to read complaints and reviews, or file yours.Dreame L10s Ultra Gen 2 model robot süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Bu kadar pahalı ...bir üründe uzun süre sorunsuz kullanım beklerken, yan süpürge fırçası normal temizlik sırasında hiçbir engele çarpmadan kendiliğinden koptu. Dayanıksız ve kalitesiz bir parça kulla
Yaklaşık 3 ay önce Sakarya’daki Evkur mağazasından Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürge satın aldım. Cihazın yan fırças...ı daha çok yeni olmasına rağmen yerinden çıktı, plastik kısmı birbirinden ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bugün, bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak tedarik edilmes
Dream Türkiye’den aldığım Dreame l40 Ultra ae model robot süpürgeyi daha 4–5 ay bile olmadan yan fırça hatası vererek ar...ızalandığı için 27.06.2026 tarihinde tüm parçaları ve haznesiyle birlikte teknik servise gönderdim. Buna rağmen 20 iş gününü geçmiş olmasına karşın hiçbir şekilde ne arandım ne de
12.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar aracılığıyla Dreame l40 Ultra ae model robot süpürge satın aldım. Ürün tarafıma te...slim edildiği günden bu yana kısa süreler içinde aynı kronik arızayı tekrarlayarak kullanım hakkımı fiilen engellemiştir. Cihaz ilk olarak yan fırça hatası vermesi üzerine 14.05.2
17 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 42.849 TL ödeyerek Dreame l40 Ultra ae model robot süpürge satın aldım. Yakla...şık altı ay sorunsuz kullandıktan sonra 14 Ağustos 2026 tarihinde cihaz “yan fırça hatası” vermeye başladı ve süpürme yapmamaya başladı. Dreame müşteri hizmetleri ile görüştüğümde
BDH Bilişim Ankara servisine Dreame l40 Ultra ce model robot süpürgemle ilgili yaşadığım ciddi sorun ve sonrasında veril...en hizmetten duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Cihazı 07.02.2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Ancak ürünü aldıktan 6 ay b
Dreame Türkiye ile ilgili yaşadığım garanti süreci sorununu paylaşmak istiyorum. 31.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Dr...eame l40 Ultra ce model robot süpürge satın aldım. Cihazı kısa bir süre kullandıktan sonra temizlik esnasında sürekli “yan fırça sarılı” şeklinde hata vermeye başladı. Öncelikle s
Dreame l20 Ultra robot süpürge kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır resmi Dreame Türkiye sitesi üzerinden cihazım için yed...ek parça temin etmeye çalışıyorum. Üründen memnun olmama rağmen firmanın yedek parça konusunda ciddi şekilde yetersiz kaldığını görüyorum. Cihazım için tüm yedek parçaları set hal
04.04.2026 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Dreame L10S Ultra Gen2 Robot Süpürge (beyaz) satın aldım, ürünü Tek...irdağ Tekira Teknosa mağazasından teslim aldım. Ürünün ilk kurulumunu ve haritalamayı sorunsuz şekilde yaptım; ilk kullanımda herhangi bir problemle karşılaşmadım. Ürünü ikinci ke
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 4–5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım, faturası ve ek garantisi de mev...cut. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra robot süpürgenin yan fırçası dönmemeye ve paspas pedlerini almamaya başladı; bu sorunlar yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor ve ürünü verimli şe
Dreame marka robot süpürgemi 10 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yan fır...çası sürekli çıkıyor, özellikle yatak altı ve koltuk altından fırçayı ayrı şekilde buluyorduk. Kendi kendine çalışan bir robot süpürgede bunun nasıl kullanıcı hatası olarak kabul g
Dreame l20 Ultra model robot süpürgem yan fırça hatası verdiği için Dreame müşteri hizmetleri ile görüşerek ürünü teknik... servise gönderdim. Servise göndermeden önce cihazın tüm parçalarını yedek ve yeni parçalarla değiştirip, sorunsuz ve temiz bir şekilde teslim ettim. Ürün pazartesi sabahı teknik
28 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.990 TL ödeyerek Dreame l20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü yakla...şık dört ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Yan fırça çalışmıyor, ana fırça çalışmıyor, çekim gücü belirgin şekilde düştü, haritalama sırası
22.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Bursa Anatolium Media Markt mağazasından Dreame l40 Ultra ce robot süpürge sat...ın aldım. Eve gidip cihazı şarja taktık, ilk gün kısa süreli bir temizlik yaptı ve alanları taradı. Ancak ertesi gün, 23.02.2026 tarihinde cihaz kullanılırken “yan fırça sarılı” şe
"Dreame müşteri hizmetlerinden Kürşat bey sağ olsun konuyla ilgili hızlı bir şekilde iletişime geçti ve sorunu çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum."
