Dolap İade değiştirme

25 Eylül Perşembe günü Dolap uygulaması üzerinden sp04176191331 numaralı siparişimle Tüzün marka bir kaban aldım. Kaban kapıma kurye tarafından haber verilmeden bırakıldı. Ürünü teslim aldığım akşam hemen iade talebi oluşturdum çünkü kaban hem küçük geldi hem de ilanda belirtilen özelliklere uymuyor...

Yaklaşık 3 hafta önce Dolap mobil uygulaması üzerinden l beden bir tayt siparişi verdim. Ancak ürün izinde olduğum dönemde teslim edildiği için, ürünü kontrol edemeden sipariş otomatik olarak onaylandı. Elime geçen üründe hem yanlış beden (m beden) gönderildiğini hem de ürün üzerindeki beden kısmınd...

Ürünü teslim aldığımda belirtildiği ölçüde gelmediğini ve kıyafette önceden değişiklik yapıldığını satıcının eksik ve yanlış şekilde ilettiğini belirttim. İade talebi oluşturup sebebini fotoğraflı bir şekilde açıkladım. Satıcı bunu reddedip üslubunu değiştirdi. İade talebi reddedildi ve dolap uygula...

Dolap.com üzerinden TCL MT40 model çocuk akıllı saatimi sattım. Ürünü tamamen sağlam ve eksiksiz olarak İstanbul’dan Alanya’ya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü değiştirip başka bir kırık saat göndererek iade talebinde bulundu. Dolap.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir inceleme yapıl...

+3

2 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sp021235183** numaralı 2. El çocuk gömlek ve hırka siparişim, 3 Eylül’de kargoya teslim edildi. 4 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken ürünler elime ulaşmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde gecikme olduğunu, 11 Eylül’de teslim edileceğini söylediği içi...

15 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “Samsung ES 91 Sıfır Fotoğraf Makinesi” adlı ürünü satın aldım. Ürün bana ulaştığında lensinde çizikler olduğunu fark ettim. Oysa ürün ilanda "sıfır" olarak tanıtılmıştı. Bu nedenle iade süreci başlattım. Ürünü bana geldiği haliyle, düzgünce paket...

15 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir elektronik ürün (Dyson Airstrait saç düzleştirici) satın aldım. Ürün, satıcı tarafından 'orijinal' olarak tanıtıldı ancak elime geç ulaştığında hem sahte olduğu hem de tehlikeli biçimde çalıştığı anlaşıldı. Ürünü iki kez çalıştırdıktan sonra 'y...

Dolap uygulamasında satmış olduğum ürün, alıcı tarafından iade edildi. Gelen ürünü açtığımda ise ürünün benim olmadığını gördüm. Alan kisi ürünümü kendi eski ürünü ile değiştirmiş. Ben sigara kullanmam ürünün içinde tütün döküntüleri var. Sıfır ürünümün yerine kullanılmaktan fermuarları renk değişti...

SP07925325639 Dolap uygulamasında bu ürünü sattım, iade süreci başlatıldı. Ürünü değiştirdi ve iade etti. Video kanıtım olmasına rağmen Dolap ekibi beni hatalı buldu. Mağdur edildim, şikayetçiyim. Mahkemeye suç duyurusunda bulunacağım. Dolap ekibi tam olarak ne yapmaya çalışıyor, anlamıyorum. Bu dur...

Dolap uygulaması tamamen satıcı mağduriyeti üzerine hizmet yürütüyor. Tam iki kez ürünlerim haksız yere iade edildi ve Dolap uygulaması, kontrolleri yeterli şekilde yapmadan aleyhime karar verdi. Üstelik ilk iade edilen ürünüm bana teslim edildiğinde içerisinde lehim işlemi yapılmıştı. Yani ürünümü ...

10 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulamasından bir pantolon aldım. Pantolon olmadığı için iade hakkımı kullandım. Satıcı iadeye cevap vermediğinden, Dolap uygulaması kafasına göre iademe ret cevabı vermiştir. Tüketicinin iade hakkı vardır. Siz bunu madde değiştirip biz tüketicilere sunamazsınız; iad...

03.06.2025 tarihinde Dolap uygulamasından @benogul isimli kişiye mutfak robotu seti sattım. Alan kişi setin içerisinden bir parçamı aldı, bir parçamı da değiştirerek iade talebi oluşturup tarafıma gönderdi. Şikayetlerime rağmen Dolap uygulaması henüz çözüm sunmadı. @benogul adlı kullanıcı uzun çırpı...

