A101'den Dolu Grandex Akülü Araçta Hareket Etmeme Sorunu Ve Garanti Talepleri

A101 internet mağazasından yaklaşık 5 gün önce Dolu Grandex 12 volt gri akülü araba satın aldım. Ürünü kurulum talimatlarına uygun şekilde kurup 16 saat boyunca şarja bağladım. Şarjdan sonra aracın kontağını açtığımda araç çalıştı ancak ne ileri ne de geri hareket etmedi.

Kontağı kapatıp tekrar açtığımda ise sol veya sağ tuşa basılı tutup ileri tuşuna bastığımda araç sürekli ileri doğru hareket ediyor, tuşlardan elimizi çektiğimiz anda ise bir daha hiç hareket etmiyor. Yani araç sadece bu şekilde ve sağlıklı olmayan bir kullanımda ilerliyor, normal kullanımda ise tamamen hareketsiz kalıyor.

Ürünü yeni aldığım ve ilk günden bu sorunu yaşadığım için mağdur oldum. Arızalı olduğu açıkça belli olan bu akülü aracın yetkili servis tarafından garanti kapsamında onarılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sipariş ve fatura bilgilerim A101 kayıtlarında mevcuttur; istenmesi halinde paylaşabilirim. Dolu akülü araba firmasının da yardımcı olmasını bekliyorum