to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt’ten satın aldığım Dreame r20 süpürge arızalandığı için 8 Nisan’da ürünü teknik servise gönderdim. Yasal 21 g...ünlük tamir süresi dolduktan sonra tarafıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Ürünümün seri numar
Dream markasına ait Dreame L10s Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Cihazı aldığım ilk aydan i...tibaren ciddi sorunlar yaşamama rağmen, garantisi bitmeden üç kez servise gitmek zorunda kaldım. Ürünün fabrika çıkışlı sistemsel hatalı olduğunu düşünüyorum. Cihaz süpürme esnası
Dream markalı Dream d9 Max Gen 2 robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladıktan bir süre sonra aşırı ses yapmaya başladı ve bu nedenle yetkili servise gönderdim. Servisten tamir edilerek geri geldi ancak bu kez de tekerleğinde sorun vardı, silme iş
"Çok teşekkür ederim"
Dreame L10s Plus robot süpürgeyi Trendyol üzerinden 21.04.2026 tarihli 11161793576 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürü...nü aldıktan sonraki ilk 4 gün içinde süpürgenin kendi kendine, benim hiçbir komut vermememe rağmen temizlik başlatıp durması nedeniyle gecenin bir vakti bile kalkıp cihazı kapatmak
Dreame r10 Pro dik süpürge 25 Mayıs’ta Şikayetvar üzerinden Dreame r10 dik süpürgemle ilgili şikayette bulundum. Ürün in...celeme ve onarım ekibi tarafından güya test edilip herhangi bir sorun bulunamadığı söylenerek tekrar kargoyla tarafıma gönderildi. Ancak ürün eve geldiğinde, ilk günden beri yaşadı
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Dream X50 robot süpürge satın aldım ancak ürünü aldığım günden bu yana neredey...se hiç sağlıklı şekilde kullanamadım. İlk günden itibaren başlayan sorunlar nedeniyle cihazı defalarca Ankara Dream yetkili servisine gönderdim, ürün sürekli servisle ev arasında g
"Deniz hanim ödeme konusunda sureci takip ederek ve beni bilgilendirerek yardımcı oldu, teşekkür ederim"
Dreame l20 Ultra süpürge robotumu yaklaşık 1 senedir istasyona yerleşememe ...sorunu ile kullanıyorum. Cihaz çok nadir kendi kendine doğru şekilde istasy
Dreame Bot L10S Pro robot süpürge satın aldık ve ciddi mağduriyet yaşadık. Ürün kısa süre içinde arıza verdi ve garanti ...kapsamında tam 3 kez servise gönderildi. İlk süreçlerde cihazın silme (mop) fonksiyonu sorunsuzdu. Ancak her servis dönüşünde “kontrol edildi, sorun giderildi” denilerek geri gönd
2024 Mayıs ayında Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Dream Ls Gen2 Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı ...aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyorum, neredeyse hiç sorunsuz kullandığım bir dönem olmadı. Ürün toplam 4 kez servise gitti. Navigasyon bozulması, sürekli etrafa çarpması,
24.01.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Dreame l40 Ultra ce çöp istasyonlu beyaz robot süpürge, kısa süre içinde ...arızalanarak kendi etrafında dönmeye başladı ve paspaslarını indirip silme işlevini yerine getirmedi. Ürünü kullandığımız süre boyunca kullanım talimatına tamamen uyduk. Arıza ned
31.03.2026 tarihinde 1171165 servis kayıt numarası ile Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge cihazım yetkili servis ta...rafından işleme alındı. Yasal onarım süresi olan 20 iş günü aşılmış olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Yapılan görüşmelerde istasyon ünitesinde arıza olduğu, yurt dı
Dreame l40 Ultra ae model süpürgeyi 24.01.2026 tarihinde Teknosa’dan, ek garantiyle birlikte toplam 55.500 TL ödeyerek s...atın aldım. Ürün daha 1 haftalıkken arızalandığı için 24.01.2025 tarihinde servise gönderdim. Yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra “cihazda sorun yok” denilerek tarafıma geri gön
