Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mir sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'dan Yol Yardımı Ve Çekici Hizmetinde Gecikme Ve Mağduriyet

Quick Sigorta'dan Yol Yardımı Ve Çekici Hizmetinde Gecikme Ve Mağduriyet
profile
15 Mart 19:10
804

Quick Sigorta’dan aldığım poliçe kapsamında kaza anında yol yardım ve çekici hizmeti verileceği taahhüt edilmesine rağmen, yaşadığım kazada tam tersi bir durumla karşılaştım. Bugün saat 16.00 civarında Antalya merkezde ds4 aracımla kaza yaptım ve hemen Quick Sigorta’yı arayarak çekici talebinde bulundum.

Kaza, trafiğin en yoğun olduğu saatte gerçekleştiği için yol tamamen kapandı; hem ben hem de yoldan geçen diğer araçlar ciddi mağduriyet yaşadık ve insanlar bize tepki göstermeye başladı. Müşteri hizmetlerine, kaza sonrası tutanak tutulurken zaten zaman geçeceğini ve bu sırada çekicinin yola çıkmasının daha mantıklı olacağını ifade etmeme rağmen, bana “Tutanağı bitirin, öyle arayın” şeklinde yanıt verildi ve talebim dikkate alınmadı. Şu an hâlâ çekici bekliyorum ve kaza anında yanında olması gereken sigortanın bu şekilde gecikmesi nedeniyle büyük sıkıntı yaşıyorum.

Quick Sigorta’dan, kaza anında söz verdikleri yol yardım ve çekici hizmetini zamanında sağlayamamalarının açıklamasını yapmalarını, acil olarak çekici yönlendirerek hem benim hem yolu kullanan diğer sürücülerin yaşadığı mağduriyeti gidermelerini ve yaşattıkları bu gecikmenin telafisi için gerekli adımları atmalarını talep ediyorum.

15 Mart 19:50 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

17 Mart 20:53
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta'da Trafik Kazası Sonrası Uzayan Süreç Mağduriyeti

profile
05 Kasım 2025 14:00
1.478
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 13:02
1.109
"Hızlıca iletişime geçildi, hata benim fakat hatanın bir kısmının kendilerinde olduğunu ifade ettiler teşekkür ediyorum."
1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Kaza Sonrası Belirsizlik Ve Uzayan Süreç Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gülbahar
02 Aralık 2025 13:52
693

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz