Mardin Artuklu Domino's Şubesinde Sürekli Sipariş İptali Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı

Mardin Artuklu Domino's şubesinden bugün saat 13.12’de Domino's uygulaması üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında sipariş verdim. Bu şubeden neredeyse her siparişimde ya siparişim iptal ediliyor ya da geldiğinde son derece kötü, kabul edilemeyecek durumda ürünler teslim ediliyor.

Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, şubeye ulaştığımda ise her seferinde farklı bahanelerle geçiştiriliyorum. Bugün de aradığımda çalışanlardan birinin kaza yaptığını söyleyerek durumu açıklamaya çalıştılar, ancak aynı anda farklı uygulama kanalları üzerinden verilen siparişleri almaya ve hizmet vermeye devam ettiklerini görüyorum. Bu çelişkili ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Mardin Artuklu Domino's şubesinde gerekli denetimlerin yapılmasını, gerekli ise personel değişikliği dahil olmak üzere ciddi önlemler alınmasını talep ediyorum. Bu şubenin mevcut çalışanlarının tutumu ve hizmet kalitesi Domino's markasının adını ciddi anlamda zedeliyor ve markaya olan güvenimi sarsıyor. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.