to read complaints and reviews, or file yours.
Media Markt Mall Of İstanbul mağazasından 17.01.2026 tarihinde satın aldığım Dreame d9 Max Gen2 robot süpürgeyi aldığım ...ilk günden itibaren çekim gücü, şarj ve performans sorunları nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamadım. Üründeki arıza nedeniyle satın aldığım gün iade etmek istedim ancak talebim ka
Dreame d9 Max robot süpürgemi arızalı olduğu için 06.05.2026 tarihinde kargo ile servise gönderdim. Ürün servise ulaştı ...ancak yasal süreler fazlasıyla geçmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir güncelleme yapıldı ne de ürün geri gönderildi, servis takip ekranında yalnızca giriş yapıldığı tarih bilgis
Vatan Bilgisayar’dan 2025 yılı Ağustos ayında satın aldığım Dreame d9 Gen Max2 robot süpürgeyi aldığım ilk andan itibare...n mop özelliği çalışmadı, cihaz kendi mop’unu algılamıyordu. Ürün toplamda 5–6 kez servise gitti, her bir servis süreci en az bir ay sürdü ve ilk aşamalarda servis herhangi bir sor
"Bilgi verdikleri için çok teşekkür ederim"
Dream d9 gen2 süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce aldım. Kurbandan yaklaşık on gün... önce cihaz aşırı ısınmaya ve düzgün çekmemeye başladı, bu nedenle garanti
Dream markalı Dream d9 Max Gen 2 robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladıktan bir süre sonra aşırı ses yapmaya başladı ve bu nedenle yetkili servise gönderdim. Servisten tamir edilerek geri geldi ancak bu kez de tekerleğinde sorun vardı, silme iş
"Dreame Türkiye'den Deniz hanım tarafından arandım ve mağduriyetimin giderilmesi için ellerinden geleni yaptılar. Çözüm odaklı olduğu için Deniz hanıma teşekkür ederim. Cihaz değişimine gidilip yeni cihazın yarın kargoya verileceği iletildi"
14 Nisan 2026 tarihinde sensör arızası nedeniyle Dreame marka robot süpürge...mi İstanbul Maltepe’deki BDH servisine teslim ettim. Ürün ilk servisten dön
27.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dreame d9 Max robot süpürge satın aldım. Ürün ilk yaklaşık 1 ay sorunsuz çalıştı..., sonrasında ise temizlik yaparken zeminde toz bırakmaya başladı, haritalandırma yapmamaya başladı, çalışma sesi belirgin şekilde değişti ve kendi kendine durup kalan yeri temizlem
21.09.2025 tarihinde Media Markt Türkiye mağazasından Dream d9 Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürün, satın aldığım ilk g...ünden bu yana sürekli şarj problemi yaşamaktadır ve aynı arıza nedeniyle şu ana kadar 3 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servis işleminden sonra sorunun giderildiği belir
"Teşekkürler"
"Kürşat beye ilgisi için teşekkür ederim o ilgilenmeseydi sorunum hala devam ediyor olacaktı"
Dreame d9 Max Gen 2 robot süpürgemi 7 Aralık 2025 tarihinde arızası nedeniy...le Teknosa’ya teslim ettim ve ürün Dream Servis’e yönlendirildi. O günden b
Dreame d9 ve Dreame Max Gen robot süpürge ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20 Ağustos civarında, tatile çı...kmadan önce şarjını çekip bıraktığım cihaz eve döndüğümde çalışmadı ve servise gönderdim. Üç ay sonra cihazın “yanmış” olduğunu söylediler, bu kadar uzun süre sonra böyle bir dönüş
Media Markt’tan satın aldığım Dreame D9 Max robot süpürgeyi aldığım günden beri sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihaz, ...ilk günden itibaren şarj istasyonunu bulamıyor, sürekli haritasını unutuyor ve sık sık lazer mesafe hatası veriyor. Bu nedenle yaklaşık 3 yılda toplam 10 kez servise göndermek zoru
"Marka tarafından ulaşıldı bana kürşat bey çok ilgilendi çok teşekkür ediyorum ona sorunu çözdük"
Dream marka d9 Max Gen robot süpürgeyi 16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Media Markt olacak şekilde sat...ın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta kadar kullandım ve maksimum modda çalıştırmak istediğimde arıza verdi. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim, bana “yapıldı” denilerek geri
