to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme Sözü Verilen Sipariş Gönderilmedi Ve Takip Numarası Paylaşılmadı
17 Eylül’de Dua Butik’ten elbiseler ve takımlar olmak üzere toplam 14.000 TL’lik ürün siparişi verdim. 18 Eylül’de WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçtiler. Siparişi kapıda ödeme ile vermeme rağmen, kapıda ödemenin yarısını önden havale olarak almaları gerektiğini söyleyip beni görüntülü aradılar. Güvenerek kabul ettim ve 8.077 TL’yi havale ile gönderdim.
O günden beri defalarca kez yazıp aramama rağmen her seferinde “kargonuz çıktı” denilerek oyalanıyorum. Kargo takip numarası istediğimde ise hiçbir şekilde numara paylaşmıyorlar. En son dün tekrar yazdığımda yine sadece “çıktı” denilerek geçiştirildim, ne ürünlerim geldi ne de somut bir bilgi verildi.
Ödemeyi yapmama rağmen ürünlerimi göndermeyen ve kargo takip numarası dahi paylaşmayan Dua Butik nedeniyle mağdur oldum. Gönderdiğim 8.077 TL tutarındaki ödemenin acilen iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
