to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında @nilsugiyim6 isimli satıcıdan bir elbise satın aldım. Alışverişi kuponumu kullanarak 4 Mart’ta sp04387555137 numaralı siparişle yaptım. Bugün 12 Mart olmasına rağmen ne ürün kargolandı ne de satıcı tarafından herhangi bir açıklama yapıldı. Satıcının elinde ürün olmadığı halde bi...
Dolap uygulamasında komisyon indirimi alabilmek için kitap seti ilanımın fiyatını uygulamanın “süper fiyat” aralığına çektim. Önerilen bu fiyata indirim yaptığımda %15 olan komisyon oranının %10’a düşeceği belirtiliyordu, ürünlerim kampanya kapsamındaydı ve süper fiyat etiketleri de görünüyordu. 01...
Bugün Dolap uygulaması üzerinden satışını gerçekleştirdiğim SP02872125132 sipariş numaralı The North Face Gotham Kaz Tüyü Erkek Mont ürünüm için kargo kodu aldım ve kargo paketini hazırlamaya başladım; akabinde de kargoya teslim edecektim. Ancak bir saat bile geçmemişken alıcı, siparişi keyfi sebepl...
Dolap uygulamasında kargo desi hesaplaması ve ücretlendirmesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Normalde ürünleri tek tek, küçük paket olarak tanımlayarak ve kargoyu alıcı ödeyecek şekilde, buna göre düşük fiyatlandırmayla satışa sunuyorum. Ancak bir alıcı, örneğin 2 pantolon, 1 etek g...
Dolap Uygulaması Alıcı Kaynaklı Hatalı Siparişte Satıcıyı Mağdur Ediyor! Dolap uygulaması üzerinden satış yapmaktayım. İlan açıklamamda 'Toplu alımlarda lütfen mesaj atın, özel ilan açılacaktır' ibaresini büyük harflerle ve net bir şekilde belirtmeme rağmen, bir kullanıcı bu uyarıyı dikkate almayar...
Yıllardır Dolap üzerinden satış yapan, puanı yüksek ve güvenilir bir satıcıyım. Ocak 2026’da yaklaşık 51 TL kazancım olacak şekilde kırık bir gelin tacı sattım. İlanda ürünün kırık olduğunu özellikle belirttim ve durumu açıkça gösteren fotoğrafı da ekledim. Buna rağmen ürünü alan kişi, ilanı okumada...
Dolap uygulamasında uzun süredir satış yapıyorum ve ne yazık ki platformun satıcıyı korumayan yapısı nedeniyle sistemli şekilde mağdur ediliyorum. En büyük sorunlardan biri, ürün varyasyonlarının seçilememesi. Aynı ürünün farklı renklerini tek ilanda göstermek zorunda kalıyoruz. Bunu fırsat bilen k...
Dolap uygulamasında yaşadığım durum nedeniyle platformdan ciddi anlamda soğumuş durumdayım. Bugün, tüm yıldızları ve yorumları son derece olumlu olan, 5 puanlı bir satıcıyken, tek bir sipariş iptal edildi diye sistem tarafından otomatik olarak olumsuz yorum yapıldı. Üstelik bu iptalin satıcıdan deği...
Uzun süredir Dolap uygulamasında satıcı olarak yer alıyorum. Ancak uygulamanın sipariş iptali ve iade süreçlerindeki işleyişinin satıcıları korumadığını, aksine mağdur ettiğini düşünüyorum. Müşteri sipariş verdikten kısa süre sonra keyfi olarak iptal talebinde bulunduğunda, satıcı bu iptali kabul ed...
Dolap uygulamasında @6*** adlı mağazam üzerinden 23.11.2025 tarihinde @tur**** kullanıcı adına kayıtlı kişiye sp08911971838 numaralı sipariş ile 170 TL tutarında bir ürün sattım. Ürün, Dolap komisyon kesintisi sonrası bana yaklaşık 55 TL kazanç bırakacak şekilde satılmıştı. Alıcı, ürünü özellikle M...
Dolap uygulamasında satıcı olarak Emporio Armani marka parfüm ilanı açtım (@auradivesta). 80 TL’lik ürünümü kargoladıktan sonra, alıcıya boş şişe gönderdiğim iddiasıyla hesabım hiçbir şekilde savunma hakkı tanınmadan banlandı. Kargo sürecinde herhangi bir usulsüzlük yapmadığım halde, "Kargoyu kötü k...
Dolap uygulamasında 8.11.2025 tarihinde elbise (249 TL), t-shirt (40 TL) ve eşofman (100 küsur tl) olmak üzere üç ürün sattım. Ancak ürünlerin toplam satış fiyatı yüksek olmasına rağmen, ürün birleştirme ve kargo ücretinin satıcıya yüklenmesi nedeniyle bana kalan tutar 190 küsur tl oldu. Bu durumun ...