08.11.2024 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıkta...n yaklaşık 10 ay sonra evin haritası bir anda silindi ve yeniden haritalama yaptığımda cihaz düzgün çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, resetleme önerdiler, yaptı
Media Markt Konya mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Dreame L40 Ultra robot süpürge, garanti süresi ...içinde aynı arızayı sürekli tekrar ettiği halde kalıcı bir çözüm üretilmeyerek mağduriyetim devam ettirilmiştir. Ürün şu anki haliyle kullanılamaz durumdadır. Cihazı bugüne kadar
"Şikayetimi oluşturduktan kısa bir süre sonra firma yetkilisi Kürşat Bey tarafımla iletişime geçti. Yedek parça stoklarının en kısa sürede güncelleneceği bilgisini paylaştı. Ayrıca yaşadığım mağduriyeti gidermek adına acil ihtiyacım olan toz torbalarını hediye olarak tarafıma yönlendirdi. Hızlı geri dönüşleri, çözüm odaklı yaklaşımları ve nazik jestleri için Kürşat Bey'e ve Dreame ailesine teşekkür ederim. E"
Dreame L40 Ultra AE model robot süpürge kullanıyorum; ancak yaklaşık bir bu...çuk aydır yedek parçalarını temin edemiyorum. Yan fırça, filtre, ana fırça,
18 Ocak 2025 tarihinde Forum İstanbul Media Markt şubesinden Dreame Bot L10s Plus model robot süpürge satın aldım. Ürün ...için ayrıca kasko yaptırdım ve toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. İlk yaklaşık 4 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamazken, sonrasında cihaz “yan fırça sorunu” uyarısı vermeye ve süre
Dream l40 robot süpürgeyi 07.09.2025 tarihinde Media Markt’ten satın aldım. Cihazın kurulumunu yaptıktan sonra evi temiz...lettim ancak ilk günden beri emiş gücünden hiç memnun kalmadım. Kırıntıların, döküntülerin ve saçların üzerinden defalarca geçtiği halde hiçbir şekilde çekmiyor, zemin kirli kalıyo
01.05.2025 tarihinde Teknosa Gaziantep Prime Mall AVM mağazasından dreame L10S Ultra gen 2 robot süpürge satın aldım. Ku...rulumunu yapıp kullanmaya başladığım kısa bir süre sonra cihazın haritalandırma yapmadığını, yan fırçasının çalışmadığını ve arıza vererek sürekli durduğunu fark ettim. Yaklaşık 3
Silikon fırça hem de yan fırçalar aşırı derecede yıprandı. Aynı modeli benden önce alan ve 1 yıldır Yaklaşık 2 ay önce H...epsiburada üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge, aldığım günden bu yana ciddi bir sorun yaşatıyor. Her temizlikte, süpürgenin silikon fırçası saç dolanm
12 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Forum Media Markt mağazasından Dreame L10s Ultra Gen 2 robot süpürge aldım. 2,5 ay kull...andıktan sonra yan fırça hatası verdi. Yan fırçayı temizlediğim halde sürekli yan fırça hatası almaya devam ettim. Teknik destek birimini aradım, bana cihazı sıfırlatıp tekrar kurm
28 Eylül 2025 tarihinde Adana M1 Teknosa şubesinden, EFP2025000004966 fatura numarası ile Dreame L40 CE model robot süpü...rge satın aldık. Cihazı aldığımız günden beri, her çalıştırdığımızda 'yan fırça sıkışması' hatası veriyor ve kullanamıyoruz. Fırçayı kontrol ettik, herhangi bir sıkışma ya da engel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21
