Duolingo Üzerinden İzin Almadan Yapılan İşlem İçin Geri Ödeme İsteği

02.05.2026 tarihinde saat 21:43:04’te Turan kartımın 8198 ile biten numaralı kartımdan, Google Duolingo Language açıklamasıyla 975,45 TL tutarında ve toplamda 1.014,25 TL yansıyan bir işlem yapılmıştır. Bu işlem bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir şekilde Duolingo üzerinden abonelik veya harcama onayı vermedim.

Kartım Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. altyapısı üzerinden Turan Teknoloji A.Ş. Temsilciliği ile kullanılmakta olup, hesabım 27671222010 numaralı hesaptır. İznim olmadan yapılan bu harcamadan sonradan haberdar oldum ve bu işlemle ilgili olarak şu ana kadar banka veya kurumla işlem itirazı açmadım.

Söz konusu izinsiz harcamanın acilen incelenerek, kartımdan çekilen 975,45 TL’nin ve yansıtılan toplam 1.014,25 TL tutarın tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Bu işlemin nasıl ve hangi onayla gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.