Dolap geri iade satıcı koruma

11 Mayıs 2026 tarihinde Dolap üzerinden sp06452589538 numaralı siparişi verdim. Aynı anda aldığım 2 ürünün ikisi de satıcı tarafından ilandaki ürünlerden tamamen farklı ve hatalı şekilde gönderildi. Hatalı ürünlerin fotoğraflarını sisteme yükleyerek iade sürecini başlattım ve ürünleri geri gönderdim...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım gelinlik için sp08239345530 numaralı siparişi 2 Mayıs tarihinde oluşturdum. Gelen ürün satıcının ilanda anlattığı gibi değildi ve kusurlu olduğu için ürünü iade ettim. 9 Mayıs tarihinde iadem gerçekleşti ancak ödediğim ücretten 500 TL “alıcı koruma ücreti” ad...

Dolap uygulaması üzerinden bir kullanıcıdan abiye elbise satın aldım. Ürünü cuma günü sipariş verdim, satıcı cumartesi kargoya verdi ve ürün bugün elime ulaştı. Paketi açar açmaz elbiseyi denedim ancak beden olarak bana kesinlikle uymadı. Ürüne hiçbir zarar vermeden, herhangi bir yerini bozmadan old...

Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım. Luxurybagandmores isimli satıcıdan yaklaşık bir senedir farklı zamanlarda çok sayıda çanta satın aldım. Miu Miu çanta, Hermes çanta, Gucci çanta, Dior çanta ve Chanel ayakkabı gibi lüks markalı ürünler aldım ve aldığım ürünlerin büyük kısmın...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 3 gün önce Hometech marka uydu alıcı satın aldım. İlanda satıcı ürünü “sorunsuz” olarak belirtmişti ancak ürün elime ulaştığında kesinlikle çalışmadı. Emin olmak için ürünü televizyoncuya götürdüm, o da uydunun bozuk olduğunu, arızalı olduğunu söyledi. Bunun üzer...

Dolap uygulaması üzerinden @tazrbutikkkk hesabımla, satış fiyatı 480 TL olan minik bir tabloyu 9 Mart’ta Ankara’dan Şanlıurfa’ya Sürat Kargo ile alıcıya gönderdim. Ürünü çok özenli bir şekilde paketledim, paketleme aşamasının videosunu da çektim ve bu şekilde kargoya teslim ettim. Alıcı, ürünü kırı...

Dolap uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde PTT Kargo Hamidiye Kağıthane Şubesi’nden kargoya verdiğim iki farklı siparişim, kargoda görevli personelin kodları karıştırması nedeniyle yanlış alıcılara teslim edildi. Gönderilerimden biri kadın elbisesi, diğeri ise erkek pantolonuydu. Dolap sipariş numa...

26.02.2026 tarihinde Dolap üzerinden Cambu marka mini cam tenceremi 175 TL bedelle sattım. Ürünü kargolarken son derece özenli davrandım, kargolama şeklini video ile kayıt altına alıp sisteme yükledim. Tencereyi en az 4–5 kat patpata sardım, özellikle kulp kısımlarının hassas olacağını düşünerek yan...

Dolap uygulamasında 4700 TL projeksiyon sattım. 700 TL dolap ortakçı gibi kesti. Kargoladım. Kargo firması alıcı yerine ulaşmadan yolda kargo hasarı olduğu için iade olarak bana geri gönderiyor. Dolap'a söylüyorum zararını kargo firması tazmin etmesi lazım diyor. Kargo firması satış platformu ile gö...

17.02.2026 tarihinde Dolap uygulamasından “esarponlinee” adlı satıcıdan açıklamasında renginin bordo olduğu yazan bir eşarbı 760 TL ödeyerek satın aldım ve ürün 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün ilandaki renkten tamamen farklı, patlıcan moru renkteydi. Beğenmediğim için d...

20 Ocak 2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04847898735 numaralı sipariş ile “yeni etiketli ürün” olarak ilan edilmiş bir pilates çemberi satın aldım. İlan detayında yeni yazmasına rağmen açıklama kısmında “az kullanılmış” ifadesi yer alıyordu; buna rağmen ürünü denemek istedim. Ancak ürünün...

Dolap uygulaması üzerinden @orijinalbagstore adlı kullanıcıdan yaptığım bir alışverişte aldığım ürünün replika/sahte olduğunu fark ettim. Satıcı ürünün orijinal olduğunu belirtti ve bu şekilde insanları yanıltıyor. Buna rağmen sadece ürün bedeli iade edildi, uygulama üzerinden alınan alıcı koruma/hi...

