to read complaints and reviews, or file yours.Duolingo uygulamasını başlangıçta ücretsiz olarak kullanmak için indirdim ve birkaç kez kullandıktan sonra 1 haftalık üc...retsiz deneme kampanyasını başlattım. Ancak 1 haftalık süre bittikten sonra kampanyanın sona erdiğine dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadan, 28 Nisan 2026 tarihinde he
Bugün saat 18.25 civarında Duolingo üzerinden bilgim ve onayım olmadan 969,99 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark et...tim. Google Play üzerinden görünen bu işlem için herhangi bir üyelik yenileme talebim ya da onayım kesinlikle olmadı. Ödeme, Paycell üzerinden bağlı olan banka kartımdan çekilmiş
Ben Duolingo dan üyelik almıştım, sonra uygulamayı tam bilmediğimden "oldu mu, olmadı mı?" diye denerken bir kere daha a...lmışım ve üyeliğim olduğu halde iki kere benden ücret almışlar. İptal etmeye kalktım ama olmuyor, para iadesi de yok, iletişime geçebileceğim bir alan bile yok.
"Para iadesi yapıldı teşekkür ederim."
20 Nisan 2026 tarihinde saat 00.25’te Duolingo firması, Google hesabım üzer...inden kullanmadığım bir hizmet için Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz hesabı
Duolingo’nun süper deneme paketini App Store üzerinden kullanıyordum. Deneme süresi bitmeden önce tarafıma herhangi bir ...bilgilendirme maili ya da uyarı yapılmadan, 19.04.2026 tarihinde saat 00:58’de hesabımdan 969,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti tahsil edildi. Herhangi bir onay vermediğim ve
Duolingo uygulamasında ücretsiz deneme süresi bittikten sonra, herhangi bir onayım veya haberim olmadan kredi kartımdan ...15.04.2026 tarihinde 1.199 TL çekilerek hesabımın “Süper Aile Planı”na geçirildiğini gördüm. Bu ücretlendirmenin tarafıma açıkça bildirilmeden ve onayım alınmadan yapılmış olmasını
Kızıma ait s*************@gmail.com adresiyle açılan Duolingo hesabında, 12 Nisan 2026 tarihinde kartımdan ücret çekilmi...ş. Kızım reşit olmadığı için, benim bilgim ve onayım olmadan bu abonelik başlatılmış. Bunu fark ettiğimde hem süper üyeliğin iptal edilmesini hem de ödenen tutarın iadesini talep e
Duolingo’dan yıllık üyelik satın almıştım ve üyeliğim 11 Nisan itibarıyla sona erdi. Buna rağmen 04.10.2026 tarihinde Ku...veyt Türk bankasına ait kartımdan iznim ve onayım olmadan 969 TL tutarında otomatik yenileme ücreti çekildi. Herhangi bir onay ekranı görmeden ve tarafıma açık bir bilgilendirme y
Duolingo uygulamasında 1 haftalık ücretsiz abonelik başlatmıştım. Süre bitmeden önce, 25.03.2026 tarihinde iPhone üzerin...den aboneliğimi iptal ettim. Ayarlar kısmına girdiğimde aboneliğimin iptal edildiğini açıkça görüyorum. Buna rağmen hesabımdan 969,99 TL ücret çekildi ve üstelik kartımı da silemiy
"İade edildi teşekkür ederim."
