Domino’s Pizza’da 1,5 Saat Bekletilen Sipariş Teslim Edilmedi

10 Ocak günü saat 18.00 civarında Ankara’daki Domino’s Pizza Emniyet Şubesi’nden online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim uzun süre gelmeyince beklemeye devam ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Bu süreçte ne arandım ne de siparişimin iptal edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Sonuç olarak hem aç kaldım hem de bu kadar büyük bir markadan temel bir teslimat hizmetinin bile yerine getirilmemiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Ücret iademi sonradan aldım; ancak bu yaşanan aksaklığın ve müşteriyi tamamen unutmuş gibi davranılmasının herkes tarafından bilinmesini istiyorum.