Domino's Tuzla Şubesinde Personelin Hakaret Ve Sipariş İptali
10 Ocak 2026 tarihinde saat 01.00 civarında Fethiye Tuzla Mahallesi’nde bulunan Domino’s Pizza şubesinden Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişim uzun süre gelmeyince şubeye bizzat gittim ve neden gelmediğini sitemli ama normal bir şekilde sordum.
Şubede yetkili gibi davranan E*** K******** isimli kişi, bana hakaret ederek siparişimi kendisinin iptal ettiğini söyledi. Siparişi Yemeksepeti üzerinden vermiş olmama rağmen, kendi inisiyatifiyle iptal ettiğini belirtti. Bu sırada şubedeki diğer personellerin de üzerime yürür gibi rahatsız edici bir tavır sergilemesi beni hem korkuttu hem de ciddi anlamda mağdur hissettirdi.
Olayın ardından firmayla görüştüğümde siparişin iptal edildiğini söylediler. Hem E*** K******** isimli çalışan hakkında hem de Domino’s Tuzla şubesinin bu tutumu hakkında şikayetçiyim. Müşteriyle bu şekilde konuşan, hakaret eden ve baskıcı tutum sergileyen personele karşı gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın , Fatih T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri












