Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Torbalı Domino’s Şubesinin Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Yanıltıcı Gerekçeler

profile
09 Ocak 20:19
228

Domino’s Torbalı şubesinden uygulama üzerinden kupon kullanarak defalarca sipariş verdim. Toplamda 3 kez siparişim iptal edildi. En son bugün yaklaşık 790 TL tutarındaki siparişim için de aynı sorun tekrar yaşandı. Şube, bu kadar pizzayı bu ücrete veremeyeceğini söyleyerek siparişi kendi inisiyatifiyle iptal ediyor.

Siparişi iptal ederken Domino’s sistemine de gerekçe olarak “müşteriyi aradık, ulaşamadık” şeklinde bilgi giriliyor. Oysa böyle bir durum olmadığı halde sisteme bu şekilde yanlış bilgi girilmesi tam bir yanıltma. Ayrıca şubeyle telefonda görüştüğümde çalışanların ters bir üslup kullandığını ve telefonun yüzüme kapatıldığını da özellikle belirtmek istiyorum.

Kuponumu kullanarak uygulama üzerinden verdiğim siparişlerin bu şekilde keyfi ve hatalı gerekçelerle iptal edilmesini kabul etmiyorum. Domino’s genel merkezden, Torbalı şubesine gerekli uyarıların yapılmasını, kayıtların incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

torbali-dominos-subesinin-tekrarlanan-siparis-iptalleri-ve-yaniltici-gerekceler-2.jpg
09 Ocak 20:26 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın , Mehmet M. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Selda sonucu yetersiz buldu

profile
09 Haziran 2024 15:20
712
Domino's'un Kampanyalı Ürün Yalanı
Domino's'un Kampanyalı Ürün Yalanı
Domino's'un Kampanyalı Ürün Yalanı
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Mayıs 2024 13:53
499

profile
21 Ağustos 2024 00:40
748
Benzer Şikayet Yaz