to read complaints and reviews, or file yours.İlanla Uyumlu Olmayan Defolu Ayakkabı, İade Süresi Kaçırıldı Ve Satıcı Yanıt Vermiyor
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım sp01542887536 numaralı ayakkabı ilanda belirtilenden tamamen farklı, yoğun kullanılmış ve defolu şekilde gönderildi. Bu nedenle iade talebi oluşturdum ancak iade kargo süresini kaçırdığım için sistem işlemi otomatik tamamladı ve ücret satıcıya aktarıldı.
Ürün hâlâ elimde olup açık şekilde ayıplıdır. Satıcı mesajlarıma dönüş yapmamakta, Dolap destek ekibinden ise çözüm alamamaktayım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında mağduriyetimin giderilmesini, dosyanın yeniden incelenmesini ve ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.
Elimde ürünün kusurlarını gösteren fotoğraflar, ilan görüntüleri ve sipariş kayıtları bulunmaktadır.
