Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
ds4
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
72 şikayet
1
DS Ve Arkas Otomotiv'de Garanti Kapsamında Çözülmeyen 1,5 Yıllık Araç Sorunu
24 Ağustos 16:1774
Ds ve Arkas Otomotiv ile yaşadığım yaklaşık 1,5 yıllık mağduriyetin artık herkes tarafından bilinmesi gerektiğini düşünd...üğüm için bu şikayeti yazıyorum. 2023 model ds4 Esprit de Voyage aracın ikinci sahibiyim. Aracı aldıktan sonra ortaya çıkan ciddi sorunlar nedeniyle aracım defalarca yetkili servi


Alpata Servisi Küçük Tamir İçin Araç Kaportasını Mahvedip Zorla Teslim Etti
Eskişehir Alpata yetkili servisine, 2012 model Citroen ds4 aracımı bagaj kapağında bulunan yaklaşık 10–15 cm’lik iki küç...ük noktasal hasarın giderilmesi için bıraktım. Küçük bir lokal boya ve boyasız göçük düzeltmeyle çözülebilecek bu işlem için aracım serviste yaklaşık 10 gün kaldı ve sonuçta aracım
Kapı Kolu Garanti Sorununda Uzun Bekleme Ve İletişimsizlik
27 Temmuz 16:35167
2023 model ds4 aracımın kapı kolu ile ilgili yaşadığım garanti sorununu ve süreçteki iletişimsizliği belirtmek istiyorum.... Araç plakam 35 czv 108’tir. Kapı kolu sorunu nedeniyle ds Türkiye genel merkezde S****** Hanım ve N******* Hanım ile görüştüm. Yapılan görüşmelerde kapı kolunun garanti kapsamınd
Garanti Kapsamına Rağmen Kapı Kolları İçin Keyfi Ücret Talebi
25 Temmuz 16:241.280
Ds Automobiles markalı ds4 model aracımı ikinci el olarak satın aldım ve aracın genel garantisi 31.08.2026 tarihine kada...r devam etmektedir. 27.03.2026 tarihinde aracımı Diyarbakır ds Automobiles yetkili servisine yağ bakımı ve sol arka kapı kolu arızası nedeniyle götürdüm. Yağ bakımı için 16.000 TL
1
Kasko Hasar Dosyasının Uzun Süre Kapatılamaması Ve Bilgi Eksikliği
16 Temmuz 14:26420
Citroen ds4 aracım için Zurich Sigorta nezdinde açılmış 1470776 numaralı kasko hasar dosyam bulunuyor. Araç onarımını ke...ndi imkanlarımızla tamamlamamıza rağmen, hasar dosyam yaklaşık 10 gündür kapatılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Dosyaya eksper ataması yapılmadı, bunun yerine ke
Ds Automobiles Klima Arızası Başladı ve Klima Tamamen Çalışmaz Hale Geldi
2 Temmuz 16:161.101
2025 model ds4 1.5 dizel pallas paket aracımda 25 Haziran civarında klima arızası başladı ve klima tamamen çalışmaz hale... geldi. Yazın ortasında, sıcakta araç kullanmak zorunda kaldığım için ciddi anlamda mağdur oldum. İzmir Gaziemir ds yetkili servisini defalarca arayıp geri arama talebi bırakmama

Garanti Dışı Onarım Ücreti Ve Araç Tesliminde Gecikme
Ds marka Ds4 model aracımın garantisi devam etmekteyken, aracımı satmak istediğim için ekspertize götürdüm ve silindir k...apak conta testi pozitif çıktığı için 19 Haziran’da aracım çekici ile Ataşehir Mengerler şubesine gönderildi. Araçta şanzıman soğutucusu ve alt radyatör hortumu değişmesi gerektiği
1
Quick Sigorta Hasar Kaydı Sorunu
23 Haziran 19:54249
Quick firmasından ds4 2024 model aracım için full kasko yaptırdım. Poliçemde mini onarım paketim de vardı. Yaklaşık 2026... Mart ayında sadece koltukta oluşan tek bir sigara yanığı sebebiyle, mini onarım kapsamında ve mini onarım limitinin altında bir işlem yaptırdım. Ancak daha sonra e-Devlet’e girdiğ
Mini Onarım İşleminin Hasar Kaydından Silinmesini Talep Ediyorum
