Domino's Şubesinde 2 Saat Bekletilen Sipariş İçin İptal Ve İade Talebi

Domino's Aktepe şubesinden 20.51’de BA76C1 numaralı siparişi verdim. Şu an saat 22.50 olmasına rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaklaşık iki saati aşkın bir süre boyunca çocuklarla birlikte siparişi bekledik ve hiçbir şey gelmemesi beni çocuklara karşı son derece mahcup etti.

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde onların da şubeye ulaşamadığını öğrendim. Hem bu kadar uzun süre bekletilmem hem de kimsenin net bir bilgi verememesi nedeniyle mağdur oldum.

Siparişimi online olarak 455 TL ödeyerek vermiştim. Bu yaşanan aksaklık nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 455 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.