to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir ürün sipariş ettik, 4 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bugün beşinci gün olmasına rağmen siparişim gönderilmedi. Satıcıya yazıyoruz, fakat cevap vermiyor. Dolap uygulamasında böyle bir şey olmamalı. Sonuçta biz para yatırıyoruz. Böyle devam ederse uygulamanın kapatılmasını istiyorum.
Ürünümü 4000 TL yerine yanlışlıkla 436 TL’ye yüklemişim. Fark ettiğim anda iptal etmek istedim ancak çok hızlı şekilde sepete eklenip satın alındı. Bu davranış kasıtlı fırsat peşinde koşma niteliğindedir. Siparişi iptal etmek istiyorum fakat iptal edersem süper satıcı rozetim zarar görecek. Karşı t...
Dolap müşteri hizmetleri hiç yardımcı olmuyor. İbraz edilen numarayı tuşlamama rağmen telefon yüzüme kapatılıyor. Uygulamadan da aynı şekilde, seçenekli sorular var, anket gibi, onlara tıklıyorsun ama bir sonuca ulaşmıyor. Açıkçası, 18 Temmuz'da sipariş ettiğim üründen hâlâ eser yok, kargoya bile ve...
SP02636259637 sipariş numaralı Dolap uygulamasından siparişimi kargoladım. Alıcı taşındığı için ve bana da belirtmesine rağmen, bir haftadır ürün geri dönmüyor. Dolap desteğe bağlandığımda, iki gün önce 'dün geri dönecek' dendi; dün bağlandığımda 'bugün geri dönecek' dendi; bugün bağlandığımda ise '...
Dolap uygulamasından 18.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım aynı zamanda kupon kullandım. Satıcıya 2 kez yazmama rağmen ne cevap verdi ne de kargoya verildi ürünüm. Dolasıyla kendim satışın iptali isteğinde bulundum. Bu iptali de yine satıcı değil uygulamanın kendisi 48 saat dolduğu için 23.07.2025 t...
Dolap uygulaması üzerinden 16.07.2025 tarihinde @orjinaldolabim adlı satıcıdan SP04326742331 sipariş numarası ile pantolon siparişi verdim. 21.07.2025 tarihinde ürün elime geçti, paketleme çok kötüydü; ürünü doğrudan kargo poşetine koymuşlar. Ürünün renginden dolayı kir oluşmuş. İlgili satıcıya mesa...
11 Temmuzda dolap uygulamasından bebeğim için küvet siparişinde bulundum. Sipariş no : SP04587419633 alıcı ödemeli şeklinde satın aldım. 14 temmuzda Satıcı DHL kargo şirketinden ürünü göndermek için başvurmuş fakat ürün boyutu büyük olduğu için kargo ücreti kesintisi fazla olunca göndermekten vazgeç...
"Teşekkürler🙏💕"
Ben Dolap’tan aynı satıcıdan 5 adet ürün sipariş ettim. Satıcı ürünü onayladı, kargo kodumu yolladı; fakat kargolayacağı gün bana ürünü iptal etmem gerektiğini, benim için özel ilan açıp 5’ini toplu almam gerektiğini, yoksa kendisinin 100 TL kargo ücreti ödeyeceğini söyledi. Ancak ben onun 5 ürününü...
Dolap adlı uygulamadan çocuğum için kaydırak aldım. 04.07.2025 tarihinde sipariş verdim, bugün 14.07.2025 ve hâlâ kargom elime ulaşmadı, hatta kargoya dahi verilmedi. Canlı desteğe bağlandığımda, satıcının özel sebeplerinin olabileceği ve siparişimi ısrarla iptal etmem gerektiği söylendi. Sürekli ya...
Dolaptan arkadaşıma verdiğim sipariş teslim olmamasına rağmen kayıtlarda teslim olmuş olarak görünüyor. Kargo, o gün evde kimse olmamasına rağmen teslim edilmiş diye not düşülmüş ve teslim edilen isme İstanbul'daki bir isim yazılmış. Oysa kargo zaten Kastamonu'ya gitti. Kime teslimat yapılmış, kim i...
