Dolap İade değiştirme

Dolap uygulaması üzerinden sattığım kitabı 21 Kasım 2025 tarihinde alıcıya gönderdim. Ürünü kargolarken özellikle özen göstererek önce koruyucu kılıfa yerleştirdim, ardından naylon poşet içine koyup öyle gönderdim. Buna rağmen alıcı, ürünün kargo sürecinde hırpalandığını iddia ederek iade talebi olu...

Dolap uygulaması üzerinden Stradivarius marka cüzdan/kartlık ürünümü 185₺ bedelle sattım (Sipariş No: sp09582277838). Ancak alıcı, kendisine başka bir ürün teslim edildiğini iddia ederek göndericisi ben olmayan farklı bir ürünü bana geri göndermeye çalışıyor. Oysa ben ürünü doğru şekilde, eksiksiz v...

Merhabalar. Uygulamanız üzerinden uzun zamandır alışveriş yapmaktayım. En son SP03488278834 sipariş numarası ile alışveriş yaptım ve bu alışverişte yaşadığım sorun ile ilgili size önemli bir geri bildirimde bulunma ihtiyacı duydum. Son zamanlarda alıcıların mağduriyet yaşadığı ve benim de bu durumla...

22 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Samsung Tablet t290 model cihazı 138664523 teslimat numarası ile satın aldım. Ürünü satın almadan önce satıcı yalnızca tuşun zor bastığını belirtti, ancak ürünü teslim aldığımda birçok sorunla karşılaştım. Arka kapak, ürün açıklamasında belirtilmediğ...

21.10.2025 Salı günü Esenyurt’tan Dolap uygulaması üzerinden sp08472946830 numaralı hırka siparişi için küçük paket kargo seçeneğiyle satış gerçekleştirdim. Kargo işlemini Trendyol Express ile yaptım ve buna göre ayrıca ödeme yaptım. Ancak sistemde orta boy paket seçilmiş gibi işlem yapılmış ve bu n...

Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan satışını yaptığım muadil parfüm, alıcı tarafından “beğenilmedi” gerekçesiyle iade edildi. Sipariş numaram: sp08854784835. Parfüm gibi içeriği kolayca değiştirilebilecek bir ürünün iadesinin kabul edilmesini doğru bulmuyorum. Ürünün faturası mevcut ve nereden a...

Dolap hiçbir şekilde güvenilmeyen bir platform. İade ekibi dedikleri birileri var ama ben inanmıyorum; robotik cevaplar veriyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu durum 3 defa aynı şekilde başıma geldi. Elektronik ürün satan biriyim ve 2 kere elektronik ürün satıldı, fakat karşı tarafın in...

09.10.2025 tarihinde Dolap platformu üzerinden bir nişan elbisesi (abiye) sattım. Alıcı, elbisenin önce küçük geldiğini belirtti, ardından iade talebimi kabul etmemem üzerine elbisede yırtık olduğunu iddia etti. Oysa ürünü göndermeden önce detaylı şekilde fotoğraflarını çekerek herhangi bir kusur ol...

02 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım Fiil KEY marka kulaklık (Sipariş No: sp03635819330) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü sıfır ambalajında, koruma bantları üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde gönderdim. Ancak alıcı, kulaklığın çalışmadığını iddia ederek iade ta...

28 Ekim'de Dolap uygulamasından SP07885449331 numaralı siparişimle iki etek satın aldım. Ancak bana sadece bir ürün ulaştı; turkuaz etek eksik gönderildi. Satıcıya (@modaacimri) defalarca mesaj atmama rağmen her seferinde 'Pazartesi göndereceğim' diyerek oyaladı, ardından sürekli günü değiştirerek (...

30 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden sattığım hırka, alıcı Z*** N*** B**** tarafından teslim alındıktan sonra gerçek dışı iddialarla tarafıma iade edilmek istendi. Alıcı, hırkanın içinde ölü/canlı böcekler olduğunu ve ürünün defolu, delik olduğunu öne sürdü. Oysa ürünü tertemiz, jelatinli ve kutu...

+4

Dolap üzerinden Airpods Pro 2. Nesil ürünümü sattım. Alıcıya kargo bugün Ankara’ya ulaştı. Ancak alıcı, ürünü henüz kargo poşetini açmadan, sadece fotoğraflara bakarak "orijinal değil" diyerek iade talebinde bulundu. Elektronik bir ürün olduğu için, ürünün kutusu açılmadan iade edilmesi ve bu şekild...

25/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp09886735334 numaralı siparişimle Mavi gömleğimi sıfır ve kusursuz şekilde cicekyakar adlı kullanıcıya gönderdim. Alıcı, ürüne defalarca yorum yaptıktan sonra siparişi değiştirdi ve ardından farklı ürün geldiği gibi iddialarda bulunup, gömleğimi lekel...

25 Eylül Perşembe günü Dolap uygulaması üzerinden sp04176191331 numaralı siparişimle Tüzün marka bir kaban aldım. Kaban kapıma kurye tarafından haber verilmeden bırakıldı. Ürünü teslim aldığım akşam hemen iade talebi oluşturdum çünkü kaban hem küçük geldi hem de ilanda belirtilen özelliklere uymuyor...

Yaklaşık 3 hafta önce Dolap mobil uygulaması üzerinden l beden bir tayt siparişi verdim. Ancak ürün izinde olduğum dönemde teslim edildiği için, ürünü kontrol edemeden sipariş otomatik olarak onaylandı. Elime geçen üründe hem yanlış beden (m beden) gönderildiğini hem de ürün üzerindeki beden kısmınd...

Ürünü teslim aldığımda belirtildiği ölçüde gelmediğini ve kıyafette önceden değişiklik yapıldığını satıcının eksik ve yanlış şekilde ilettiğini belirttim. İade talebi oluşturup sebebini fotoğraflı bir şekilde açıkladım. Satıcı bunu reddedip üslubunu değiştirdi. İade talebi reddedildi ve dolap uygula...

Dolap.com üzerinden TCL MT40 model çocuk akıllı saatimi sattım. Ürünü tamamen sağlam ve eksiksiz olarak İstanbul’dan Alanya’ya gönderdim. Ancak alıcı, ürünü değiştirip başka bir kırık saat göndererek iade talebinde bulundu. Dolap.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir inceleme yapıl...

+3

2 Eylül 2025 tarihinde Dolap üzerinden verdiğim sp021235183** numaralı 2. El çocuk gömlek ve hırka siparişim, 3 Eylül’de kargoya teslim edildi. 4 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken ürünler elime ulaşmadı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde gecikme olduğunu, 11 Eylül’de teslim edileceğini söylediği içi...

15 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden “Samsung ES 91 Sıfır Fotoğraf Makinesi” adlı ürünü satın aldım. Ürün bana ulaştığında lensinde çizikler olduğunu fark ettim. Oysa ürün ilanda "sıfır" olarak tanıtılmıştı. Bu nedenle iade süreci başlattım. Ürünü bana geldiği haliyle, düzgünce paket...

+2

15 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir elektronik ürün (Dyson Airstrait saç düzleştirici) satın aldım. Ürün, satıcı tarafından 'orijinal' olarak tanıtıldı ancak elime geç ulaştığında hem sahte olduğu hem de tehlikeli biçimde çalıştığı anlaşıldı. Ürünü iki kez çalıştırdıktan sonra 'y...

Dolap uygulamasında satmış olduğum ürün, alıcı tarafından iade edildi. Gelen ürünü açtığımda ise ürünün benim olmadığını gördüm. Alan kisi ürünümü kendi eski ürünü ile değiştirmiş. Ben sigara kullanmam ürünün içinde tütün döküntüleri var. Sıfır ürünümün yerine kullanılmaktan fermuarları renk değişti...

SP07925325639 Dolap uygulamasında bu ürünü sattım, iade süreci başlatıldı. Ürünü değiştirdi ve iade etti. Video kanıtım olmasına rağmen Dolap ekibi beni hatalı buldu. Mağdur edildim, şikayetçiyim. Mahkemeye suç duyurusunda bulunacağım. Dolap ekibi tam olarak ne yapmaya çalışıyor, anlamıyorum. Bu dur...

Dolap uygulaması tamamen satıcı mağduriyeti üzerine hizmet yürütüyor. Tam iki kez ürünlerim haksız yere iade edildi ve Dolap uygulaması, kontrolleri yeterli şekilde yapmadan aleyhime karar verdi. Üstelik ilk iade edilen ürünüm bana teslim edildiğinde içerisinde lehim işlemi yapılmıştı. Yani ürünümü ...

10 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulamasından bir pantolon aldım. Pantolon olmadığı için iade hakkımı kullandım. Satıcı iadeye cevap vermediğinden, Dolap uygulaması kafasına göre iademe ret cevabı vermiştir. Tüketicinin iade hakkı vardır. Siz bunu madde değiştirip biz tüketicilere sunamazsınız; iad...