DS4 Performans Modelinde Sürekli Motor Arızası Ve Garanti Talebi

Ds4 Performance Line 2023 model, 86.000 km’deki aracımın motor arızası nedeniyle yaşadığım sorunları ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracımda “motor arızası: aracı tamir ettiriniz” uyarısı aldım. Buna rağmen aracın gidişinde, gaz almasında ve kullanımında belirgin bir sorun yok, motor sesli çalışıyor ama klasik dizel motoru gibi davranıyor. Tavsiyeler üzerine bakım sıfırlama işlemini de yaptım ancak uyarı kesinlikle sönmedi, hâlâ aynı şekilde devam ediyor.

Bu arızayı bugün tekrar yaşadım, bugün gün içinde sürekli yanıyor ve sabahtan beri hiç sönmedi. Aynı uyarı 2 gün önce de çıkmıştı, o gün içinde araç 5–6 kez çalıştırıldıktan sonra kendiliğinden geçmişti. Yaklaşık 3 hafta önce ise aracı çalıştırdığımda bir anda tüm arıza ışıkları yandı, araç yerinden hareket etmiyordu, vites geçmiyor, gaz almıyordu. Start-stop düğmesine basılı tutarak aracı zorla kapatmak zorunda kaldım, yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra tekrar çalıştırdığımda düzelmişti. Ancak şu an özellikle bu motor arızası uyarısının durduk yere ve kalıcı şekilde devam etmesi beni ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Ds4 aracımla bu şekilde sürekli arıza ve uyarı problemleri yaşıyorum. Aracımın garantisi hâlâ devam etmekte. Konya/Selçuklu’da yaşıyorum ve bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı için en yakın servis Ankara’da olduğu için ayrıca mağduriyet yaşıyorum. Plakam 34 goa 581’dir.

Markadan, devam eden bu motor arızası uyarısının garanti kapsamında ücretsiz olarak detaylı şekilde tespit edilmesini ve gerekli tüm onarımların yine garanti kapsamında yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benimle acil olarak iletişime geçilmesini, yönlendirme yapılmasını ve bu süreçte mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.