to read complaints and reviews, or file yours. 
Terma Bilişim Teknolojileri ve Ticaret Limited Şirketi'ne, garanti kapsamında olan Dreame marka robot süpürgemizi navigasyon arızası nedeniyle kayıt oluşturup gönderdik. Tarafımıza 4.400 TL masraf çıkarıldı. Garantili satılan cihaz için neden ücret ödeyeceğimizi sorduğumuzda, bu arızanın garantiye girmediği, yaptırmazsak 1.400 TL servis ücreti ve kargo ücretini ödemek zorunda olduğumuz söylendi. Daha önce herhangi bir ödeme yapmayacağımız, cihazın garantili olduğu belirtilmişti. Bu firma müşterilerinden haksız kazanç elde ederek hak etmedikleri paraları tahsil ediyor. Haksız kazanç elde ediyorlar.
Dreame D10 marka robot süpürge aldım, garantisi bitmeden arızalandı. Servise gönderdim, servis bu arıza garanti kapsamında değil dedi. Eğer yaparsak 4945 TL masrafı var dediler. Ben yaptırmıyorum, geri gönderin dedim, 1500 TL gönderin hemen dediler. Robotu gönderelim, servisler bile bizi mağdur etme...
06.03.2025 Tarihinde de almış olduğum Dream D9 Gen2 Robot süpürgemi görevini yerine getiremediği için servise gönderdim. Servis tarafıma ana kart arızası olduğunu fakat garanti kapsamına girmediğini belirtti ve benden 4.100TL talep etti. Bende bu parayı karşılamak istemediğimi belirttim ve ürünümü g...
Dreame Bot D9 marka ve model robot süpürgem arızalandı. Garantisi devam ederken İstanbul servisine kargo yolu ile gönderdim. Daha sonra servis beni arayıp 3700 TL ücret karşılığında arızanın giderileceğini söyledi. Garantisi devam etmekte dememe rağmen ücreti ödemem gerektiği söylendi. Ücreti yatırm...
19.02.2024fatura tarihli olmaz üzere Dreame bot l10 Pro model robot süpürge aldım. Sorunumun yoktu. Bir haftadır dahili hata verip çalışmıyor diye servise yolladım. Wf bölümündeki demirin oksitlendiğini bildirip 4900 TL tamir parası istediler. Sulu bir yerde çekim yapmadığıma eminim belki ürünü aldı...
Dört ay önce Trendyol üzerinden dreame d on Plus model robot süpürge satın aldım. Cihaz ilk haritalandırmayı yaptıktan sonra ikinci haritalandırmayı b...
Yorumlar