Dolap'ta Kırık Ürün Satışı İçin Haksız İade Kararına İtiraz

"Teşekkürler"
Dolap uygulaması üzerinden eskilerden bir kolonya şişesi sattım. İlanı oluş...tururken ürünün kırık olduğunu açıklama kısmında özellikle ve açıkça belirt

"Teşekkürler"
Dolap uygulaması üzerinden eskilerden bir kolonya şişesi sattım. İlanı oluş...tururken ürünün kırık olduğunu açıklama kısmında özellikle ve açıkça belirt

Dolap uygulamasında satıcı olarak kullandığım @pembealyans adlı hesabımda yer alan Mexx kadın parfümü ilanımda bir mağdu...riyet yaşadım. Daha önce aynı ürünü yüklemiş ve bu ilan için öne çıkartma hizmetine ücret ödeyerek ürünü öne çıkarmıştım. İlanı sadece güncelleme yaptığım için, herhangi bir kural

Dolap üzerinden 28 Mart 2036 tarihinde bir satıcıdan iki ürün için sipariş oluşturdum. Satıcı, ürünleri ayrı ayrı almam ...gerektiğini söyleyince bu bana mantıksız geldi ve ben de iki ürünü aynı anda aldım. Bunun üzerine satıcı, siparişimi göndermeyeceğini belirtti. Satıcıyla uygulama içindeki yorumla

Dolap adlı ikinci el alışveriş platformu üzerinden bir etek satın aldım ancak kargo elime ulaştığında siparişimdeki ürün... yerine gömlek gönderildi. Satıcıyla görüştüğümde kargoda karışıklık olduğunu, yanlışlıkla böyle bir gönderim yapılmış olabileceğini söyledi. Bunun üzerine Dolap müşteri hizmetler

20.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kullanıcı adı Fleurparfüme olan satıcıdan, koşulsuz iade garantili olduğ...u belirtilen 3 adet ürün satın aldım. Toplamda 4.500 TL ödeme yaptım ve gönderilen ürünlerden ikisinin kesinlikle orijinal olmadığını gördüğüm için iade etmek istedim. İade etmek i


27.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir mont satın aldım ve sipariş sırasında “kolay iade” seçeneğini işaret...leyerek yaklaşık 650 TL iade bedeli ödedim. Ürün elime ulaştığında beden uyumsuzluğu nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ancak Dolap, “beden uymaması iade sebebi değildir” gerekçesi

Dolap uygulaması üzerinden 18.03.2026 tarihinde sp02157224533 numaralı siparişi verdim. Siparişten en fazla 2 saat sonra..., ürün kargoya dahi verilmemiş ve satıcı tarafından kargo kodu bile oluşturulmamışken iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebim satıcı onayına sunuldu, satıcı da kabul etm
24.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “aylayildizdogduuuu” kullanıcı adlı satıcıdan 36 beden lacivert Zara pan...tolon satın aldım. Ürün için ilan detayında 4 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyo

Dolap uygulamasında saat 18.00 civarında PlayStation 4 satışı yapan bir ilana denk geldim. İlan üzerinden satıcıyla yazı...şmaya başladım. Satıcı kısa süre sonra bana WhatsApp numarasını vererek konuşmayı oraya taşıdı ve oradan bana sözde alışveriş için sahte bir site linki gönderdi, havale yoluyla öde

Dolap uygulaması üzerinden Canon Pixma e4240 renkli yazıcı satın aldım. İlanda kartuşu olduğu belirtilmesine rağmen, ürü...n bugün elime ulaştığında kutunun içinden hiçbir şekilde kartuş çıkmadığını gördüm. İlanda ve satıcıyla yazışmalarımızda ürünün kartuşlu olduğu özellikle ifade ediliyordu ve bu d