22 Haziran 18:04148
Yaklaşık 8 yıldır farklı araçlarıma kasko yaptıran, düzenli olarak poliçe yenileyen bir müşterinizim. Son aracım olan 20...24 model dizel ds4 için de kasko yaptırdım ve bu kapsamda sadece tek bir sigara yanığı için mini onarım paketi üzerinden küçük bir işlem yapıldı. Daha önce de farklı araçlarıma mi
İlan Bilgilerine Göre Araçta Değiştirilmiş Emniyet Kemerleri Ve Airbag, İade Talebi
15 Haziran 15:10153
Adana’da esnafım ve Şubat 2026 içerisinde S-tedarik sayfası üzerinden ihale ile ds4 marka bir otomobil satın aldım. Arac...ı Gaziantep şubesinden aldım. İlanda paylaşılan hasar kaydı ve ekran görüntülerine güvenerek, aracın büyük bir problemi olmadığını düşünerek ihaleye katıldım. Aracı aldıktan sonra
Garanti Sonunda Tekrarlayan Kapı Kolu Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
4 Haziran 18:27368
Ds4 marka aracımda kapı kollarında kronik olduğunu düşündüğüm bir arıza ile karşı karşıyayım. Daha önce kapı kolu arızas...ı yaşadım ve yetkili serviste bu parça ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak bugün aracımda bu kez farklı bir kapı kolunda aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Aracımın garanti süresi 31
1
Multimedya Ekranının Sürekli Kapanması Ve Çözüm Bulunamaması
2 Haziran 20:561.478
2023 model ds4 Performance Line aracımı 2025 yılında 13.000 km’de satın aldım. Aracı aldıktan bir süre sonra, multimedya... ekranı özellikle ilkbahar ve yaz aylarında kendi kendine, videodakiyle aynı şekilde sürekli kapanmaya başladı. Aracın Konfor ve güvenlik anlamında merkezi sayılabilecek bir ekranı
1
Garanti Uzatma Konusunda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Şart Değişikliği
22 Mayıs 14:591.821
2023 model ds4 1.5 dizel Performance Line aracımın garanti süresi 31 Mayıs 2026 itibarıyla dolmaktadır. Aracı almadan ön...ce Ankara Koluman ds servisini arayarak garanti uzatma hakkında detaylı bilgi aldım, hem kilometre hem de ücret konusunda sorular sordum ve bana garanti uzatılabileceği açıkça söyl
Garanti Süresi Bitmek Üzere Olan Kapı Kolları Değişimi Gecikmesi Ve Cevapsızlık
12 Mayıs 00:382.162
2023 model ds4 aracımı 10.03.2026 tarihinde saat 08:35’te ds Service İstanbul Basın Ekspres yetkili servisine götürdüm. ...Araçta bulunan iki adet kapı kolunun arızalı olduğu tespit edildi ve bu parçaların garanti kapsamında değiştirileceği tarafıma bildirildi. Gerekli parçaların Fransa’dan sipariş edi
Motor Arıza Işığı Yandığı İçin Araç Koruma Modunda, Yetkili Servis Kapalı Ve Randevu İptal Edildi
28 Nisan 16:482.164
Ds4 1.5 aracımda motor arıza ışığı yandı ve araç koruma moduna geçti, şu anda aracı sadece yavaş şekilde kullanabiliyoru...m. İstanbul Sancaktepe’deki servise gitmek istediğimde servisin kapalı olduğu söylendi ve Ataşehir Mengerler servisine yönlendirildim. Oradan da Perşembe gününe randevu aldım. Bug
1
Quick Sigorta'dan Yol Yardımı Ve Çekici Hizmetinde Gecikme Ve Mağduriyet
15 Mart 19:10974
Quick Sigorta’dan aldığım poliçe kapsamında kaza anında yol yardım ve çekici hizmeti verileceği taahhüt edilmesine rağme...n, yaşadığım kazada tam tersi bir durumla karşılaştım. Bugün saat 16.00 civarında Antalya merkezde ds4 aracımla kaza yaptım ve hemen Quick Sigorta’yı arayarak çekici talebinde bulu

Cam Çatlaması Ve Motor Arızası İçin Hızlı Garanti Çözümü Talebi
14 Mart 11:11589
2025 yılında ds bayisinden sıfır bir ds4 satın aldık, teslimat ise Arkas bayiliği üzerinden yapıldı. Aracı teslim aldıkt...an sadece 3 gün sonra sürücü tarafındaki cam kendiliğinden çatladı. Defalarca kez aramamıza rağmen “Size dönüş yapacağız” denilerek oyalanmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş ya

Hasar Ödemesi İçin Belirsiz Ve Sürekli Ertelenen Tarihler
5 Mart 23:021.026
Orient Sigorta’da bulunan kasko poliçem 24.10.2025 tarihinde başladı ve 14.12.2025 tarihinde Citroen ds4 2012 model arac...ımla kaza yaptım. 143133 numaralı hasar dosyam açıldı ancak Şubat ayından beri tarafıma net bir ödeme tarihi verilmedi. Hasar dosyam için defalarca aramama rağmen her seferinde öde
1
DS4 Kapı Arızaları Tekrarlıyor, Garanti Kapsamında Ulaşılabilir Servis Talebi
Ds4 1.5 bluehdi Performance Line marka aracımda kapılarla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 2025 Eylül ayında sol arka kap...ım garanti kapsamında Diyarbakır’daki serviste değişti, aradan çok zaman geçmemesine rağmen bu kez de sağ arka kapım arıza vermeye başladı ve yaklaşık iki haftadır bu sorun devam e
1
Allianz Kasko Poliçesinde D Segmenti İkame Aracı C Segmenti Olarak Verildi
24 Şubat 13:211.361
Allianz kasko poliçem kapsamında hakkım olan ikame araç için 23.02.2026 tarihi itibarıyla sorun yaşamaya başladım. 0001-...0210-63230901 numaralı kasko poliçemde açıkça d segmenti herhangi bir aracın verilmesi gerektiği yazmasına rağmen, tarafıma Citroen ds4 marka model bir araç tahsis edildi ve bunun
3
Fren Boşalması Ve Güvenlik Riski İçin Servis Ücretinin İadesi Talebi
16 Şubat 14:321.118
7 Şubat 2026 tarihinde Antalya Antoto Konyaaltı yetkili servisine 2023 model DS4 1.2 PureTech benzinli Performance Line ...aracımın 29.000 kilometre bakımını yaptırmak için başvurdum. Sunroof bakımı, motor yıkama ve genel bakım dahil yapılan işlemler karşılığında 27.000 TL ödeme yaptım. Servis sonrası
Ds Automobiles Direksiyon Sesi Sorunu ve Tekrarlayan Arızalar Nedeniyle Araç Değişimi Talebi
16 Şubat 11:384.826
30 Nisan 2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım ds4 Esprit De Voyage marka aracımda, direksiyonu çevirirken gelen ses...le ilgili kronik bir sorun yaşamaktayım. Araç, garanti kapsamında defalarca servise girmiş ve parça değişimleri yapılmış olmasına rağmen aynı arıza giderilememiş, sorun sürekli ola
1
Garanti Dışı Kılınan Şanzıman Yağ Sızıntısı Ve Yüksek Bakım Ücretleri
6 Şubat 11:445.497
Ds Automobiles marka DS4 model aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık bir ay önce ortaya çıkan bir arızam g...aranti dışı bırakılmaya çalışılmaktadır. Aracımın şanzımanından yağ atmaya başladı ve ben de Ankara Koluman DS Store yetkili servisine başvurdum. Ancak araç hâlen garantisi devam e
Sigortam.net'le Ankara Sigorta'dan Ön Cam Değişimi Reddedildi
29 Ocak 22:001.361
Sigortam.net üzerinden Ankara Sigorta’dan aracım için genişletilmiş kasko poliçesi yaptırdım. Aracım Citroen ds4 ve poli...çem genişletilmiş olmasına rağmen ön camım değişmesi gerektiği halde bana sadece cam tamiri yapılabileceği söyleniyor, cam değişimi talebim karşılanmıyor. Yaklaşık 1 aydır hem Sig

















