to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında @nilsugiyim6 isimli satıcıdan bir elbise satın aldım. Alışverişi kuponumu kullanarak 4 Mart’ta sp04387555137 numaralı siparişle yaptım. Bugün 12 Mart olmasına rağmen ne ürün kargolandı ne de satıcı tarafından herhangi bir açıklama yapıldı.
Satıcının elinde ürün olmadığı halde bilerek siparişi iptal etmediğini, puanı düşmesin diye beklettiğini düşünüyorum. Ne mesajlara ne de yorumlara herhangi bir dönüş yapmıyor. Eğer ben kendim siparişi iptal edersem hem kuponum yanacak hem de satıcı bu durumdan hiç etkilenmeyecek. Bu hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir durum.
Dolap üzerinden bu satıcı hakkında zaten benzer şekilde birçok şikayet olduğunu görüyorum, bu davranışın ilk kez olmadığı anlaşılıyor. Bilinçli olarak müşterileri oyalayan ve kuponları yanan kullanıcılar üzerinden avantaj sağlayan bir hesap olduğu izlenimi oluşuyor.
Dolap’tan talebim, bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekirse hesabının kapatılması, ayrıca ilgili siparişimin iptal edilip hem ödediğim ücretin hem de kullandığım kupon hakkımın eksiksiz şekilde tarafıma geri yüklenmesidir.
Dolap uygulamasında uzun süredir satış yapıyorum ve ne yazık ki platformun satıcıyı korumayan yapısı nedeniyle sistemli şekilde mağdur ediliyorum. En büyük sorunlardan biri, ürün varyasyonlarının seçilememesi. Aynı ürünün farklı renklerini tek ilanda göstermek zorunda kalıyoruz. Bunu fırsat bilen k...
Dolap uygulamasındaki “Lookf**” adlı hesabım yaklaşık iki üç gün önce askıya alındı ve gerekçe olarak sadece satışa koyduğum Philips marka ürünün orijinal olmadığı söylendi. Oysa ürünüm tamamen orijinal, ilanda kutusunun fotoğrafı, garanti süresi gibi detaylar da açıkça yer alıyordu. Herhangi bir fa...
Dolap uygulamasını 3 yıl önce, hâlâ kullandığım telefonu satın almak için kullanmıştım. Telefon ikinci el olmasına rağmen oldukça yeniydi, bu yüzden garantiye ihtiyaç duyarsam diye satıcıdan telefonun satın alma faturasını bana göndermesini rica ettim. Uygulama içinde iletişim kurmanın bir yolu olma...
Kimlik bilgilerim (T.C. kimlik numaram) izinsiz şekilde ele geçirilerek Dolap uygulaması üzerinden adım kullanılarak sahte hesap açılmıştır. Bu hesap üzerinden sahte satışlar yapıldığı emniyet tarafından bana bildirildi ve bu nedenle ifadeye çağrıldım. Hiçbir şekilde Dolap uygulamasında satış yapmad...
22 ayar 15 gram bilezik siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ertesi gün Dolap uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Son aldığım bildirimde ürünümün kargoya verildiği yazıyordu, fakat hesabım kapandıktan sonra satıcı bana sosyal medya üzerinden ulaşıp ürünü alan ki...
Yorumlar