Teslimat Gecikmesi Ve İptal Edilememesi
"Ücret iadesi yapıldı"
"Ücret iadesi yapıldı"
03.01.2026 tarihinde saat 18:37’de Domino’s Bursa Beşevler şubesinden sipariş verdim. Siparişim 90 dakika içinde teslim ...edilemediği için iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi cüzdan ile yaptığım için ücret, kartıma değil uygulamadaki cüzdan hesabıma iade edildi. Uygulamada cüzdandaki tutarı tekrar kr
11.01.2026 tarihinde saat 18:15’te Domino’s Pizza Eskişehir Batıkent şubesinden Yemeksepeti üzerinden #rulj-2602-i5s6 nu...maralı siparişi verdim. Siparişim tam 2 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süre içinde şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. Yaşadığım gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri te
"Gerekli telafi gerçekleştirildiği söylendi. Teşekkür ederim."
Domino’s mobil uygulaması üzerinden Mecidiyeköy şubesini seçerek verdiğim siparişlerde sürekli aynı sorunla karşılaşıyor...um. Az önce yine yaklaşık iki saat bekledikten sonra "yemek kartı bozul" diyerek iptal edildi. Madem böyle bir durum var, sipariş verildiğinde iptal edilsin, iki saat sonra değil.
Domino's Pizza Aktepe şubesinden yaklaşık bir buçuk saat önce online kart ile sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine... rağmen ne siparişim geldi ne de şubeye ulaşabildim. Şubeyi aradığımda telefonlara cevap verilmedi. Bunun üzerine santrali aradım, santraldeki görevli de Aktepe şubesine ulaşamadı
11.01.2026 tarihinde saat 17.04’te Domino's Pizza Aktepe şubesinden birden fazla ürün içeren sipariş verdim. Uygulamada ...siparişim yaklaşık iki saat boyunca “hazırlanıyor” aşamasında kaldı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 2AE24D ve ödemeyi kredi kartıyla 470 TL olara
11.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Diyarbakır merkezde bulunan Domino’s şubesinden, toplam 490 TL tutarında üç ad...et pizza siparişi verdim. Hava şartları gerekçe gösterilerek siparişim iptal edildi, ancak bu gerekçeye kesinlikle katılmıyorum. Telefonla arandığımda bana, gizli buzlanma olduğu
Mardin Artuklu Domino's şubesinden bugün saat 13.12’de Domino's uygulaması üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında sipariş v...erdim. Bu şubeden neredeyse her siparişimde ya siparişim iptal ediliyor ya da geldiğinde son derece kötü, kabul edilemeyecek durumda ürünler teslim ediliyor. Müşteri hizmetlerine
Domino’s Pizza Ümitköy şubesinden 11.01.2026 tarihinde Migros Yemek uygulam...ası üzerinden saat 19.38’de iki adet orta boy pizza siparişi verdim. Sipari
10.01.2026 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla Konutkent şubesi yerine Domino’s Ümitköy şubesinden..., yanlış adrese olacak şekilde sipariş verdim. Hatanın farkına siparişi verir vermez vardım ve o andan itibaren siparişi iptal ettirebilmek için defalarca şubeye ulaşmaya çalıştım.
10 Ocak Cumartesi akşamı saat 21.49’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Yozgat şubesinden 567 TL tutarında sipariş v...erdik. Kısa süre sonra, saat 21.57’de şubeyi arayarak siparişi iptal etmek istediğimizi belirttik. Telefonda bize “pizzanız hazır, getiriyoruz” denildi. Biz de “buraya gelince alma

Domino's Aktepe şubesinden 20.51’de BA76C1 numaralı siparişi verdim. Şu an saat 22.50 olmasına rağmen ne siparişim geldi... ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık iki saati aşkın bir süre boyunca çocuklarla birlikte siparişi bekledik ve hiçbir şey gelmemesi beni çocuklara karşı son derece m
10 Ocak tarihinde saat 18.00’de İzmit Yeşilova Domino’s şubesinden Yemeksep...eti üzerinden verdiğim #yj07-2602-ig9u numaralı siparişim 3 saat boyunca ta
8 Ocak günü saat 12.28’de Domino’s Pizza Gaziantep Duisburg şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Saat 14.34’e k...adar siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisine 3 kez ulaştım, ancak her seferinde sadece “bekleyin” denilerek hiçbir somut çözüm üretilmedi. Yaşanan bu ilgisizlik
"Müşteri temilsici tarafından konu detayla anlatıldı kendisine teşekkür ediyorum."
10.01.2026 tarihinde saat 17:37’de Yemeksepeti üzerinden Şanlıurfa Domino’s... Pizza Karaköprü şubesinden sipariş verdim, sipariş numaram em09-2602-vg9i.
10 Ocak günü saat 18.00 civarında Ankara’daki Domino’s Pizza Emniyet Şubesi’nden online ödeme yaparak sipariş verdim. Uy...gulamada belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim uzun süre gelmeyince beklemeye devam ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde t
"Dönüş sağlandı ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim"
"Bilge hanım Domino's dan arayan bayan teşekkürler ilgiliydi"
08.01.2026 saat 20.18’de Domino’s internet sitesi üzerinden yanlışlıkla kayıtlı iki adresten Mudanya adresini seçerek si...pariş verdik. Hatanın farkına varır varmaz, siparişin üzerinden sadece 2 dakika geçmişken Mudanya şubesini arayarak iptal talebinde bulunduk. Ancak iptal edemeyeceklerini, siparişi
10 Ocak 2026 tarihinde saat 01.00 civarında Fethiye Tuzla Mahallesi’nde bulunan Domino’s Pizza şubesinden Yemeksepeti üz...erinden pizza siparişi verdim. Siparişim uzun süre gelmeyince şubeye bizzat gittim ve neden gelmediğini sitemli ama normal bir şekilde sordum. Şubede yetkili gibi davranan E*** K*
Domino’s Torbalı şubesinden uygulama üzerinden kupon kullanarak defalarca sipariş verdim. Toplamda 3 kez siparişim iptal... edildi. En son bugün yaklaşık 790 TL tutarındaki siparişim için de aynı sorun tekrar yaşandı. Şube, bu kadar pizzayı bu ücrete veremeyeceğini söyleyerek siparişi kendi inisiyatifi
9.1.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Domino's Pizza Adapazarı şubesinden, her zaman verdiğim ev adresime sipariş verd...im. Ödeme kapıda olacaktı. Kurye yoldayken konum istedi, ben de konumu gönderdim. Konum muhtemelen birkaç yüz metre sapma ile farklı bir yeri işaretledi. Sitemizin kapısını açtığım
05.01 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino’s Sapanca Şehit C***** K** Caddesi şubesinden hesabımda Yeşim Ö**** adıyla ...sipariş verdim. Sipariş verir vermez ücret hesabımdan çekildi, ancak sipariş hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme görmediğim için tutarın geri yatacağın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100