Duolingo Plus aboneliğimi yenilemek istemediğim için, aboneliğin son kullan...ma tarihinden iki gün önce bana e‑posta ile hatırlatma bildirimi geleceği b
Duolingo uygulamasında Almanca a1 kursunu iPhone üzerinden kullanıyorum. Uygulamaya başladığımdan beri ünitelerin isimle...rinde sürekli bir kayma hatasıyla karşılaşıyorum. Örneğin, “möchten” fiili ile ilgili bir alıştırmada aslında başka bir üniteye ait olan isim görünüyor ve ünite isimleri en az bir
Duolingo mobil uygulamasında kullandığım yıllık abonelik için sunulan deneme süresi bittikten sonra, bana herhangi bir u...yarı veya hatırlatma yapılmadan aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. 6 Nisan 2026 Pazartesi günü Google Play üzerinden 969,90 TL tutarındaki ücret faturama yansıt
Duolingo uygulamasında Duolingo Super 12 aylık abonelik için ücretsiz deneme sürecindeydim. Herhangi bir uyarı veya bilg...ilendirici bildirim almadan, 5 Nisan 2026 tarihinde Google Play üzerinden kartımdan 1.200 TL tutarında ödeme çekildi. Ücretsiz deneme sunulmasına rağmen, deneme bitmeden veya bite
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Duolingo tarafından iki kez ücret çekilmiştir. Oğlumun telefonuna za...manında Duolingo uygulaması yüklenmiş olsa da, yaklaşık iki yıldır uygulama hiç kullanılmıyor. Herhangi bir abonelik başlatma, ücretli kullanım onayı verme ya da ödeme aşamasında u
Merhaba Duolingo ekibi İletişim numaranız olmadığı için sorunumu buradan dile getiriyorum lütfen yardımcı olur musunuz. ...26 Mart tarihinde ücretsiz deneme sürümünü Troy kart geçerli olmadığı için mobil hattıma tanımlamıştım ve bitmeden önce bana bildirimde bulunacaktı. Bugün günlerden 3 Nisan ve nede
Duolingo uygulamasında iPhone telefonum üzerinden 7 günlük deneme sürecini kullanmaya karar verdim. Deneme süresi bittik...ten sonra herhangi bir bilgilendirme, onay veya uyarı yapılmadan hattıma tanımlı fatura ödeme yöntemi üzerinden 969 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ödeme, 03.04.2026 tari
Duolingo uygulamasında 7 günlük deneme sürecini kullanmaya karar verdim. Deneme süresi bittikten sonra herhangi bir bilg...ilendirme, onay veya uyarı yapılmadan hattıma tanımlı fatura ödeme yöntemi üzerinden 969 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ödeme sabah saat 06.00 civarında, Türk Telekom fa
28.03.2016 tarihinde Yapı Kredi bankası'na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Duolingo Language adlı hizmet i...çin 1000 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma öncesinde ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu izin
Duolingo bireysel plan kullanıcısıydım, daha sonra uygulama üzerinden aile Ultra aile planına geçiş yaptım. Bu geçiş sır...asında yıllık ücreti ödedim ve üyeliğimin bu şekilde devam edeceğini düşünüyordum. Ancak 21 Mart 2026 Cumartesi günü hesabımdan tekrar 3.600 TL çekildi. Bu ikinci çekimle ilgili n
"Geri ödeme yapıldı teşekkür ederim"
12 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 969 TL tutarında Duolingo abonelik ödemesi çekildi. Aynı gü...n e-posta aracılığıyla Duolingo ile iletişime geçip iade talebinde bulundum ve tarafıma 5–10 gün içerisinde para iadesinin hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarı
21.03.2026 tarihinde, Duolingo’dan oğluma hakaret içeren bir e‑posta ulaştı. E‑posta h****@duolingo.com adresinden, oğlu...mun hesabına bağlı olan ve benim kullandığım e‑posta adresine gönderildi; metinde “🎲 Tebrikler Çınar … tutarlı şekilde tutarsızsın” ifadesi yer alıyordu. Oğlum 11 yaşında ve hesa
Duolingo uygulamasında Süper Duolingo aboneliği için deneme süresi başlatmıştım. Deneme süresini alırken, sürenin bitmes...ine iki gün kala bana hatırlatma yapılmasını özellikle işaretledim ancak hiçbir şekilde hatırlatma veya uyarı almadım. Deneme süresi bittiğini fark etmeden 7 gün sonra hesabıma bak
Duolingo uygulamasında bilgim dahilinde olmayan bir ödeme ile karşılaştım. Google Play üzerinden hesabıma 1.212,06 TL tu...tarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim ve bu tutarın neye istinaden alındığını anlamadım. Konu ile ilgili Duolingo ile iletişime geçtiğimde işlemi iptal edeceklerini söyledil
Duolingo uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan Duolingo Super aboneliği başlatıldığını ve bunun ücretinin Paycel...l aracılığıyla cep telefonu faturama yansıtıldığını fark ettim. Ocak ayı faturamda yaklaşık 900 TL civarında ekstra bir tutar olarak bu ödemeyi gördüm, ancak ben bu aboneliği biler
