Dolap’ta Orijinal Ürünüm Açıldı, İade Talebi Haksız Şekilde Kabul Edildi



Dolap uygulamasında defolu olduğunu ilanda açıkça belirttiğim ve fotoğraflarla detaylı şekilde gösterdiğim bir ürünü, al...ıcı “defolu” gerekçesiyle iade talep etmiş. Ürün açıklamasında kusuru net olarak yazdım, fotoğraflar da belirttim. İkinci el bir platformda, kusuru belirtilmiş bir ürünün aynı gere
Dolap hizmetleri ile satıcı bana yanıltıcı beden göndermiş 46 beden olarak satın almıştım fakat gelen ürün 34/36 beden. ...Fakat üzerinde 46 yazdığı için ürünün iade talebi reddedildi. Bir daha dolap üzerinden bir şey almayacağım. Sürekli aynı sorunu yaşıyorum dolap üzerinden alıcının kargo ücretini öd

16.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir güneş gözlüğü sattım. Ürünü 456 TL’ye satmama rağmen kargo ve Dolap ...komisyon kesintilerinden sonra hesabıma sadece 327 TL geçti. Dolap’ı genel olarak severek kullandığım bir platform olmasına rağmen, komisyon oranlarının bu seviyede olması hem satı

23 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gerçek tilki kürkü bir palto satışı gerçekleştirdim. İlanda ürünün ger...çek kürk olduğunu özellikle belirttim. Alıcı ürünü teslim aldıktan sadece 1 gün sonra, üründe defo ve kötü koku olduğu iddiasıyla iade talebinde bulundu. Gerçek kürkün kendine has

Dolap uygulaması üzerinden geçen hafta Arçelik 15300 model hava temizleyici satın aldım ancak ürünüm hala elime ulaşmadı.... Ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Dolap üzerinden satıcıya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Bu süreçte hem ürünüm

Dolap uygulamasını, alıcı olarak güvenli olduğunu düşündüğüm için tercih ettim. Ancak iki alışverişimde satın aldığım ür...ünler kargo sürecinde kayboldu ve ürünler bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen Dolap, tarafıma ücret iadesi yaparken “Alıcı Koruma Hizmeti” bedelini keserek iade yaptı. Burada açıkça so

Dolap uygulaması üzerinden 11 Mart 2026 tarihinde 1308 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü yanlış gönderdiği... için ürünü kullanamadan iade etmek zorunda kaldım ve 19 Mart 2026 tarihinde iade süreci tamamlandı. Ancak bankaya yansıyan iadeye baktığımda hesabıma 1308 TL yerine 1200 TL yatırı

Dolap uygulaması üzerinden 2. El bir cep telefonu satışı gerçekleştirdim. Alıcı ürünü aldıktan sonra telefonun IMEI’sini... kullandı, ardından ürünü bana geri iade etti. Birkaç gün sonra ise bu kez "arızalı telefon parçaları gönderimi yaptım" gerekçesiyle yeniden iade süreci yaşandı. Yani hem IMEI mağd

Dolap uygulaması üzerinden “poggie” adlı kullanıcıdan yaklaşık 450 TL tutarında, toplamda 475 TL’ye gelen bir valiz satı...n aldım. Sipariş numaram sp0575*****37. Alışverişi dün gece gerçekleştirdim ve satıcıyla özellikle konuşup valizi bugün kargoya verip veremeyeceğini sordum; kendisi de “yarın kargo

Dolap üzerinden Fendi marka Fendi Zucca Mama model bir ürün satın aldım. İlanın altında “orijinal” olduğu belirtiliyordu... ve ben de defalarca kez mesaj yoluyla satıcıya orijinal olup olmadığını sordum, her seferinde orijinal olduğu söylendi. Ürüne 9.250 TL gibi yüksek bir ücret ödedim ancak elime ula