Dolap uygulamasında uzun süredir satıcı olarak ürünlerimi satmaya çalışıyorum. Ancak her satışımda uygulamanın kestiği yüksek komisyon oranları ve ayrıca satıcılar ürün birleştirme yaptığında kargo ücretinin de bana yüklenmesi nedeniyle neredeyse hiçbir gelir elde edemiyorum. Son olarak, 480 TL’lik ...
Dolap platformunda Mir1092 kullanıcı adıyla satış yapıyorum. Bugün deri mont kategorisindeki sp06488395337 numaralı siparişi, müşterinin isteği üzerine iptal ettim. Müşteri, ürünü yanlışlıkla satın aldığını kendi mesajlarında açıkça belirtti ve bu durumu ilan altındaki mesajlardan da görebilirsiniz....
Dolap uygulaması üzerinden Bursa İznik’te yaptığım SP0568*****38 numaralı bebek giyim siparişimde 320,25 TL ödeme yaptım. Platformun kuralına göre 250 TL üzeri alışverişlerde kargo ücretinin satıcıya ait olması gerekirken, satıcı (kullanıcı adı: buraninyenisi) bu ücreti ödemek istemedi. Satıcı, puan...
Dolap üzerinden parça niyetine bir telefon satın aldım ancak satıcı normalde 17 bin TL'lik ürünü 1700 e koyarak öne çıkmaya çalıştığını ve siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi. Ben de siz edin dediğimde ise puanım düşüyor etmem dedi. Dedim ben de etmem. Başka ürün yollarım zor değil diye bana gö...
Dolap iptal sorunu Ben dolaptan bir şey aldım ama iptal etmem gerekiyor fakat satıcı kargo kodunu oluşturduğu için iptal edemiyorum. Süper satıcı olmadığım için uygulama da yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ulaşamıyorum. Email attım birkaç tane onlara da geri dönüş yapılmadı. Satıcı ...
Dolap uygulaması satıcıları mağdur ediyor. Sipariş kodu aldıktan sonra sipariş iptal edilemiyor. Bir ürünümü satın alan bir kullanıcı, daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğini ve siparişi iptal etmemi istedi. Ancak iptal edersem satıcı puanım düşüyor. Dolap'ın böyle bir uygulaması var; siparişi iptal ...
Dolap markasından çanta aldım ve sonrasında iptal etmek istedim. Ancak ürünü aldığım satıcı kargo kodunu aldığı için siparişi iptal edemedim. Satıcıdan siparişi iptal etmesini istedim, ancak satıcı ürünü paketlediğini söyledi. Ben de almaktan vazgeçtiğimi ve ürünü alamayacağımı belirttim. Maalesef, ...
Dolap satıcıya iptal haklı vermiyor. Kargo kodunu birkaç kez değişik kargo şirketlerinden almaya çalıştığım için kargo kodu tükendi yazısı çıktı, Trendyol'da ve daha önceden dolapta da defalarca kargo şirketi değişikliği yapılabiliyordu. Bilmeden yanlış kod aldım tekrar dönüş yapamadım. Dolabın robo...
Dolap uygulamasından kitap aldım. Alıcı olarak siparişi iptal etmek istedim. Satıcı, puanı düşecek diye iptal etmedi, bir de üzerine 'İyi araştırıp alsaydın' diye yazdı. Kargo 4 gün gecikince iptal olacak dendi, 4 gün geçti ama yine iptal işlemi gerçekleşmedi. Alıcı olarak sipariş kısmından iptal ha...
"Dolap ekibi her zaman çok hızlı ve destek oluyor çok teşekkür ederim"
Uzun zamandır Dolap uygulamasını aktif bir şekilde kullanıyorum ve platformun gelişmesi için pek çok öneride bulunarak katkı sağladığımı düşünüyorum. ...
Gördüğüm en emek hır sızı uygulama olabilir. Yıllardır emek emek işlediğim, yüksek memnuniyet oranlı satışlarım, 5 ve 10 olan tam puanlarım; alıcı da iptal işlemi istediği halde kargo kodu alındığı için yapamadığından, benim iptal etmek zorunda kalmam nedeniyle düştü. Kargo kodunu, başka firmanın ko...
Daha önce haksız yere süper Satıcı rozetim alınmıştı dolap tarafından şimdi ise hak ettiğim halde kriterler tamam yazmasına rağmen 1 haftadır rozet verilmiyor. Defalarca Müşteri hizmetleri ile görüştüm düzeltme yapılmıyor. Kimse ilgilenmiyor hepsi robotik yanıt veriyor. Temsilcinin birkaçı ise hak e...