Dolap’ta sattığım Arzum tost makinasını pırıl pırıl ve çalışır vaziyette alıcıya yolladım. Alıcı, makinenin çok pis olduğunu ve çalışmadığını söyleyerek geri iade etmek istedi. Ben de müşteri hizmetlerini arayarak, elektronik malzemelerde bazı kişilerin çok kötü niyetli olduğunu, hatta içinden yedek...

+1

Dolap uygulamasından yeni ürün satan bir satıcıdan çocuğumuza aldığımız kot pantolonu iade etmek, hatta mümkünse renginden dolayı değiştirmek istediğimizi belirttik. Fakat Dolap uygulamasında iade politikalarına uymadığı için bu talebimiz kabul edilmedi. Yıllardır internet üzerinden alışveriş yapıyo...

Ben Dolap uygulamasından bir valiz sipariş ettim. Satıcının yüklediği fotoğraflar ve açıklamalar ürünü sapasağlam gösteriyordu. Kargoya teslim edildikten hemen sonra satıcı, açıklama ve fotoğrafları değiştirerek kırık olan kısımlarını yüklemişti. Durumu Dolap müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak mü...

+1

Dolap uygulaması üzerinden orijinal çanta satışı yaptım. Fakat alıcı, ürünümü alıp sahte ürün iade etti. Kargo videosu ve fotoğraflar olmasına rağmen Dolap, müşteriyi haklı gördü. Bence hiç incelemediler. Kişi hem çantayı hem de çanta kulpunu sahte ürünlerle değiştirip göndermiş. İade talebi oluştur...

+7

Dolap üzerinden user4567890u isimli hesabımla 13 Mayıs Salı günü bir satış gerçekleştirdim ve ürün bu tarihte ozlem0234 isimli şahsa teslim edildi. Kullanıcı, ürünü aldıktan sonra bana farklı bir ürün göndermişim iması yaparak iade talebi oluşturdu. Ancak ürün, birebir görseldekiyle aynı şekilde gön...

Dolaptan bir pantolon aldım, gönderilen ürün ise aldığım üründen bariz şekilde farklıydı. Hem modeli, hem rengi hem de kumaşı farklıydı. Doğal olarak iade talebinde bulundum ancak Dolap reddetti. Red nedeni olarak, ışıkta rengin farklı görünebileceği söylendi. Görsellerle durumu anlattım fakat sonuç...

+4

Dolap uygulamasından hava nemlendirme cihazını sattım. Ürünün ekranı yolda ya da alıcı tarafından bozuldu. Alıcı iade talebinde bulundu. Dolap uygulaması bunu kabul etti. Benim itirazımı dikkate almadı. Ürünü iyi kutulamıştım. Onlarca ürün sattım. Dolap para kazanırken iyi. 1 tane takipçisi 1 satışı...

Bedeni olmazsa iade edebilir miyim diye mesajla sorduğum ve evet cevabı aldığım ürünün bedeni olmayınca satıcı iade kabul etmedi ve dolap satıcıyı haklı buldu. Gerekçe olarak da sorduğum tarihle satın aldığım tarihin arasında fark olduğunu, satıcının kararını değiştirebileceğini ayrıca satıcının süp...

5 Nisan'da dolap uygulaması üzerinden SP03815835438 koduyla Adana cam boncuk tülbent oyası aldım. Ürünün kullanılmamış olduğu yazılıydı. Bana gelen ürün kirli, kullanılmış üstelik motifler arasında aşırı farklar vardı, küçücük kocaman şekilsiz. 4 kenar oyalı diyor, o da eksik. 850 lira değer biçilmi...

Kurumsal olmayan, mahalledeki esnaf uygulaması. Ürünleri al giy kafana göre kullan sonra iade etmek istersen hemen kabul ederim diyor. Satıcıyı mağdur durumuna sokuyor her fırsatta. Çevremdeki herkes mağdur aynı sorunu yaşıyor.. Size ciddi bir rakip lazım ki o zaman görün, acilen şikayet ekibindeni...

Dolap uygulaması üzerinden SP03229197430 sipariş numaralı cihazlarımı sattım fakat alıcı kişi kırık olduğu gerekçesiyle iade talep etmiş. İtiraz ettim çünkü kırığı yoktu, resimlerinde ve eklediğim videoda kırık olmadığı belliydi. Alıcı kişi ya kendi kırdı ya da parça değiştirdi çünkü paketleme için ...

Dolap uygulamasından 'dolaştırarak' adlı kullanıcıdan, yazdığı açıklamaya güvenerek bebek arabası aldım. Sadece renk solması olduğunu, başka bir problemi olmadığını belirtti. Fakat elime geçtiği gibi iade oluşturmadığım için ürünü benim kargomun bozduğunu söyledi. Ben ürünü kullanıp da yalan söyleye...