to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'tan Para Transferi Gecikmesi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir elbise satışından kazandığım 3.739,52 TL, önce Dolap hesabıma yattı, ardından da bu tutarı banka hesabıma aktarma talebinde bulundum. Uygulamada 14 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası hesabıma aktarımın yapıldığı görünüyor.
Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası hesabımı kontrol ettiğimde bu tutarın hâlâ hesabıma yansımadığını gördüm. İşlemle ilgili Dolap hesabımda 001110129 şeklinde bir kod görünüyor fakat bunun neye ait olduğunu da bilmiyorum. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan Dolap müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de belirsizliğin ortadan kalkması için, 3.739,52 TL tutarındaki ücretin acilen Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
