Duolingo iletişim

Duolingo uygulamasında “honeymoon” adlı hikâyede, karı koca yerine iki kızın bir çift olarak balayına gitmesi şeklinde bir içerikle karşılaştım. Özellikle küçük yaşta kullanıcıların da bulunduğu bir platformda, bu tarz ilişkisel ve romantik hikâyelerin örnek teşkil edecek şekilde sunulmasının uygun ...

15 gün önce Duolingo uygulaması üzerinden Android cihazımla yaklaşık 970 TL tutarında bir ödeme yaptım. Daha sonra iade talebinde bulundum ve hem Duolingo destek ekibiyle iki kez iletişime geçtim, hem de Google Play Store üzerinden başvuru yaptım. Her iki taraftan da olumlu dönüş aldım ve Play Store...

Samsung Galaxy j5 Prime cihazıma Duolingo uygulamasını az önce yükledim ve Google hesabımla giriş yaptım. Uygulamayı açıp profil bölümüne tıkladığımda, uygulama anında kapanıyor ve beni ana ekrana atıyor. Bu sorun sadece profil bölümünde yaşanıyor, diğer bölümlerde herhangi bir problem yok. Uygulam...

Marka: Duolingo Ürün/Paket: 1 yıllık abonelik (Google Play üzerinden) Hesap: kardelnz Bugün, Duolingo 1 yıllık aboneliğim Google Play üzerinden bilgim dışında otomatik olarak yenilendi ve 849,99 TL tahsil edildi. Otomatik yenilemeyi istemediğim halde bu işlem gerçekleşti. Şu an için Duolingo deste...

10 Kasım 2025 tarihinde Android cihazımda, Google Play Store üzerinden Duolingo uygulamasına bilgim dışında ₺969,99 tutarında bir ödeme yapılmıştır. Bu işlemi, tarafıma gelen e-posta bildirimiyle fark ettim ve hemen ardından, hizmetten hiçbir şekilde yararlanmadan aboneliği anında iptal ettim. İlgil...

16 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Duolingo uygulaması üzerinden Android cihazımda "m*****@gmail.com" adresine bağlı hesabım için 969 TL tutarında bir üyelik ücreti kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir üyelik başvurusu yapmadı...

Duolingo Android uygulamasında yaklaşık iki haftadır enerji sistemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Doğru cevaplar versem bile uygulama sürekli olarak enerjimi düşürüyor ve bu durum her ders sonunda tekrar ediyor. Uygulamayı güncelledim ve yeniden yüklemeyi de denedim, ancak sorun devam ediyor. Uygul...

5 Kasım 2025 tarihinde Android cihazım üzerinden, Duolingo uygulamasında ücretsiz deneme seçeneğini kabul etmeme rağmen, faturama 969,99 TL tutarında “Süper Duolingo” üyelik ücreti yansıtılmıştır. Satın alma işlemini ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Herhangi bir müşteri, sipariş...

28.10.2025 tarihinde saat 14.51’de, Duolingo Max üyeliğini ücretsiz olarak 1 haftalığına başlatmıştım. Ancak, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve eşimin kartından 2404 TL ücret çekilmiştir. Üyeliği başlatırken kullandığım e-posta adresim: h***@gmail.com...

04.11.2025 tarihinde, Android üzerinden kullandığım Duolingo uygulamasında hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım halde banka kartımdan 999,21 TL tutarında bir ücret çekildi ve hesabım Plus aboneliğine geçirilmiş görünüyor. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Duolingo müşteri hizmetleri...

Duolingo'nun ücretsiz sürümünü kullanıyordum, hiçbir şekilde ücretli bir abonelik başlatmadım. Ancak 02.11.2025 tarihinde kredi kartımdan 969,99 TL izinsiz bir şekilde çekildiğini fark ettim. Hesabımın kullanıcı adı: Mehmetcan987490. Bu konuda Duolingo müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim...

26 Ekim 2025 tarihinde Duolingo Android uygulaması üzerinden Google Play aracılığıyla aile paketi Plus üyeliği için 1199 TL ödeme yaptım. Ancak ödemenin ardından üyeliğim hiç aktifleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek mümkün olmadığı için e-posta yoluyla destek talebinde bulundum fakat olu...

