Domino’s Adapazarı Şubesinde Kaba Üslup Ve Saygısız Davranış
9.1.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Domino's Pizza Adapazarı şubesinden, her zaman verdiğim ev adresime sipariş verdim. Ödeme kapıda olacaktı. Kurye yoldayken konum istedi, ben de konumu gönderdim. Konum muhtemelen birkaç yüz metre sapma ile farklı bir yeri işaretledi. Sitemizin kapısını açtığımda kuryenin farklı bir sitede olduğunu fark ettim ve ben uzaktan çalıştığım için eşime kapıyı açmasını söyledim.
Kapıya kimse gelmeyince kuryeyi aradım. Kaba bir üslupla attığım konuma geldiğini söyledi. Kendisine tarif etmeye çalıştım, dışarıda beyaz bir araba olup olmadığını sordum, “burada araba yok” diye cevap verdi. Bunun üzerine her zamanki kayıtlı sipariş adresim olduğunu ve oraya gelmesini söyledim, ancak sesini yükselterek konuşmaya devam etti ve hakarete varan ifadeler kullandı. Ardından siparişimin iptal olduğunu söyleyip gitti.
Daha sonra şubeden arandım. Telefonda yine kaba bir üslupla neden yanlış konum attığım sorgulandı. Sonrasında başka bir hanımefendi telefonu devraldı ve benzer şekilde saygısız bir tarzda konuşmaya devam etti. Yaklaşık 15 yıldır İstanbul ve Sakarya’da düzenli olarak Domino’s müşterisiyim, ilk defa bu kadar kötü ve saygısız bir muamele ile karşılaştım. Böyle bir iletişim tarzını asla kabul etmiyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle Adapazarı şubesinde görevli ilgili personel hakkında gereken işlemlerin yapılmasını ve acde63 referans kodlu, b***************@hotmail.com adresine kayıtlı hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
Memnuniyet sağlanmadı, hediye vereceklerini söylediler kabul etmedim.