Dolap uygulaması üzerinden “süper satıcı” ibareli bir ilandan alışveriş yaptım. Satıcının kullanıcı adı f**2 idi. Demon slayer figürleri satın aldım, ancak satıcı tarafından gönderilen paketin içinden sadece kağıt çıktı, hiçbir ürün yoktu. Bu alışverişe ait sipariş numaram sp04261814732’dir. Dolap ...

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 2.000 TL değerinde, çok az kullanılmış sıvı formda bir makyaj sabitleyici ürünümü sattım. Alıcının uygun teklifini kabul ettim, ürünü özenle paketledim ve kargo ile gönderdim. Paketin içine sadece hediye amaçlı birkaç saç tokası da eklemiştim. Alıcı ürünü teslim a...

Dolap uygulaması üzerinden ünlü bir markaya ait bir ruj sattım. Dolap kullanıcı adım “n**u”, ilgili sipariş numaram ise sp03182795839’dur. Ürünü 4 Aralık’ta lacivert kargo – Trendyol Express ile, uygulamada 'evimden teslim alınması' seçeneğini işaretleyip ek ücret ödeyerek kapıdan teslim ettim. Karg...

Dolap üzerinden verdiğim sp01568847839 numaralı sipariş, alıcı tarafından iade edildi. Ürün iade edilmesine rağmen 26.11.2025 tarihinde hesabımdan 72 TL komisyon kesintisi yapıldı. Bu durumla ilgili dolap asistan ile görüştüğümde, yapılan kesintinin normal olduğu ve yapılabilecek bir şey olmadığı s...

Dolap uygulaması üzerinden sp02597277838 numaralı siparişi 15 Kasım’da verdim. Ürün 20 Kasım’da elime ulaştığında kargoyu açar açmaz ürünün defolu, kirli, yağlı ve çok kötü kokulu olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebi oluşturdum. İade talebim 21 Kasım’da Dolap tarafından onaylandı, ürünü Sürat Kar...

+1

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 2 adet çocuk uzun kollu t-shirt satın aldım. Ancak bana 2 adet bayan jean etek gönderildi. Sipariş numaram: sp07636114839. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili hem satıcıyla hem de Dolap uygulaması müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Satıcı çok ilgili ...

Dolap uygulaması üzerinden bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram: sp08775822835. Satıcıdan beklediğim ürünle gönderilen ürün arasında hem renk hem de beden açısından ciddi farklar vardı. Ürünü dün teslim aldım ve hemen iade talebi oluşturdum, ancak talebim hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi....

Dolap uygulaması üzerinden Lutvelizade marka topuklu botumu (Sipariş No: sp06525199335) İstanbul’dan alıcıya gönderdim. Ürünüm sağlam ve sorunsuzdu, kargo öncesi çekilmiş fotoğraflarla da bunu kanıtlayabiliyorum. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra arka kısmında soyulmalar olduğu gerekçesiyle iade ta...

5 yıldır Dolap uygulamasında el emeği ve sıfır ürünlerimi kurallara uygun şekilde satıyorum. Son olarak, “Diğer marka çeyizlik yelek” ürünümü (Sipariş No: sp01754855338) sattım. Ürünün beden ve ölçülerini ilanda net şekilde belirttim, açıklama ve fotoğraflara ek olarak video da paylaştım. Alıcı, ürü...

Dolap uygulaması üzerinden fotoğraf makinesi sattım. Ancak alıcı, kendisine başka bir ürün gönderdiğimi iddia etti. Kargoda ürünün fotoğrafını çekmediğim için Dolap ekibi karşı tarafı haklı buldu ve beni haksız durumda bıraktılar. Bu süreçte hem ürünümden oldum hem de mağdur edildim. 23 Ağustos’tan...

Dolap uygulaması üzerinden BDG Jeans marka mor bir oversize ceket satın aldım (Sipariş No: SP06724433335). B**** Ç* isimli satıcının hesap adı @sutlupuding idi. Siparişi 19’unda verdim, satıcı ile anlaştıktan sonra ürün 26’sında kargolandı ve 29’unda teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra ...

Dolap uygulaması üzerinden satıcı olarak 4.000 TL değerinde bir parfüm sattım. Alıcı, ürünün replika olduğunu iddia ederek iade talebinde bulundu. Ürün bana iade edildiğinde, parfümün %15’inin kullanılmış olduğunu ve şişe üzerindeki boyanın söküldüğünü fark ettim. Ürünün orijinal olmasına rağmen, ku...