to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Dolap uygulamasını kullanan bir kullanıcıyım. Luxurybagandmores isimli satıcıdan yaklaşık bir senedir farklı zamanlarda çok sayıda çanta satın aldım. Miu Miu çanta, Hermes çanta, Gucci çanta, Dior çanta ve Chanel ayakkabı gibi lüks markalı ürünler aldım ve aldığım ürünlerin büyük kısmının replika yani sahte olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Dolap üzerinden şikayet ve iade süreçlerini kullandım, durumu detaylı olarak bildirdim. Ancak Dolap, bu satıcı hakkında hiçbir ciddi işlem yapmadığı gibi, ben diğer kullanıcıları uyarmak amacıyla durumu anlatan bir ilan açtığım için kendi hesabımı kapattı. Yani sahte ürün satan satıcıya müdahale etmek yerine, uyarıda bulunan kullanıcı olarak ben mağdur edilmiş oldum.
Dolap, güvence bedeli adı altında kullanıcılardan ciddi miktarlarda ücret alırken, iş sahte ürün ve mağduriyet olunca kullanıcıyı korumak yerine adeta suçlu muamelesi yapıyor. Bu satıcının uzun zamandır bu şekilde ürün sattığını ve pek çok kişinin de aynı şekilde mağdur olabileceğini düşünüyorum.
Dolap’tan satıcının sahte ürün satışı nedeniyle engellenmesi, bu satıcıdan alışveriş yapan kullanıcıların bilgilendirilmesi ve haksız yere kapatılan hesabımın tekrar açılarak tarafımdan kaldırılmayan tüm hak kısıtlamalarının geri alınmasıdır. Ayrıca sahte ürün satışına karşı daha sıkı ve kullanıcıyı koruyan bir denetim ve yaptırım uygulanmasını istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden parfüm satan bazı hesaplardan alışveriş yaptım ve gönderilen ürünlerin tamamının sahte olduğunu anladım. Alışveriş yaptığım hesaplar sırasıyla @auraluks, @kokuduruu, @ogrenciparfumerie, @vanellopeee, @theparfumes ve @selinparfumerie’dir. Bu hafta içerisinde her bir hesapta...
Dolap mobil uygulaması aracılığıyla bir çanta satın almak amacıyla satıcıyla iletişime geçtim. Satın alma öncesinde, ürünün orijinal olup olmadığını özellikle sordum ve satıcıdan çantanın orijinal olduğuna dair açık bir teyit aldım. Bu beyana güvenerek, ürünün rayiç piyasa değeri üzerinden ödeme ger...
Dolap uygulamasının sahte ürün sattırıp, alıcıdan koruma hizmeti adı altında aldığı paranın iade edilmemesi. 6 Nisan 2025 tarihinde, Dolap uygulamasında Luxury eyes isimli satıcıdan orijinal olduğu ileri sürülen iki adet Longchamp marka çanta aldım. İç etiketlerine güvendim de aldım, satıcı da oriji...
Dolap uygulamasında hesabım, müşteri temsilcisinin belirttiği tarihler ve açıklamalarla tamamen tutarsız şekilde kapatıldı. 15 Ekim sabahı saat 10 civarında uygulama içi “Uygunsuz yorumlarda bulunduğun için üyeliğin 3 gün sonra kullanıma kapatılacak. Tüm satışların tamamlandıktan 4 iş günü sonra kaz...
31.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden iki farklı satıcıdan, biri ysl diğeri Chanel marka olmak üzere iki adet çanta satın aldım. Satın alma öncesinde her iki satıcıya da özellikle ürünlerin orijinalliğini ve faturalı olup olmadığını sordum, ikisi de çantaların orijinal ve faturalı olduğunu...
Yorumlar