to read complaints and reviews, or file yours.Dolu Oyuncak’tan Akü Gönderilmediği İçin Ücret İadesi Talebi
Dolu Oyuncak’ın WhatsApp hattı üzerinden akülü arabam için akü siparişi verdim. Yaklaşık ayın 24–25’inde 1.300 TL akü ücreti ve 140 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 1.440 TL ödedim. Ürünü göndereceklerini söylediler; ancak aküyü hiç göndermediler, daha sonra da siparişi iptal edip paramı keserek iade etmeden geri göndermişler gibi davrandılar.
Hiçbir şekilde akü elime ulaşmadığı halde hem ürün ücretini hem de kargo ücretini alarak beni aldattılar ve mağdur ettiler. Aldığım bu akü bir çocuğa doğum günü hediyesi olacaktı; ürün gelmediği için doğum günü tamamen mahvoldu, planladığımız her şeyi altüst ettiler. WhatsApp yazışmalarımızda da siparişi verdiğim, ürün linkinin gönderildiği ve ürünün gönderileceğinin söylendiği açıkça görülüyor.
Dolu Oyuncak’ın benden kestiği 1.300 TL akü bedelini ve 140 TL kargo ücretini eksiksiz ve derhal iade etmesini, uğradığım bu mağduriyetin ve hayal kırıklığının en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Dolu Oyuncak olarak görüşlerinize önem veriyoruz. Siparişinize istinaden parçanız kargoya verilerek tarafınızla gönderi kodu paylaşılmıştır. Siparişinizde belirttiğiniz adres kargo dağıtım sınırları dışarısında olduğundan ve parçanızı şubeden almadığınız için bize geri dönecek olup ücret iadeniz sağlanacaktır. Dilerseniz taleplerinizi hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında hattımızı arayarak veya mesaj göndererek bize ulaşabilirsiniz. Dolu Oyuncak’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Dolu Oyuncak San. ve Tic. A.Ş.
