to read complaints and reviews, or file yours.Bayramda Ürün Gelmedi, Sürekli Oyalama Ve 2100 TL İade Talebi
Instagram’da faaliyet gösteren Dua Butik isimli giyim sayfasından bayramdan önce, 12 Mayıs 2026 tarihinde Missa muadil bir takım siparişi verdim. Ödemeyi Instagram DM üzerinden iletilen IBAN’a EFT yaparak, toplam 2100 TL (kargo dahil) olarak gerçekleştirdim. Bana siparişimin alındığı, 5–7 iş günü içinde teslim edileceği ve teslimden sonra 3 iş günü değişim hakkım olduğu söylendi, ayrıca ürünün bayramdan önce yetişeceği özellikle belirtildi.
Bayramdan önce ürün elime ulaşmadı. Her sorduğumda sadece “Bu hafta çıkacak” denilerek oyalandım. En son tepki gösterdiğimde, ürünün ön siparişte olduğu söylendi ancak ben sipariş verirken ürün ön sipariş değildi ve özellikle bayram için almıştım. Ürün tükendiği ve bana yetişmediği için bayramda mağduriyet yaşadım.
Yaklaşık bir ay boyunca sürekli ben yazdım, ne bir sipariş numarası ne de kargo bilgisi gönderildi. “Kusura bakmayın” demek bir yana, üste çıkan, kaba bir üslupla konuşmaya devam ettiler. Şu an hâlâ ürün elime ulaşmadı, ortada ne ürün var ne de bir çözüm sunuldu.
Siparişi E*** C******* ismiyle verdim ve artık ürünü de istemiyorum. 12 Mayıs 2026 tarihinde ödediğim 2100 TL tutarındaki ücretimin hiç vakit kaybetmeden, derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
