Domino's Pizza İki Saat Süren Teslimat Gecikmesi Ve Şube İletişimsizliği

11.01.2026 tarihinde saat 18:15’te Domino’s Pizza Eskişehir Batıkent şubesinden Yemeksepeti üzerinden #rulj-2602-i5s6 numaralı siparişi verdim. Siparişim tam 2 saat boyunca teslim edilmedi ve bu süre içinde şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım.

Yaşadığım gecikme üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak temsilci de defalarca denemesine rağmen şubeye ulaşamadığını belirtti. Hem bu kadar uzun bir gecikme yaşanması hem de şubeye hiçbir iletişim kanalından ulaşılamaması nedeniyle siparişimi 20:16 saatinde iptal etmek zorunda kaldım.

Bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak Domino’s Pizza Eskişehir Batıkent şubesinden ve genel merkezden, siparişimin neden 2 saat boyunca hazırlanmayıp teslim edilmediği ve telefonlara neden cevap verilmediği konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.