Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Duolingo
  • Duolingo Plus Aboneliği İptali Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
ID:35686438

Duolingo Plus Aboneliği İptali Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
Emre
Duolingo
09 Nisan 10:38
25

Duolingo Plus aboneliğimi yenilemek istemediğim için, aboneliğin son kullanma tarihinden iki gün önce bana e‑posta ile hatırlatma bildirimi geleceği belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir e‑posta ulaşmadı. Buna rağmen 9 Nisan 2026 tarihinde App Store üzerinden Vodafone faturama yansıt özelliği ile 969,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti tahsil edildi. İşlem, App Store kayıtlarında ML4KMXG3VX numarası ile görünmektedir.

Yaşanan durum üzerine Duolingo ile iletişime geçtiğimde, aboneliğin iptal edilmesine rağmen ücret iadesi yapılamayacağını ilettiler. Apple ile görüştüğümde ise beklemem gerektiği söylendi; ancak bu süreç uzadıkça iade için tanımlı sürenin dolmasından endişe ediyorum. Aboneliği bilerek ve isteyerek yenilemediğim, ayrıca taahhüt edilen hatırlatma e‑postası gönderilmediği için bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum.

Duolingo Plus aboneliğimin iptal edilmesini ve 969,99 TL tutarındaki yıllık abonelik ücretimin, ödemeyi yaptığım kanal üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

duolingo-plus-aboneligi-iptali-ve-haksiz-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duolingo Abonelik İptali Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Meryem
Duolingo
25 Eylül 2025 19:35
3.355

Duolingo İngilizce kursunda ücretsiz deneme sürümünü kullandım. Deneme sürem bitmeden bir gün önce uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etmek istedim. İptal et tuşuna bastığımda “abone olduğunuz bir hesap bulunamadı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu nedenle aboneliğimin iptal edildiğini düşündüm. Ancak ...

Duolingo Abonelik İptali Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği
duolingo-abonelik-iptali-sorunu-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Lale sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Abonelik Ücreti Kartımdan Çekildi

profile
Lale
Duolingo
01 Aralık 2025 14:57
657

Duolingo Super aboneliğimin deneme süreci devam ederken abonelik süresinin sona ereceği ve ücretlendirme yapılacağı konusunda bilgilendirileceğim söylendi, ancak hiçbir şekilde uyarı veya hatırlatma almadım. Buna rağmen 29 Kasım tarihinde Ziraat kartımdan 969,99 TL tutarında ödeme otomatik olarak çe...

bilgilendirme-yapilmadan-abonelik-ucreti-kartimdan-cekildi-1.pdf

Abonelik İptali Sırasında Google Play'de Oturum Kapanma Sorunu

profile
Poyraz
Duolingo
15 Eylül 2025 16:54
884

Duolingo İngilizce kursuna Android cihazımdan abone oldum. Aboneliğimi iptal etmek için son iki gündür defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. Uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda “Sizi Google Play’e aktarıyorum” şeklinde bir uyarı alıyorum ve Google Play’e yönlendiriliyorum. Ancak Go...

Öne Çıkan Konular

Duolingo iletişim Duolingo plus Duolingo yapamıyorum Duolingo ödeme Duolingo öldü
Benzer Şikayet Yaz