SP08817122483 Numaralı Siparişin İptali Reddedildi, Mağdur Oldum

Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sp08817122483 numaralı siparişi henüz kargoya verilmeden, yalnızca kargo kodu oluşturulmuş aşamadayken iptal etmek istiyorum. Ürünü artık almak istemiyorum ve bu konuda satıcıya defalarca kez yazılı olarak iptal talebimi ilettim.

Satıcı, tüm bu taleplere rağmen siparişi iptal etmeyi reddediyor. Uygulama içerisinde de alıcı olarak siparişi kendim iptal edebileceğim bir seçenek bulamıyorum. Dünden beri hem satıcıyla mesajlaşmalarım hem de uygulama üzerinden yaptığım kontroller sonuçsuz kalıyor ve bu durumun ileride daha büyük bir mağduriyet yaratmasından endişe ediyorum.

Henüz kargoya verilmemiş bir siparişte, satıcının keyfi olarak iptali reddetmesi nedeniyle mağdur olmak istemiyorum. Siparişimin sistem üzerinden iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.