to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 18.25 civarında Duolingo üzerinden bilgim ve onayım olmadan 969,99 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Google Play üzerinden görünen bu işlem için herhangi bir üyelik yenileme talebim ya da onayım kesinlikle olmadı.
Ödeme, Paycell üzerinden bağlı olan banka kartımdan çekilmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez Duolingo üyeliğini iptal ettim ancak buna rağmen kartımdan çekilen 969,99 TL için herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Duolingo veya Google Play tarafında doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim/yardım kanalı da bulamadığım için sorunu kendim çözemiyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 969,99 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Duolingo Premium için Google Play Store üzerinden ücretsiz deneme sürümünü kullanıyordum. Deneme süresinin bitiminden iki gün önce uyarı bildirimi almam gerekirken herhangi bir bildirim almadım ve bu nedenle sürenin bittiğinden haberim olmadı. Herhangi bir onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim ha...
Duolingo Almanca kursu için Google Play üzerinden ücretsiz deneme başlatmıştım. Herhangi bir ödeme yapmak istemediğim halde, deneme süresi sonunda 25.02.2026 tarihinde kartımdan 969 TL çekim yapıldığını fark ettim. Ücretsiz deneme olarak gördüğüm bir hizmetin, onayım olmadan ücretli aboneliğe dönüşm...
01.03.2026 tarihinde Duolingo uygulamasında, bilgim dışında 970 TL abonelik ücreti hesabımdan çekildi. Daha önce ücretsiz deneme başlatmıştım ancak uygulamayı sildiğim ve farklı bir cihazdan giriş yaptığım için denemeyi iptal etmeyi unuttum. Buna rağmen hiçbir şekilde onayım tekrar sorulmadan Google...
Duolingo hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan yıllık Super Duolingo aboneliği tanımlanarak 15.02.2026 tarihinde hesabımdan 969,99 TL çekildi. Uygulama üzerinden böyle bir yıllık abonelik seçtiğimi kesinlikle hatırlamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme veya uyarı da almadım. Durumu fark eder ...
Yorumlar