to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo uygulamasında bir haftalık ücretsiz deneme hakkımı kullanmak için ekrana çıkan tekliflere tıkladım ancak tam olarak hangi pakete geçtiğimi bile anlamadan, deneme süresini iptal edemeden faturama 900 TL yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde bilerek onayladığım bir ücretli üyelik talebim yoktu, sadece ücretsiz denemeyi kullanmak istemiştim.
Ödeme hattı faturama yansıtılmış durumda ve 900 TL gibi yüksek bir tutar olduğu için ailemle de ciddi sorun yaşadım. Uygulama içinden ya da ilgili kanallardan aboneliği iptal etmek veya iade talebi oluşturmak istedim ancak bunu başaramadım.
Duolingo’dan, bilgim ve açık onayım dışında ücretlendirilmiş bu abonelik bedelinin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 900 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Duolingo uygulamasında 7 günlük deneme sürecini kullanmaya karar verdim. Deneme süresi bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme, onay veya uyarı yapılmadan hattıma tanımlı fatura ödeme yöntemi üzerinden 969 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ödeme sabah saat 06.00 civarında, Türk Telekom fa...
Duolingo uygulamasında ücretsiz üyelik modunu kullanmak isterken App Store üzerinden yanlışlıkla ücretli üyeliğe geçmişim. Üyeliğin bitiş gününde aboneliği iptal ettim, buna rağmen uygulamada Super Duolingo kullanmaya devam ettim. Bu durumdan şüphelenip araştırdığımda, deneme süresinin ardından ücre...
Duolingo Max için App Store üzerinden bir haftalık ücretsiz deneme aboneliği başlattım. Süre bitmeden son gün aboneliği iptal etmeme rağmen 16 Mart’ta hesabımdan ücret çekilmeye çalışılmış, hesabımda para olmadığı için bu işlem gerçekleşmemiş. Ardından 31 Mart’ta hesabımdan 969,99 TL abonelik ücreti...
Duolingo uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme olarak sunulan bir kampanyaya katıldım. Uygulamada deneme süresi sonunda istenirse iptal edilip iade alınabileceği ve aylık yaklaşık 80 TL civarında bir ücret yansıtılacağı yazıyordu. Ancak bugün, hiçbir onayım alınmadan ve aboneliği iptal etme fırsatı...
Duolingo’nun bir haftalık ücretsiz deneme programına katıldım. Süre bitmeden yaklaşık iki gün önce denemeden çıkış yaptım ve devam etmek istemedim. Buna rağmen hiçbir onay vermediğim halde Aralık ayı Turkcell faturamda 969 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Ödemem Turkcell faturama yansıtıl...
Yorumlar