to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 43 numara olarak ilan edilen bir ayakkabı satın aldım ancak elime 39 numara ürün ulaştı. Siparişimi 09.02.2026 tarihinde verdim, ürün 11.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ürün yanlış numara gönderildiği için 12.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden iade sürecini başlattım ve aynı gün kargoya vererek satıcıya geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün 14.02.2026 tarihinde satıcıya teslim edildiği açıkça görülüyor.
Buna rağmen Dolap uygulamasında ürünü teslim etmiş olmama karşın sistemde hâlâ “teslim edilmedi” olarak görünüyor ve bu yüzden iade süreci başlamıyor. Satıcı ürünü tekrar satışa koymuş olmasına rağmen benim iadem hâlâ işleme alınmadığı için mağdur ediliyorum. Uygulamada ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri desteği de göremiyorum, dolandırılsak sanki kimsenin umurunda değilmiş gibi tamamen kullanıcının inisiyatifine bırakılmış bir süreçle karşı karşıyayım.
Yanlış gönderilen bu ürünle ilgili iade sürecimin acilen başlatılmasını ve ürün bedelimin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünler ilanda 32 beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında beden bilgilerinin doğru olmadığı, pantolonların 32 bedenle kesinlikle uyuşmadığı açıkça görülmektedir. Bu durum, yanlış ve yanıltıcı ürün bilgisi verilmesi nedeniyle ayıplı ü...
Dolap uygulaması üzerinden 07.02.2026 tarihinde bir ayakkabı satın aldım. Satın alma aşamasında satıcı, ürün için iade kabul etmeyeceğine dair hiçbir bilgi veya uyarı belirtmemişti. Ürün elime ulaştıktan sonra ayağıma uymadığı için, üstelik sorun numarayla ilgili değil tamamen kalıp yüzünden ayağıma...
Dolap uygulaması üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde dokuz santim şık topuklu bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargo elime geçtiğinde ayakkabı yerine pantolon gönderildiğini gördüm. Satıcıyla iletişime geçmek istediğimde ise beni engellediğini ve ürüne artık ulaşamadığımı fark ettim. Satıcının sayf...
Dolap uygulaması üzerinden 25 Ocak tarihinde “sıfır” olarak ilan edilen bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram SP09463177738’dir. İlanda yer alan fotoğraflarla gelen ürünün hiçbir ilgisi yoktu, özellikle ayakkabının alt kısmı sapsarı ve kusurlu ürün görünümündeydi. Bu nedenle uygulama üzerinden ...
Dolap uygulamasından 24 Haziran günü, sp03638285667 sipariş numarasıyla 39 numara olarak ilan verildiği için satın aldığım ayakkabı 38 numara gönderildi. Yanlış bilgilendirme yapıldığı dolayısı ile küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ancak reddedildi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemden de sat...
Yorumlar