10.07.2025 tarihinde İstanbul Pendorya Media Markt mağazasından Dreame d20 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü ...özellikle hem süpürme hem silme özelliği için tercih etmeme rağmen, satın aldığım günden beri vaat edilen performansı hiçbir zaman göstermedi. Sıradan bir ev ortamında günlük kull
05.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil park AVM Media Markt mağazasından almış olduğum kusurlu Dreame X40 Ultra ...markalı robot süpürgeyi aldığım günden beri 6 defa servise yönlendirdim, servis problemi çözmemesine rağmen her seferinde onarıldı diye geri gönderdi. Yazılı ilettim, sözlü ilettim
19.04.2026 tarihinde yaklaşık 80.000 TL ödeyerek Dreame X60 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü 3 gün boyunc...a dikkatlice kullandım ve gözlemledim, performansındaki sorunlar nedeniyle ürünü ayıplı olduğunu düşünerek birebir değişim talebiyle servise göndermek zorunda kaldım. 23.04.2026 t
Adana Esas 01 Teknosa mağazasından 05.12.2024 tarihinde 14.799 TL ödeyerek Dreame L10s Pro Gen2 model robot süpürge satı...n aldım. İlk aldığım dönemde cihazdan memnundum, gayet iyi çalışıyordu. Ancak bir süre sonra cihaz performansı ciddi şekilde düştü, 90 metrekarelik evi tek seferde temizleyemez hal
Aralık 2025’te Bursa Özdilek AVM Media Markt mağazasından Dreame L10s Pro Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürünü henüz 1 ...yıl bile olmadan kullanmaya başlamama rağmen yaklaşık 1 aydır cihazın silme özelliği düzgün çalışmıyor, yerleri silmiyor. Toz haznesi süpürme konusunda iyi olmasına rağmen, silme f
"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler değişim onaylandı"
Dream l20 Ultra robot süpürgeyi 4 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olacak şekilde satın aldım... ve uzun süre severek kullandım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra temizlik sırasında 1–2 kez çalışıp durmaya, “servisle iletişim kurun” uyarısı vermeye başladı. Ardından ro
"Dreame Türkiye'den Deniz hanım tarafından arandım ve mağduriyetimin giderilmesi için ellerinden geleni yaptılar. Çözüm odaklı olduğu için Deniz hanıma teşekkür ederim. Cihaz değişimine gidilip yeni cihazın yarın kargoya verileceği iletildi"
14 Nisan 2026 tarihinde sensör arızası nedeniyle Dreame marka robot süpürge...mi İstanbul Maltepe’deki BDH servisine teslim ettim. Ürün ilk servisten dön
Hepsiburada üzerinden Dream marka ıslak kuru süpürge satın aldım. Aldığım cihazda sorun yaşadığım için yetkili servise g...önderdim ve servis ürün için iade kararı verdi. Ürün iade kararı almasına rağmen, Hepsiburada alışveriş sırasında benden 1.780 TL “işlem ücreti” tahsil etti ve şu an bu tutarı iade
27.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dreame d9 Max robot süpürge satın aldım. Ürün ilk yaklaşık 1 ay sorunsuz çalıştı..., sonrasında ise temizlik yaparken zeminde toz bırakmaya başladı, haritalandırma yapmamaya başladı, çalışma sesi belirgin şekilde değişti ve kendi kendine durup kalan yeri temizlem
Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgemin yalnızca 3 aylık kullanımı sonucunda ön tekeri sürekli yerinden çıkarak işlevini ...yerine getirmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü 24 Nisan’da kargo ile yetkili servise gönderdim ve kargo takip sisteminde bu tarihte teslim edildiği görülmesine rağmen, yaklaşık 20
02.05.2026 tarihinde Osmaniye Park AVM’deki Teknosa şubesinden Dreame r20 Ultra Aquacycle kablosuz dikey süpürge satın a...ldım. Ürün anlatılırken bana verilen bilgilerle, ürünün gerçek performansı kesinlikle uyuşmuyor. Satış sırasında süpürgenin 60 dakika çalıştığı, turbo modda da 30 dakika gittiği sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