Dolap uygulamasında hem alıcı hem de satıcı olarak kullandığım hesabım bugün “yasal olmayan ürünleriniz var” denilerek k...apatıldı. Ancak bana hangi ürünlerimin yasal olmadığı, hangi ilanlarımın sorunlu görüldüğü konusunda hiçbir somut bilgi verilmedi. Bu nedenle neyi yanlış yaptığımı da bilemiyorum.
Dolap üzerinden Kuşadası’ndan bir lastik şişirme makinesi sattım. Ürün alıcıya 19 Mart’ta teslim edildikten yaklaşık 1 s...aat sonra alıcı hiçbir kanıt sunmadan “çalışmıyor” diyerek iade talebi oluşturdu. Ürünü kargoya verirken tamamen çalışır durumdaydı, buna rağmen alıcının iddiası sorgulanmadan iade




Dolap uygulaması üzerinden Bosch marka bir blender seti sattım. Satış tutarı 1.355 TL idi ve komisyonlar düşüldükten son...ra bana yaklaşık 1.000 TL kalacaktı. Ürün alıcıya 16 Mart 2026 tarihinde teslim edildi. Bir süre sonra alıcı iade talebi açtı ve 24 saatlik inceleme sonucunda, ürünün iyi paketlenm





Mart 2026 tarihinde dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek gümüş bir kolye satın aldım. Satıcı daha sonra... ürünün fiyatını yanlış girdiğini söyleyip, uygulama içi mesajlaşma üzerinden siparişi benim iptal etmemi istedi ve “az bir zam yapacağını” belirtti. Ben de bu ifadeye güvenerek si

Dolap uygulaması üzerinden bir satıcıdan 2.200 TL ödeyerek kartla bir damatlık satın aldım. Ürün bana ulaştığı anda ürün...ü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak satıcı iade talebimi reddetti ve uygulama üzerinden iade kodu alamıyorum. Şu anda Dolap uygulaması içinde hiçbir şekilde iade kodu olu
07.01 tarihinde Dolap üzerinden bir çanta satın aldım ancak sipariş satıcı tarafından iptal edildi. İptal edilen sp03568...163731 numaralı işlemime ait ücret bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Aradan 2–3 ay geçmesine rağmen ne Dolap ne de Ziraat Bankası bu konuda net bir çözüm sunmadı ve param adeta

Dolap uygulaması üzerinden @buuttiik adlı satıcıdan sp072887965133 numaralı siparişle beyaz renk etek satın aldım. Satıc...ı daha sonra ellerinde yalnızca bej renk olduğunu mesajla belirtmiş; ancak bu mesajı görmediğim için onay vermedim ve kesinlikle bej renk istemediğimi de iletmeme rağmen bana bej r



Sp0526*****38 siparişle Dolap uygulaması üzerinden antika değerinde bir ürünümü yaklaşık 450 TL bedelle, gerçek değerini...n de altında satarak alıcıya gönderdim. Ürünü kırılmaması için özenle, korunaklı şekilde paketleyip kargoya verdim. Ancak alıcı, ürünü kırık şekilde teslim almış gibi işlem yaptı v

13 Mart 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kozmetik kategorisinden bir ürün için sp02919662534 numaralı siparişi ...oluşturdum. Ürün 17 Mart tarihine kadar kargoya verilmediği için bu tarihte uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum ancak satıcı talebimi reddetti. Buna rağmen ürün hala kargoy

Dolap uygulaması üzerinden 15 Mart tarihinde 2.100 TL’ye abiyemi sattım. İl...anda elbiseyi üzerimdeyken çekilmiş fotoğraf ile paylaştım, elbisenin kendi


Dolap uygulaması üzerinden Kumtel marka bir elektrik sobası satın aldım. İlanda ürünün çalışır durumda olduğu, hatta tüm... gözlerinin yandığını gösteren fotoğraflar paylaşılmıştı. Bu görsellere güvenerek ürünü aldım ancak ürün elime geçtiğinde sobanın hiç çalışmadığını gördüm. Emniyet tuşu ve benzeri

Dolap uygulaması üzerinden 24 Şubat’ta @sanatistanstudio adlı kullanıcıdan bir ürün satın aldım, aynı gün içinde hiçbir ...gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Satıcının ilanı yanlışlıkla kapatmış olabileceğini düşünerek iyi niyetle yaklaştım ve 27 Şubat’ta aynı ürünü tekrar sipariş verdim. S