to read complaints and reviews, or file yours. 
Dünya Katılım Bankası’nın internet bankacılığı üzerinden düzenlediği kampanya kapsamında, 107239 numaralı altın cari hesabımdan 14.981,96 TL tutarında altın alımı gerçekleştirdim. Kampanya gereği, fiziki altını teslim aldıktan bir gün sonra hesabıma 0.20 gram altının yansıtılması gerekiyordu. 17 Ekim’de altını teslim almama rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın kampanya kapsamında kazandığım 0.20 gram altın hesabıma hâlâ yansıtılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece talep oluşturuldu ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son olarak görüştüğüm müşteri temsilcisi de gecikmeyi kabul etti ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kazandığım hakkın bir an önce tarafıma tanımlanmasını ve kampanya şartlarının eksiksiz yerine getirilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Dünya katılım bankası mobil şube üzerinden yaklaşık 13.500 TL tutarında fiziki altın satın aldım. Altının teslimat adresini iş adresim olarak belirtmek istedim çünkü evde kimse olmuyor ve çalışıyorum. Ancak bankadan ve altını gönderen yerden farklı farklı yönlendirmeler aldım; biri PTT’yi, diğeri ba...
08 eylül 2025'te dünya katılım bankası mobil şube üzerinden “yeni müşterilere özel altına altın hediye kampanyası” kapsamında 1560 sipariş numarasıyla 3 gram fiziki altın (1 adet 24 ayar - 1g altın, 1 adet 24 ayar - 1g altın erkek bebek, 1 adet 24 ayar - 1g altın kız bebek) siparişi verdim. 12 Eylül...
3 gün önce, pazar günü Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasından üye oldum ve altın alımı işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemin hemen ardından uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum; uygulama iPhone cihazımda açılır açılmaz kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfı...
Yorumlar