to read complaints and reviews, or file yours. 
Duolingo uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan Duolingo Super aboneliği başlatıldığını ve bunun ücretinin Paycell aracılığıyla cep telefonu faturama yansıtıldığını fark ettim. Ocak ayı faturamda yaklaşık 900 TL civarında ekstra bir tutar olarak bu ödemeyi gördüm, ancak ben bu aboneliği bilerek satın almadım ve böyle bir harcamaya onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Duolingo ile mail üzerinden iletişime geçerek ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen bana gönderilen mailde talebimin karşılanmadığı, herhangi bir iade yapılmayacağı ve bunun “son karar” olduğu belirtilmiş. Bu mailin ekran görüntülerini de saklıyorum.
Bilgim dışında başlatılan bu Duolingo Super aboneliği nedeniyle Paycell üzerinden faturama yansıtılan yaklaşık 900 TL tutarındaki ödemenin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli görülen tüm yasal ve hukuki süreçleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Kızım Duolingo uygulamasının ücretsiz deneme sürümünü kullanırken, tarafıma Duolingo Super paketi için “Yıllık 619 TL – 12 ay taksit” şeklinde bir teklif sunuldu. Bu ifade üzerine ücretin 12 ay boyunca aylık taksitler halinde faturama yansıtılacağını düşünerek, 27.12.2025 tarihinde aboneliği onaylad...
1 Ocak 2026 tarihinde Duolingo Super için ücretsiz deneme süresini başlattım. Ücretsiz deneme süresi bitmeden önce tarafıma bir bilgilendirme yapılması gerekirken herhangi bir uyarı veya hatırlatma almadım. Herhangi bir onay vermediğim halde abonelik otomatik olarak başlatılmış ve ücret, yakınıma ai...
Duolingo uygulamasında İngilizce ve Rusça kursları için süper abonelik deneme süresi kullanıyordum. Deneme süresi bitmeden 2 gün önce bana bilgilendirme mesajı gönderileceği belirtilmişti; ancak herhangi bir mesaj almadım. 01.10.2025 tarihinde, hiçbir uyarı yapılmadan Turkcell telefon faturama 969,9...
Duolingo Super aboneliğimin deneme süreci devam ederken, sürenin sonunda ücretlendirme yapılacağına dair önceden bilgilendirileceğim belirtilmişti. Buna rağmen bana sadece e-posta gönderilmiş, uygulama içi herhangi bir bildirim ulaşmamış ve açık, net bir onayım alınmadan 2 Aralık tarihinde Akbank’a ...
Yorumlar