to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya katılım bankası hesaba gelen paradan bile ücret kesiyor.
Dünya Katılım Bankası’na online bankacılık üzerinden yeni müşteri oldum. Reklamlarında EFT ve havale ücreti alınmadığı özellikle belirtildiği için, başka bankadaki hesabımdan Dünya Katılım’daki kendi adıma açtığım vadesiz dolar hesabıma önce 147 dolar, ardından da 10.400 dolar olmak üzere toplam 10.547 dolar gönderdim. İlk gönderdiğim 147 dolarda işlem anında hiçbir kesinti yapılmadı; bunu görünce gerçekten masraf alınmadığını düşünerek asıl tutar olan 10.400 doları da aynı şekilde gönderdim.
30 Mart 2026 tarihinde yaptığım bu iki transfer işleminden sonra, işlemler tamamlanıp bittikten sonra banka hem 147 dolarlık gönderimden hem de 10.400 dolarlık gönderimden ayrı ayrı olacak şekilde toplamda 40 dolar civarında bir ücret kesintisi yaptı. Reklamda EFT ve havale ücreti alınmayacağı belirtilmesine rağmen, üstelik hesaba gelen para üzerinden sonradan kesinti yapılmasını hem yanıltıcı hem de mantıksız buluyorum.
Yaşadığım bu durum üzerine banka nezdinde şikayet kaydı oluşturdum; ancak 30 Mart 2026 tarihinden bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Reklamlarında belirtilen “EFT ve havale ücreti yoktur” ifadesine rağmen yapılan bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve hesabımdan tahsil edilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür yanlış yönlendirmelerin önüne geçilmesi için, ücretlendirme politikalarının müşterilere açık ve şeffaf biçimde sunulmasını istiyorum.
Dünya Katılım Bankası’nda Kayseri Merkez şubesi üzerinden açılmış hesabıma 30 Mart tarihinde gelen bir para transferinden, EFT ve havale ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen yaklaşık 40 dolar civarında kesinti yapılmıştır. Banka, gelen transferden dahi ücret kesintisi yaparak beni yanlış bilgilendirmiştir.
Daha önce Şikayetvar üzerinden de aynı konuyu ilettim ve o ilanda ilgili ekran görüntüsünü, müşteri numaramı ve T. C. Kimlik numaramı da Sikayetvar.com üzerinden bankaya ilettim. Buna ve ilan altında yazdıkları “dönüş sağlanacak” ifadelerine rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma da hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bu kadar açık bilgi paylaşmama rağmen bankadan bana bir geri dönüş yapılmaması kabul edilemez.
Yanlış bilgilendirme sonucu gelen transferden kesilen yaklaşık 40 dolar tutarındaki ücretin, herhangi bir ek masraf yansıtılmadan hesabıma iadesini talep ediyorum.
Dünya Katılım Bankası İzmit Şubesi’indeki hesabımdaki dolar bakiyemi çekmek istedim. Şubede nakit dolar olmadığını söylediler ve başka bir banka hesabına masrafsız şekilde aktaracaklarını belirttiler. Ancak bana karşı bankanın herhangi bir kesinti yapacağı bilgisi verilmedi. İşlem sonrası param karş...
Dünya Katılım Bankası müşterisiyim ve aktif olarak kullandığım hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunmaktadır. Günlük olarak para transferi yapan biriyim ve bu hesabı da bu amaçla kullanmaktayım. Ancak banka tarafından 30.03.2026 tarihinde, tarafıma hiçbir şekilde SMS, e-posta veya başka bir yoll...
Dünya Katılım’da hem mobil bankacılık hem de internet şubesi üzerinden iki gündür Transfer/Fast işlemi yapamıyorum. Her denememde sistem, işlemle ilgili kısıt olduğu yönünde uyarı veriyor ve para transferi gerçekleşmiyor. Söylenen limitlerle kullanılan limitler aynı değil paranıza el koyuyorlar sıkı...
Kuveyt Türk Katılım Bankası hesabıma 15 Ekim 2025, 17 Ekim 2025, 10 Aralık 2025, 20 Ocak 2026 ve 30 Ocak 2026 tarihlerinde yurt dışından gelen döviz transferlerinde yapılan kesintiler nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan son derece tepkili ve hayal kırıklığı içindeyim. Belirttiği...
Yorumlar