to read complaints and reviews, or file yours.
28.03.2016 tarihinde Yapı Kredi bankası'na ait kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Duolingo Language adlı hizmet i...çin 1000 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma öncesinde ya da sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Bu izin
Duolingo bireysel plan kullanıcısıydım, daha sonra uygulama üzerinden aile Ultra aile planına geçiş yaptım. Bu geçiş sır...asında yıllık ücreti ödedim ve üyeliğimin bu şekilde devam edeceğini düşünüyordum. Ancak 21 Mart 2026 Cumartesi günü hesabımdan tekrar 3.600 TL çekildi. Bu ikinci çekimle ilgili n
"Geri ödeme yapıldı teşekkür ederim"
12 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 969 TL tutarında Duolingo abonelik ödemesi çekildi. Aynı gü...n e-posta aracılığıyla Duolingo ile iletişime geçip iade talebinde bulundum ve tarafıma 5–10 gün içerisinde para iadesinin hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarı
21.03.2026 tarihinde, Duolingo’dan oğluma hakaret içeren bir e‑posta ulaştı. E‑posta h****@duolingo.com adresinden, oğlu...mun hesabına bağlı olan ve benim kullandığım e‑posta adresine gönderildi; metinde “🎲 Tebrikler Çınar … tutarlı şekilde tutarsızsın” ifadesi yer alıyordu. Oğlum 11 yaşında ve hesa
Duolingo uygulamasında Süper Duolingo aboneliği için deneme süresi başlatmıştım. Deneme süresini alırken, sürenin bitmes...ine iki gün kala bana hatırlatma yapılmasını özellikle işaretledim ancak hiçbir şekilde hatırlatma veya uyarı almadım. Deneme süresi bittiğini fark etmeden 7 gün sonra hesabıma bak
Duolingo uygulamasında bilgim dahilinde olmayan bir ödeme ile karşılaştım. Google Play üzerinden hesabıma 1.212,06 TL tu...tarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim ve bu tutarın neye istinaden alındığını anlamadım. Konu ile ilgili Duolingo ile iletişime geçtiğimde işlemi iptal edeceklerini söyledil
Duolingo uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan Duolingo Super aboneliği başlatıldığını ve bunun ücretinin Paycel...l aracılığıyla cep telefonu faturama yansıtıldığını fark ettim. Ocak ayı faturamda yaklaşık 900 TL civarında ekstra bir tutar olarak bu ödemeyi gördüm, ancak ben bu aboneliği biler
Duolingo hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan yıllık Super Duolingo aboneliği tanımlanarak 15.02.2026 tarihinde he...sabımdan 969,99 TL çekildi. Uygulama üzerinden böyle bir yıllık abonelik seçtiğimi kesinlikle hatırlamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme veya uyarı da almadım. Durumu fark eder
Duolingo adlı uygulamayı hiç kullanmadığım ve herhangi bir abonelik satın almadığım halde, bugün kart ekstremi kontrol e...ttiğimde kartımdan 970 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Ne uygulamayı indirip kullanıyorum ne de kendi rızamla bir üyelik başlattım. Bu işlemle ilgili olarak
Duolingo uygulamasında bireysel Super Max yıllık aboneliği satın aldım ancak yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra aboneliğim...in aktifliği 2026 Ocak sonu gibi aniden sona erdi. Yıllık ödeme yapmama rağmen aboneliğim sanki bitmiş gibi görünmeye başladı ve ücretini ödediğim hizmetten yararlanamaz oldum. Bu
Duolingo uygulamasında ücretsiz olarak gösterilen deneme süresini satın aldım. Ancak bu işlem sonrasında hattımdan benim... onayım ve bilgim olmadan bir yıllık abonelik ücreti çekildi. İşlem 5 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşti ve yaklaşık 1.200 TL tutarında ücret yansıtıldı. Ödeme, telefon hattıma tanıml
