to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak Pazartesi günü saat 20.00 civarında Ankara Eryaman 3. Etap Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden online kredi kartı ödemeli sipariş verdim. Siparişimin tahmini teslim süresi geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için durumunu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım.
Siparişim yaklaşık bir buçuk saat geciktiği halde, müşteri hizmetlerini 3–4 kez aramama rağmen her seferinde şubeye ulaşamadıklarını, bu nedenle siparişimi iptal edemeyeceklerini söylediler. Ne şube ne de müşteri hizmetleri tarafından sürece dair net bir bilgi alamadım.
Siparişim tam 22.00’de, yani yaklaşık 2 saat sonra kurye tarafından getirildiğinde artık bu kadar gecikmiş bir siparişi istemediğimi, iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak siparişi önceden kredi kartımla online ödediğim için, yaşadığım bu gecikmeye rağmen siparişimi iptal ettiremiyorum ve şubeye de hâlâ ulaşamıyorum.
Hem ciddi bir gecikme yaşanması hem de bu süreçte çözüm üretilmemesi nedeniyle, bu siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
6 Ocak’ta saat 11:56’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan yaklaşık 300–310 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 30–45 dakika görünmesine rağmen siparişim ancak saat 14:00 civarında, yani neredeyse 3 saat sonra teslim edildi. Bu süre boyunca dışarıda halletmem gereken işl...
11:15’ten sonra Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza Keçiören şubesinden sipariş verdim ve siparişi ileri tarihli olacak şekilde saat 15:00–15:15 aralığında teslim edilecek şekilde ayarladım. Ödemeyi kapıda yapacaktım. Belirttiğim saate doğru siparişim gelmeyince uygulamadan kontrol ettiğimde sipar...
9 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Batıkent Domino's şubesinden, Yemeksepeti üzerinden şahsıma özel indirimli bir sipariş verdim. Siparişim kredi kartı ile 440 TL tutarında gerçekleşti. Ancak siparişim tam 1 saat 40 dakika boyunca teslim edilmedi. Her aradığımda ise "10 dakika sonra geliyor" denilerek ...
Yorumlar