Ödeme Alındı, Fiziksel Gümüş Teslim Edilmedi
1 Nisan tarihinde Dünya Katılım internet şubesi üzerinden 2 adet 100 gramlık külçe olmak üzere fiziksel gümüş alımı yaptım. Ödemenin tamamı hesabımdan...

1 Nisan tarihinde Dünya Katılım internet şubesi üzerinden 2 adet 100 gramlık külçe olmak üzere fiziksel gümüş alımı yaptım. Ödemenin tamamı hesabımdan...

19 Ocak tarihinde Dünya Katılım internet bankacılığı üzerinden kredi kartımla 100 gram ve 50 gram olmak üzere 2 adet külçe gümüş satın aldım. İşlem sırasında fiziki teslimat için 3–5 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. ...

Dünya Katılım Bankası Kayseri Şubesi’nden EFT limitimin artırılması için talepte bulundum, talebimin onaylandığı söylendi; ancak buna rağmen 50.000 TL üzerinde günlük EFT/fast işlemi yapamıyorum. Mobil şube ve internet bankacılığı üzerinden denediğim tüm işlemlerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu ...

Dünya Katılım Bankası internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı değiştirmek istedim ancak online ya da mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, numara değişikliği için sadece şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Fakat yaşadığım Van şehrinde ve...

Dünya Katılım Bankası’nın internet bankacılığı üzerinden düzenlediği kampanya kapsamında, 107239 numaralı altın cari hesabımdan 14.981,96 TL tutarında altın alımı gerçekleştirdim. Kampanya gereği, fiziki altını teslim aldıktan bir gün sonra hesabıma 0.20 gram altının yansıtılması gerekiyordu. 17 Eki...