to read complaints and reviews, or file yours.2 Kg Üzeri Gümüş Satım Limitinin Günlük Dolması
Dünya Katılım Bankası üzerinden mobil uygulama ve internet şubesi aracılığıyla gümüş alım‑satım işlemleri yapıyorum. Gümüş alırken kiloda hiçbir sorun yaşamazken, satım yapmak istediğimde özellikle 2 kilo üzerindeki satış denemelerimde “günlük işlem limitiniz dolmuştur” uyarısı alıyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Alımda herhangi bir sınırlama yokken satımda bu şekilde kısıtlanmam, bir müşteri olarak hem memnuniyetimi hem de bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmaktadır.
Bu durumla en son 25.02.2026 tarihinde karşılaştım ve sorunun nedenine dair hiçbir açıklama alamadım. Şubelerinize telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefonlar çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmıyor, muhatap bulamıyorum. Ulaşılamayan bir banka ve açıklanmayan bir limit uygulaması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Dünya Katılım Bankası nezdinde Yeşim S**** adına kayıtlı hesabımın IBAN’ının son dört hanesi 9587’dir. Gümüş alırken tanımlanan yüksek limitler gibi, gümüş satım limitimin de aynı şekilde yükseltilmesini, bu kısıtlamanın neden uygulandığına dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İnceleme sonucu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
Tarafıma dönüş sağlandı hiçbir çözüm bulunamadı riskli meslek müşteri grubu olduğumuz belirtildi kendi varlığımla nakitimle yaptığım işlemlerden nasıl riskli müşteri oluyorum diyorum? Soruma cevap alamadım alım yaptığımda sorun yok yani ama satım aşamasına gelince neden bu kısıtlamayı yapıyorsunuz! Diyorum sorunumun alırken de satarken de limitimin yükseltilmesini ivedilikle talep ediyorum