Trendyol güvencesiyle Dolap üzerinden Winx Bloom oyuncağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yüzeysel olarak kontr...ol ettiğimde sağlam göründüğü için, satıcının ödemesinin havuzdan serbest kalması adına hemen onay verdim. Ancak daha sonra oyuncağın kol kısmının sert malzeme yerine köpükten yapı
Dolap.com üzerinden “dolap8320383155” kullanıcı adımla bir adet Lee marka, etiketi olmayan, kullanılmamış ve deformesiz ...denim pantolon sattım. İlanımda ürünün etiketinin olmadığını, kullanılmamış ve defosuz olduğunu özellikle belirttim, ayrıca bu durumu ilanda paylaştığım fotoğraflarla da açıkça gös



19.03.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @b***i isimli satıcıdan Benefit marka 6 ml allık&ruj ürününü, ürünü Alma...nya’dan getirdiğini ve faturasının olduğunu beyan etmesine güvenerek sp07899124533 sipariş numarasıyla 1.350 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı, ürünü orijinal ve faturalı gibi göster

6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dolap.com uygulaması aracılığıyla bir ürün siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo ...ile gönderildi ve kargo takip numaram 23872042052500, Dolap sipariş numaram ise SP07759549138’dir. Kargo 13 Mart itibarıyla teslim almadığım için iade sürecine girdi ve ürün bana h


"TSK"
Dolap uygulaması üzerinden Perşembe akşamı saat 20.43’te Scooder rx-4 adlı ...ürünü satın aldım, toplam 30.000 TL ödeme yaptım ve tutar hesabımdan çekild

Dolap uygulamasını uzun süredir hem alıcı hem satıcı olarak kullanıyorum ve yıllardır 250 TL üzeri sepetlerde kargo ücre...tinin satıcı tarafından karşılandığı sisteme göre hareket ediyoruz. Ben ve diğer kullanıcılar ürünlerimizi de, alışverişlerimizi de bu kurala güvenerek yapıyoruz. Ancak şu anda uyg
Dolap üzerinden dolap616dolap adlı satıcıdan Karaca 26 cm tencere siparişi verdim. Sipariş numaram SP01821214538’tir. 24... Mart 2026 tarihinde satıcı, stokta olan ürünü hiçbir gerekçe sunmadan keyfi olarak iptal etti ve attığım hiçbir mesaja cevap vermedi. Üstelik iptal ettiği aynı ürün hala stokta va

Dolap uygulamasında Woon 32 inch televizyonumu ikinci el olarak satışa koydum. İlanda çalıştığına dair fotoğraf da ekled...im ve sistem tarafından ilanım onaylandı. Bayram öncesinde televizyonu kargoya verdim ve 24 Mart Salı günü kargo alıcıya teslim edildi. Bir süre sonra alıcı, ürünün bozuk olduğunu
Dolap uygulaması üzerinden bir adet ocak satın aldım. Ancak ürün kargo süre...cinde hasar almış ve bana hiç teslim edilmeden satıcıya geri gönderilmiş. B

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık iki hafta önce bir boy aynası satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla online olarak gerç...ekleştirdim, ücret kartımdan çekildi ancak ürün bana hiç gönderilmedi. Satıcı da ürünü kargolayamadı ve siparişle ilgili süreç tamamlanmadı. Şu anda Dolap hesabıma girdiğimde, dah
Dolap üzerinden sp03277344531 sipariş numaralı bir elbise satın aldım. İlan görselinde elbise aşağıya doğru genişleyen, ...pileli bir model olarak görünürken, bana gelen ürün görselle hiçbir şekilde uyuşmayan balık formunda, pileleri eksik, yırtmacı da tamamen alakasız bir kesime sahipti. Kısacası görs




Dolap uygulaması üzerinden sp06751782531 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürünüm hiçbir şekilde tarafıma tesli...m edilmeden, yaklaşık on iş günü boyunca beklememe rağmen sipariş sürecinde bir ilerleme olmadı ve sonrasında siparişim iptal edildi. Bu on günlük süre zarfında ödemenin satıcıya

Dolap uygulamasında süper satıcı olarak uzun süredir satış yapıyorum ancak son bir hafta içinde yaşadığım iki ayrı kesin...ti nedeniyle uygulamaya olan güvenimi tamamen kaybettim. İkisi de çanta olan ürün satışlarımda, kazanç ekranında gördüğüm tutarlarla teslimattan sonra hesabıma yansıtılan tutarlar