygulamasında 7 günlük deneme sürecini kullanmaya karar verdim. Deneme süresi bittikten sonra herhangi bir bilg...ilendirme, onay veya uyarı yapılmadan hattıma tanımlı fatura ödeme yöntemi üzerinden 969 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ödeme sabah saat 06.00 civarında, Türk Telekom fa
01.03.2026 tarihinde Duolingo uygulamasında, bilgim dışında 970 TL abonelik ücreti hesabımdan çekildi. Daha önce ücretsi...z deneme başlatmıştım ancak uygulamayı sildiğim ve farklı bir cihazdan giriş yaptığım için denemeyi iptal etmeyi unuttum. Buna rağmen hiçbir şekilde onayım tekrar sorulmadan Google
28.03.2016 tarihinde Yapı Kredi bankası'na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Duolingo Language adlı hizmet i...çin 1000 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma öncesinde ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu izin
29.03.2026 tarihinde saat 16:09’da, bana ait banka hesabımdan “Dualingo Langu” adlı firmaya 1.005 TL tutarında, bilgim v...e onayım olmadan bir ödeme çekildi. Duolingo uygulamasını en son 04.08.2024 tarihinde kullanmıştım, uygulama içerisinde aktif bir aboneliğim veya ücretli üyeliğim bulunmamaktadır.
