Duolingo'dan Bilgilendirme Olmadan Yıllık Ücret Kesilmesi Mağduriyeti
Cansu
20 Aralık 2025 02:55
5.383 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo Ücretsiz Deneme Sonrası İzin Almadan 1000 TL Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
Müslüm
06 Mayıs 18:40
179Duolingo uygulamasında başlattığım ücretsiz deneme sürecinin ardından, haberim ve onayım olmadan faturama yaklaşık 1000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Deneme sürecini ücret ödemeden, memnun kalırsam devam etme mantığıyla kullanmıştım, ancak uygulamayı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen 05.04.2026 tarihinde Vodafone hattıma bu tutarda bir ücret yansıtılmış.
Konu ile ilgili Duolingo’ya e‑posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve başka bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Bu nedenle yaşadığım bu haksız ücretlendirmeyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uygulamayı kullanmadığım ve ücretsiz deneme kapsamında olduğunu düşündüğüm bir süreçten sonra benden tahsil edilen yaklaşık 1000 TL’lik ücretin tamamen iadesini ve varsa üzerime tanımlanan aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Duolingo İptal Etmeme Rağmen Onayım Olmadan Ücret Alınmış
Emel
15 Ocak 07:49
662Duolingo uygulamasında bir haftalık ücretsiz deneme süresi verildiği belirtildi ve süre dolmadan önce haber verileceği ifade edildi. Buna güvenerek deneme süresini başlattım ancak herhangi bir uyarı veya hatırlatma yapılmadı. Ben yine de kendi not ettiğim tarihe göre süresi dolmadan önce aboneliği i...
duolingo-iptal-etmeme-ragmen-onayim-olmadan-ucret-alinmis-1.jpg
1 Destek
Nisa sonuçtan hiç memnun değil
Ücretsiz Deneme İstememe Rağmen 900 TL Ücretli Abonelik Yüklenmesi
Nisa
05 Mayıs 14:19
280Duolingo uygulamasında bir haftalık ücretsiz deneme hakkımı kullanmak için ekrana çıkan tekliflere tıkladım ancak tam olarak hangi pakete geçtiğimi bile anlamadan, deneme süresini iptal edemeden faturama 900 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde bilerek onayladığım bir ücretli üyelik ta...
Duolingo Deneme Sonrası Açık Onay Olmadan 969 TL Ücret Çekilmesi
Seda
03 Nisan 12:56
1.758Duolingo uygulamasında iPhone telefonum üzerinden 7 günlük deneme sürecini kullanmaya karar verdim. Deneme süresi bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme, onay veya uyarı yapılmadan hattıma tanımlı fatura ödeme yöntemi üzerinden 969 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ödeme, 03.04.2026 tari...
duolingo-deneme-sonrasi-acik-onay-olmadan-969-tl-ucret-cekilmesi-1.jpg
1 Destek
Ücretsiz Deneme Sonrası 969 TL Ücret Çekilmesi Ve İade Talebi
Emirhan
01 Nisan 09:08
2.111Duolingo uygulamasında 7 günlük deneme sürecini kullanmaya karar verdim. Deneme süresi bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme, onay veya uyarı yapılmadan hattıma tanımlı fatura ödeme yöntemi üzerinden 969 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ödeme sabah saat 06.00 civarında, Türk Telekom fa...
ucretsiz-deneme-sonrasi-969-tl-ucret-cekilmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Destek
Yorumlar