Dünya Katılım Bankası Düşük Günlük İşlem Limiti Nedeniyle Şubeye 190 Km Yolculuk Zorunluluğu

10.03.2026 tarihinde saat 18.16 civarında Dünya Katılım’da açtığım vadesiz hesabımdan para transferi yapmak isterken tamamen mantıksız bir işlem limitiyle karşılaştım. Online olarak hesap açarken zaten yaklaşık bir saat beklemek zorunda kaldım, ardından hesabıma para yatırdım. Ancak para aktarma aşamasına geldiğimde günlük işlem limitinin sadece 50.000 TL olduğunu öğrendim ve bu limit yüzünden paramı kullanamadım.

Limiti mobil şubeden, internet bankacılığından ve çağrı merkezinden artırmayı denedim, hiçbir kanaldan artırılamadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tek çözümün şubeye gitmek olduğu söylendi. En yakın şube ise bana 190 km mesafede. Yani uzaktan hesap açtırıp para yatırmak serbest, ama parayı serbestçe kullanmak için yüzlerce kilometre yol gitmem isteniyor. Bunu etik dışı bir uygulama olarak görüyorum.

Bu durumun doğrudan sonucu olarak Denizbank kredi kartı borcumu zamanında ödeyemedim ve yaklaşık 5.000 TL faiz ödemek zorunda kaldım. Dünya Katılım’ın bu politikası yüzünden mağdur oldum ve param olmasına rağmen borcumu ödeyemedim.

Dünya Katılım’dan, uzaktan açılan hesaplarda bu tür düşük işlem limitleriyle müşteriyi şubeye gitmeye zorlayan uygulamaların derhal kaldırılmasını, işlem limitimin makul bir seviyeye yükseltilmesini ve bu uygulama yüzünden ödemek zorunda kaldığım yaklaşık 5.000 TL faiz tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşattıkları bu mağduriyet nedeniyle haklarımı kendilerine helal etmiyor, yaptıkları bu haksızlığın ve zulmün hesabını hem bu dünyada hem de ahirette vereceklerine inandığımı özellikle belirtmek istiyorum.