25 Ekim 2025 tarihinde Super paket deneme sürümünü onayladım. Deneme sürecinin bitimine 2 gün kala bilgilendirileceğim söylendi, fakat böyle bir uyarı almadım. Süreç içerisinde kendi isteğimle Super Aile planı almaya karar vermiştim; ancak 1 Kasım 2025 tarihinde, Super paket üzerinden onayım alınmad...

27.10.2025 tarihinde Duolingo Android uygulaması üzerinden 1 aylık İngilizce aboneliği satın aldım ve hesabımdan 139,5 TL ücret çekildi. Ancak aboneliğim uygulamada aktifleşmedi ve herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Kullanıcı adım: Aaron272883. Abonelik işlemini gerçekleştirdikten sonra uygulam...

27.10.2025 tarihinde Vodafone Pay hesabımdan bilgim dışında 1007 TL tutarında bir ödeme Duolingo İngilizce kursu için çekilmiştir. Bu işlemi ben onaylamadım ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Hesabımda 1 senelik abonelik alınmış olarak gözüküyor. Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle henüz iletişi...

21 Ekim 2025 tarihinde Duolingo Plus aboneliğini, uygulamada 0 TL ödeyerek bir hafta deneme süresi olduğu belirtilen reklamı görerek başlattım. Reklamda, deneme süresi bitmeden önce bana bildirim gönderileceği ve sürecin hatırlatılacağı da açıkça belirtilmişti. Ancak, hiçbir bilgilendirme ya da uyar...

29 Ekim 2025 tarihinde, iOS üzerinden başlattığım Duolingo ücretsiz deneme aboneliğim sona erdikten sonra, onayım olmadan hesabımdan 2.399 TL tutarında bir ücret çekildi. Sadece ücretsiz denemeyi başlatmıştım ve abonelik yenileneceğine dair herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez hem Duol...

Duolingo’ya, öğretmenimizin tavsiyesiyle çocuğum için üye oldum ve kendim de geliştirmek amacıyla web sitesi üzerinden “Süper Aile Paketi” satın aldım. Ancak ilk bölümde iki kadının balayı hikayesinin anlatılması ve sonrasında yine iki kadın arasında farklı bir ilişki türünün işlenmesi beni rahatsız...

27 Ekim 2025 tarihinde, Garanti Bankası kredi kartımdan Duolingo Super üyeliğim için 2400 TL tutarında bir ücret çekildi. Oysa üyeliğimin bitmesine beş ay vardı ve normalde yıllık yenileme ücreti 969 TL olarak gözüküyordu. Üstelik üyeliğim hâlâ aktif şekilde devam ediyor ve herhangi bir değişiklik y...

15/10/2025 tarihinde Duolingo uygulamasında 7 günlük deneme sürümünü başlattım. Denemenin 2. Gününde aboneliği iptal etmeme rağmen, hemen ardından kayıtlı ödeme yöntemim olan telefon faturama 2100 TL ücret yansıtıldı. Bu durumun ardından hem Apple Store hem de Duolingo müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

Bugün hesabımdan 1000 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Duolingo uygulamasını telefonumdan ücretsiz olarak kullanıyordum ve herhangi bir abonelik başlatmadığım halde banka hesabımdan bu ücret tahsil edilmiş. Hesabımda şu anda aktif bir üyelik (Super Duolingo) görünüyor ancak ben böyle b...

18 Ekim 2025 akşamı Duolingo uygulamasında 235 günlük serimi tamamladım ve o günün dersini de yaptım. Ancak 19 Ekim 2025 sabahı uygulamaya tekrar girdiğimde serimin sıfırlandığını gördüm. Haziran ayından beri emek vererek devam ettirdiğim serimin bu şekilde kaybolması beni çok üzdü. Android telefon...

14 Ekim 2025 tarihinde Duolingo uygulamasında Google Play üzerinden yıllık abonelik satın aldım. Ancak, abonelik ücreti olarak 969,99 TL kredi kartımdan yanlış şekilde çekildiğini fark ettim. Aboneliğim n***********@gmail.com adresine kayıtlıdır. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz Duolingo ...