to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden sp02662825137 numaralı siparişi verdim. Gönderim Aras Kargo ile ve 6041620581487 takip numarasıyla yapıldı. Kargo hareketlerinde ürün hâlâ şubede görünüyor ve ben bu ürünü hiç teslim almadım, hatta iade edeceğimi belirttiğim için özellikle kargodan da almadım.
Buna rağmen Dolap uygulamasında siparişim “teslim edildi” olarak görünmüş ve ürün hiç elime ulaşmadığı halde sistem otomatik olarak “aldın” şeklinde işlem yapmış. Kartımla ödediğim tutar da bu şekilde benden alınmış durumda. Yani kargo şubede beklerken, ürünü almamış ve kullanmamış olmama rağmen Dolap, sorumluluğu kargo firmasına veya bana bırakıp maddi sorumluluğu kabul etmiyor.
Dolap’tan beklentim, kargo sistem kaydı ve şube durumu dikkate alınarak bu siparişin detaylı incelenmesi, teslim almamış olmama rağmen “teslim edildi” görünmesinin düzeltilmesi ve kartımdan çekilen ücretin tarafıma iade edilmesidir. Ürünü teslim almadığım ve iade etmek istediğim açık olduğu halde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün alıcı tarafından iade edildi, ancak ne ürün bana ulaştı ne de satış ücretini alabildim. Uygulamada iade işlemi 11.02.2026 tarihinde görünüyor ve sipariş numarası SP03624721735 olan işlemde kargo durumu “iade teslim edildi” şeklinde görünüyor. Buna rağmen...
Dolap'tan aldığım ürün 01.10.2023 tarihinde SP03336839862 sipariş numaralı olup, ayın 18 olmasına rağmen farklı bir il ve adrese teslimat yapılması da cabası. Dolap canlı desteğine defalarca bağlanıp, ürünü teslim almadığımı ve yardımcı olmaları konusunda talepte bulunmama rağmen, kargo firmasının u...
8 Ekim 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım laptop çantasını kargoladım. Sipariş numaram: Sp06468382832. Ürün alıcıya ulaşmadığı halde, sistemde iptal edildi ve geri gönderildi olarak gösterildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı, ayrıca kargo firması veya takip bilgisi de pa...
Ağustos ayının 13'ünde Dolap uygulaması üzerinden SP0571*****69 sipariş numaralı bir ürün aldım. Aras Kargo'ya verildi. Kargo takip numarası 4075775554120'dir, fakat 13 Ağustos'tan itibaren kargo elime bir türlü ulaşmadı. Kayıp olduğu söylendi. 22 gün olmasına rağmen Dolap uygulamasına en az 20 kere...
Dolap üzerinden sp08729137138 numaralı siparişimde, sisteme doğru adresimi kaydetmiş olmama rağmen ürünüm yanlış adrese yönlendirilerek Aras Kargo ile 6038491828202 takip numarasıyla gönderildi. Yaklaşık 1 haftadır bu siparişimi bekliyorum ve süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Durumu fark ede...
Yorumlar