to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat 18.16 civarında Dünya Katılım’da açtığım vadesiz hesabımdan para transferi yapmak isterken tamamen mantıksız bir işlem limitiyle karşılaştım. Online olarak hesap açarken zaten yaklaşık bir saat beklemek zorunda kaldım, ardından hesabıma para yatırdım. Ancak para aktarma aşamasına geldiğimde günlük işlem limitinin sadece 50.000 TL olduğunu öğrendim ve bu limit yüzünden paramı kullanamadım.
Limiti mobil şubeden, internet bankacılığından ve çağrı merkezinden artırmayı denedim, hiçbir kanaldan artırılamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tek çözümün şubeye gitmek olduğu söylendi. En yakın şube ise bana 190 km mesafede. Yani uzaktan hesap açtırıp para yatırmak serbest, ama parayı serbestçe kullanmak için yüzlerce kilometre yol gitmem isteniyor. Bunu etik dışı bir uygulama olarak görüyorum.
Bu durumun doğrudan sonucu olarak Denizbank kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim ve yaklaşık 5.000 TL faiz ödemek zorunda kaldım. Dünya Katılım’ın bu politikası yüzünden mağdur oldum ve param olmasına rağmen borcumu ödeyemedim.
Dünya Katılım’dan, uzaktan açılan hesaplarda bu tür düşük işlem limitleriyle müşteriyi şubeye gitmeye zorlayan uygulamaların derhal kaldırılmasını, işlem limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini ve bu uygulama yüzünden ödemek zorunda kaldığım yaklaşık 5.000 TL faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyet nedeniyle haklarımı kendilerine helal etmiyor, yaptıkları bu haksızlığın ve zulmün hesabını hem bu dünyada hem de ahirette vereceklerine inandığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Dünya Katılım Bankası’ndaki hesabıma para yatırdıktan sonra mobil uygulama üzerinden paramla işlem yapamadığımı fark ettim. Uygulamada 50.000 TL’lik bir işlem limiti tanımlı ve bu limit nedeniyle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Uygulama içinde limit artışı yapabileceğim herhangi bir sekme veya me...
Dünya Katılım Bankası’ndan hesap açıp internet ve mobil uygulama üzerinden yaklaşık 200-250 bin tl tutarında altın almayı planlıyordum. Ancak 29.12.2025 tarihinde saat 12.00 ile 16.00 arasında defalarca denememe rağmen sistemi kullanamadım. Sürekli bağlantı yok denildi, görüntümüzde sorun oluştu şek...
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasını kullanırken havale, EFT ve FAST işlemlerinde iki gündür işlem limiti sorunu yaşıyorum. Uygulamada limitim görünmemesine rağmen 350.000 TL tutarında işlem yapmak istediğimde sistem “günlük işlem limitini aştınız” uyarısı veriyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiy...
Dünya Katılım Bankası’ndaki hesabımdan acil olarak 350.000 TL tutarında ödeme/transfer yapmak istedim ancak transfer limitim yetersiz olduğu için işlem yapamadım. Normalde uygulamada bulunan ayarlardan limit değişikliği seçeneği de kaldırılmış, bu nedenle kendi paramı dahi transfer edemiyorum ve mağ...
Yorumlar