Fubar61 isimli Dolap satıcısıyım. 3 Temmuz'da SP09629495633 sipariş numarası ile robot süpürge satışı yaptım. Trendyol Express kargo firması ürünümü karıştırıp kaybetti. Gerekli aksiyonlar alındı. Süreç devam ederken Dolap yetkilileri iadeyi kabul edip alıcıyı haklı buldu. Gerekçe olarak farklı ürün...
Dolap firmasından aldığım ürün yanlış geldi ve iade de edemiyorum. Müşteriyle ilgilenmiyorlar. Paramı derhal geri istiyorum. Ürünü aldığım satıcının kullanıcı adı da @sweettkitty'dir. Hemen gereği yapılmazsa yasal haklarımı kullanacağım. Hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Dolap uygulamasındaki @denizlerle3434 adlı kullanıcı, çöpe atılacak ürünleri iç çamaşırlarına sarıp gönderiyor. Kişileri engelleyip bu davranışlarına devam ediyor. Uygulamanın bu konuda kişiye bir yaptırımı olmazsa, bu konuyla ilgili her yere şikayette bulunacağım.
Sp0562*****32 numaralı siparişte sıfır, garantili ürün gönderdim. Alıcı, saatin bozuk olduğunu belirterek iade talebinde bulundu ve uygulama haksız yere iade hakkı tanıdı. Alıcı ürünü iade etti ancak saat yerine küçük bir kupa ve priz içi gönderilmişti. Durumu Dolap desteğe bildirdik fakat hiçbir şe...
Dolap uygulamasından 10 kitap sipariş verdim. Satıcı 6 kitap göndermiş. Kendisine mesaj attığımda ben 10 kitap gönderdim deyip beni suçluyor. Allahla korkutuyor. Ben paketin resmini çektim. Sen onları ayırıp resim çekmişsindir diyor Hiçbir şey yapamıyorum
Dolap uygulamasından bir ürün aldım, ancak satıcı ürünü kargolamadı ve beni 5 gündür oyalıyor. İptal için canlı desteğe yazdım, ancak cumartesilerin sayılmadığını söylediler. Ürünü iptal ettim ve iptal süresinin 48 saat olduğunu belirttiler. Sonuç olarak, Dolap uygulamasında bir şeyler satılır ama ü...
Dolaptan. Bir ürün siparişi aldım. Ürünü kargoya verdim. Henüz satıcıya ulaşmadan. Yanlış ürün talebi ile iptal etti. Farklı bir ürünün görselini koyarak benim gönderdiğim iddia edildi. Dolap uygulaması tarafından ürünün iadesi onaylandı. Hiç sebepten o kadar kargo şubesine gideceğim. Siparişin ipta...
Dolaptan almış olduğum ürün. Bu videoyu kanıt amaçlı çekmek istiyorum. Görmüş olduğunuz gibi burada fan var. Bunlar ekstraları zaten. Asıl ana üründe sorun var. Bunlarda herhangi bir sorun yok. Dediği gibi kullanılmış. 24 voltluk bir fan göndermişti. Asıl ana ürüne gelelim. Sıfır olduğunu söylemişti...
Dolap uygulaması üzerinden sattığım laptop'im iade edildi ama kargoyu açarken, laptop'im ya alıcı ya da kargocu tarafından zedelenmiş ya da kullanmış ve ağır hasarlı olarak açılmamak üzere elime ulaşmış olup çok mağdur durumdayım. İlgililere sorunumun çözülmesi için arz ediyorum. Sipariş no: SP01283...
"Teşekkür ederim sorun giderildi"
Dolap.com üzerinden bir tuşlu telefon satın aldım. Satıcının beyanına göre telefon ımeı kayıtlı ve sorunsuz bir cihazdı. Cihaz elime geçtiğinde ımeı'sini kontrol ettiğimde ımeı'nin kayıtlı olmadığını gördüm. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise bana sürekli kopyala-yapıştır, ezber cümleler ya...
Dolap uygulaması'nın 6 ay taksit imkanı ile ödeme yaptıktan sonra bankadan tek çekim alınması. Komik olan herkes bu durumdan çok şikayetçi ve müşteri hizmetlerine sorunca bankayla görüşün diyor. Bankaya sorunca ise dolap uygulaması ile görüşün diyor.
