to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Duolingo Super Aboneliği İçin İzinsiz Çekim Ve Geri Ödeme Sorunu
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Duolingo Super aboneliğim için bilgim ve onayım olmadan 11 Mart’ta banka kartımdan 967 TL çekim yapıldı. Bu işlemi fark eder etmez aboneliği aynı gün içinde iptal ettim ancak aradan tam 49 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Yaşadığım sorunu önce Duolingo tarafıyla kontrol ettiğimde, ödemenin Google üzerinden geçtiği ve sürecin oradan ilerlemesi gerektiği söylendi. Google tarafında da işlem Enpara’ya takılmış görünüyor ve bu üçlü arasında dolaşmak zorunda kalıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Bilgim dışında çekilen bu 967 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve ilgili aboneliğin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
