İade Edilen Pantolonun Etiketi Yok, Çelişkili Yanıtlar Ve Yetersiz Çözüm




"Sorunun çözülmesinde gösterilen ilgi için size teşekkür ederim"




Dolap üzerinden sattığım Mustang marka sıfır gözlüğü alıcıya sorunsuz bir şekilde gönderdim. Ürün tamamen kullanılmamış ...ve sağlamdı. Ancak alıcı ürünü camda boşluk var diyerek iade talebinde bulundu. Ürünü gönderirken videoya her detayı çektim asla böyle bir şey yoktu. Dolap buna rağmen iadeyi kabul
Dolap üzerinden yaptığım satışta alıcının iadesi onaylandı ve ürün tarafıma kargolandı. Sipariş numaram sp09859723539. K...argo elime ulaştığında, gönderdiğim ürünün bana geri gelmediğini, bunun yerine tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Dolap üzerinden hemen destek kaydı oluşturdum ve duru
Dolap uygulamasında “Utkununannesi41” kullanıcı adıyla 7 Nisan 2026 tarihinde bir süt sağma makinesi sattım. Ürünü aynı ...gün kargoladım ve 8 Nisan’da alıcıya teslim edildi. Alıcı ürünü teslim aldığı gün, 8 Nisan’da hemen iade talebi oluşturdu. Ürünü yüklerken motor sesi, çalışması, parçaları ve valfl
Dolap ekibi acil destek istiyorum. Dolap üzerinden Philips Lumea cihazımı 13.500 TL’ye sattım, satış sonrası hesabıma 11....557,01 TL yansıtıldı. Ürün ilanımda net ve yakın çekim görseller vardı, cihazı en fazla bir kez kullanılmış, kırığı olmayan, sorunsuz bir şekilde kargoya verdim. Ürün 20 Ocak 2026


Dolap üzerinden 22 Aralık 2025'de verdiğim sp05968134735 numaralı siparişimde, satıcı @takihane16 (a*** ş***) tarafından... hem hatalı hem de kırık ürün gönderilmesi ve üzerine hakarete uğramam nedeniyle şikayetçiyim. İlanda 1,8 cm olarak belirtilen 925 ayar gümüş küpe, elime geçtiğinde yaklaşık 1 cm



Uzun süredir Dolap uygulaması üzerinden satış yapıyorum. Profili yüksek, güvenilir bir satıcıyım; %98 olumlu puanım var,... yüzlerce satış içinde 122 yorumdan ortalama 5 yıldız aldım ve uygulamada “süper satıcı” olarak görünmeme rağmen sürekli mağdur ediliyorum. Bu yaşadığım son olay, Dolap’taki 4. Cid




Dolap uygulamasında satıcıyım. 21 Kasım tarihinde sattığım tertemiz ürünüme, alıcı tarafından “iplik atmış" şeklinde ger...ekçelerle defolu denilerek iade talebi açıldı. Oysa ürünü listelemeden önce özellikle detaylı şekilde videosunu çekip eklemiştim, videoda da ürünün kusursuz olduğu açıkça görülüyor
23 Eylül’de Dolap üzerinden “ahc Primer Ampoule in Eye Cream” adlı ürünü paketli ve yeni olarak satışa sundum. Ürünün am...balajı hiç açılmamış ve kullanılmamıştı. Yoğunluktan video eklemeyi atladım. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra paketin açık olduğunu iddia etti. Dolap platformu ise yüksek oranda
Merhaba, Dolap uygulaması üzerinden ucuzal34 kullanıcı kodu ile satış yapmaktayım. Yaptığım bir satışta alıcı, farklı ba...haneler bularak telefon ürünümü iade etmek istedi. Ben de ürünün videosunu ekleyerek iadeye itiraz oluşturdum. İade, alıcının isteği üzerine kabul edildi. Sonrasında alıcı, ürünü g




Bir ürün satışı yaptım, defo varmış ve iade talebi oluşturuldu. Burada sorun yok, elbette iade alırım. Fakat ürüne sipar...iş videosu eklemiştim. Paketli olarak sattığım ürünün paketi açılarak iade talebi oluşturulmuş. Dolap, sözleşme gereği defolu gelen ürüne müdahale etmeden iade talebi açması gereki
İadeleri değerlendiren ekiplerinizin ivedi biçimde donanımı arttırılmalı. Baştan savma iş yaptıklarına eminim. Aylar önc...e çözüm amaçlı sipariş videosu ekleyin diye bir öneri sundum fakat yine kararlar hatalı. Benim 300'e yakın satışım var burada, tüm ürünler bizzat kontrolümden geçiyor. Ortada defoy
Dolap uygulaması üzerinden SP03229197430 sipariş numaralı cihazlarımı sattım fakat alıcı kişi kırık olduğu gerekçesiyle ...iade talep etmiş. İtiraz ettim çünkü kırığı yoktu, resimlerinde ve eklediğim videoda kırık olmadığı belliydi. Alıcı kişi ya kendi kırdı ya da parça değiştirdi çünkü paketleme için

Dolap uygulaması üzerinden converseclup mağazasından bir ayakkabı satın ald...ım. İlanda paylaşılan görsellerde ürün çok daha canlı ve kaliteli görünüyor
Dolap uygulamasından sipariş vermiştim, elime ulaştı ama ürün laptopuma uymadı. Ben de iade etmek istedim. Net 3 adet fo...toğraf koydum, satıcı video eklememişti. Satıcının açıklaması bile kısaydı. Bir de sürekli alışveriş yapıyorum; iadenin kabul edilmeme sebebi fotoğraflar güzel değilmiş. İşime yara
Sattığım deri ceketi iade edebilmek için ürünü sivri bir cisimle paramparça eden alıcı, sonrasında iade talebinde bulund...u ve cekette belirtilmeyen kusur olduğunu iddia edip kendi parçaladığı ürün görsellerini sisteme yükledi. Ben kendimi güvene almak için ürünü paketlerken detaylı olarak video çekmi
Dolap uygulamasında aktif satıcıyım. İki gün önce 10 adet porselen servis tabağı sattım. Servis tabaklarının yanında 4 a...det yemek tabağı 5 adet pasta tabağı 4 adet kase hediye gönderdim. İlanda da bunların hediye olduğunu, fiyata dahil olmadığını belirtmiştim. Kargoyu paketlerken videosunu da ekledi
Dolap'tan ürün aldım, hatta bir satıcıdan iki ürün aldım; ayakkabının teki geldi. Sadece şaka gibi! İade talep ettim, sa...tıcı ürünleri tam paketlediğini söyledi. Ürün paketi Dolap'a aitti, iadenin kabul edilmesini bekliyorum. Satıcı video eklemediği halde, uygulama bana kargo videosu var diye saçma b