Duolingo uygulamasında Şubat ayında kartımla 7 günlük ücretli abonelik satı...n aldım. Aboneliği kendi içinden iptal etmeme rağmen, benden çekilen ücret
Duolingo Super aboneliğimle ilgili iznim dışında gerçekleştirilen bir ödeme hakkında şikayetçiyim. Uygulamayı daha önce ...yaklaşık 200 TL civarında, çok daha düşük bir ücretle kullanmıştım ve bu ücreti deneme/abonelik başlangıcı olarak düşündüğüm için herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 29.01.2026
Duolingo uygulamasında yıllık abonelik için herhangi bir onay vermediğim halde 25.01.2026 tarihinde Yapı Kredi bankasınd...aki banka kartıma bağlı maaş hesabımdan 1.238,87 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. Herhangi bir bilgilendirme ya da açık onay olmadan bu çekimin yapılmış olmasından dolayı mağd
Duolingo uygulamasında Duolingo süper üyeliği için bir haftalık ücretsiz deneme başlattım. Uygulama içinde, ücretsiz den...eme bittikten sonra yıllık üyelik paketi tanımlanmadan 2 gün önce bana bildirim gönderileceği açıkça yazıyordu. Ancak herhangi bir uyarı veya hatırlatma bildirimi almadığım halde,
12.01.2026 tarihinde Duolingo Süper Aile planını App Store üzerinden kredi kartımla satın aldım. Satın alma işleminden s...onra onay bildirimleri geldi ancak aile üyesi ekleme aşamasında sürekli sorun yaşamaya başladım. Aile üyesi eklemek için davet linki gönderdiğimde, karşı tarafta davet linki geçer
Duolingo uygulamasını İngilizce öğrenmek için kullanıyorum. 12.01.2026 tarihinde saat 23:06 civarında İş Bankası kartımd...an Duolingo tarafından 3.612 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmış ve toplamda 7.224 TL para çekildiğini fark ettim. O sırada uygulama üzerinden hiçbir satın alma yapmadım, herhangi
Duolingo uygulamasına ait olan ücretli aboneliğim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu... ay otomatik olarak yenilenmiş. Kartımdan yaklaşık dokuz yüz küsur TL tutarında ödeme çekilmiş ve aboneliğin Temmuz'a kadar uzatıldığını sonradan fark ettim. Herhangi bir onay ekr
Duolingo uygulamasında Google Play Store üzerinden Duolingo Süper aylık üyelik satın aldım. Uygulama içinde ödeme gününd...en iki gün önce bilgilendirme yapılacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma hiçbir uyarı veya bildirim gelmeden 31 Aralık günü hesabımdan yıllık üyelik ücreti olarak 1.001,31 TL çekil
Duolingo uygulamasında Super abonelik ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen sene yanlışlıkla üyeli...k almıştım, o zaman da aslında bilgim dahilinde olmayan bir abonelikti, bir kerelik kullanırım diye ses etmemiştim. Ancak bu sene üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 19 Aralık t
Duolingo uygulamasını kullanırken, 21.12.2025 tarihinde Apple hesabıma bağlı kredi kartımdan 839,99 TL tutarında, nedeni...ni anlayamadığım bir ödeme çekildi. Hangi abonelik ya da paket için bu ücretin kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım ve işlemle ilgili açık bir onay vermiş olduğumu da hatı
Duolingo hesabıma bağlı App Store aboneliğimden kısa süre içinde iki kez ücret tahsil edildi. 25 Kasım ve 2 Aralık tarih...lerinde olmak üzere aynı üyelik için iki farklı ödeme alınmış durumda ve her iki işleme ait dekontlarım da mevcut. App Store üzerinden ödeme yaptığım için, öncelikle App Store des
Duolingo’nun ücretsiz deneme sürecine Apple hesabıma kayıtlı Garanti Bankası’na ait fiziki kredi kartımla 2 Aralık 2025 ...tarihinde onay verdim. Ücretsiz deneme olduğunu düşündüğüm bu süreçte aboneliğimi sonlandırmak istedim ancak iptal işlemini gerçekleştiremedim ve bunun sonucunda yıllık abonelik üc