Dreame D9 Max robot süpürgemi yaklaşık 2 ay önce Media Markt üzerinden onarım için gönderdim. Ürünü 15 Ekim tarihinde Yu...rtiçi Kargo ile servise yolladım ve elimde gönderime ve servise dair belgeler mevcut olmasına rağmen, ürünümün kaybolduğu söylendi ve bugüne kadar mağduriyetim hiçbir şekilde gider
İzmir Foça’da 23.10.2025 tarihinde yaşanan selde evimi su bastı ve birçok eşyamla birlikte Dreame d9 Max (Black) robot s...üpürgem de hasar gördü. Sigorta şirketi dosyamı sonuçlandırabilmek için benden yetkili servisten alınmış, cihazın sel kaynaklı hasar gördüğünü ve onarım bedelini içeren bir hasar t
Media Markt Sanayi Mahallesi Genel Müdürlük mağazasından aldığım Xiaomi Dreame d9 Max robot süpürgeyle ilgili ciddi soru...nlar yaşıyorum. Ürünü satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra arızalar başladı ve neredeyse iki yıldır bu sorunlar devam ediyor. Şimdiye kadar beş kez servise göndermek zorunda kaldım
Terma Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi'ne, garanti kapsamında olan Dreame marka robot süpürgemizi naviga...syon arızası nedeniyle kayıt oluşturup gönderdik. Tarafımıza 4.400 TL masraf çıkarıldı. Garantili satılan cihaz için neden ücret ödeyeceğimizi sorduğumuzda, bu arızanın garantiye g
06.03.2025 Tarihinde de almış olduğum Dream D9 Gen2 Robot süpürgemi görevini yerine getiremediği için servise gönderdim.... Servis tarafıma ana kart arızası olduğunu fakat garanti kapsamına girmediğini belirtti ve benden 4.100TL talep etti. Bende bu parayı karşılamak istemediğimi belirttim ve ürünümü g
Alt Tarafı Bir İade, Haftalardır Süründürüyorlar! 26 Haziran 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım robot süpürgeyi, a...ynı gün içinde arıza nedeniyle iade ettim. Ürün daha ilk servise gidişinden sonra daha kötü bir şekilde geri geldi. Tekrar arıza yaptı ve ben de iade sürecini başlattım. Ancak o gü
Media Markt’tan satın aldığım Dreame D9 Max Gen 2 model robot süpürge, ilk haftasında fan ve sensör arızası vererek çalı...şmaz hale geldi. Ürünü Media Markt’a teslim ettim, onlar da “ayıplı ürün” olarak servise gönderdiklerini belirttiler. Ancak beklediğim sıfır ürün ya da değişim değil, tamir edilmi
Dreame D9 Max Gen2 robot süpürgesini satın aldım. Ürünü aldıktan 3 ay sonra robot silme işlemini yapmamaya başladı. Hari...tayı unuttu ve kendi kendine daireler çizmeye başladı. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, cihazı resetledik fakat şikayetim geçmedi, sorun devam etti. Garanti kapsamında ürünü kar
27.03.2024 tarihinde Dreame D9 Max Akıllı Robot Süpürge'yi n11.com internet adresinden 11.990 TL'ye aldım. Üründe yazılı...msal olduğunu düşündüğümüz bir sıkıntı nedeniyle temizlikte problemler yaşadık. Çözüm bulmak adına yetkili servisle irtibata geçtik ve Dreame servisine 20.03.2025 tarihinde servis
Dreame D9 Gen Max 2 robot süpürge tamamen hayal kırıklığı ve aldatıcı bir marka. 2. ayında 2 kez servise gitti ve arıza ...tespit edilemediği gerekçesiyle ürünü geri gönderdiler. Robot temizleme için başlatıldığında sadece salonu süpürüp, şarjı tam olmasına rağmen istasyona geri dönüyor. Resetleme yapt
Dreame D9 Max robot süpürgemde oluşan arıza sebebiyle kendi imkanlarımla Ouno servisine gönderdim. Yaklaşık 10 gün içeri...sinde anakartın değişmesi gerektiği ve 2.750 lira gibi masrafın olduğu, değişen anakartın 6 ay garantili olduğunu söylemeleri üzerine yaptırmaya karar verdim. Ürün elime ulaştı. Ci
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19
| Boy | 96.8 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 350 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Zamanlama | |
| Hepa Filtre | |
| Ses Seviyesi | 65 dB |
| Siklon Filtre | |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Sesli Bildirim | |
| Çekiş Gücü | 4000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Boşaltma İstasyonu | |
| Haritalama Özelliği | |
| Temizlik Sırasında Şarj | |
| Düşme Engelleyici Sensör | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 150 dk |
